Síntomas

Como agregar a destinatarios a un nuevo mensaje de correo electrónico, Microsoft Outlook no sugerir automáticamente direcciones de correo electrónico completa. Observa que después de enviar un mensaje de correo electrónico a destinatarios específicos, Outlook no agregue a los destinatarios a la caché de Autocompletar.

Causa

La caché de Autocompletar puede estar dañada. Cuando esto ocurre, Outlook no podrán agregar nuevos destinatarios a la caché. Si los destinatarios no se agregan a la caché, Outlook no puede realizar una sugerencia para completar automáticamente la dirección de correo electrónico.

Resolución

En primer lugar, asegúrese de que la característica Autocompletar está habilitada. Para ello, siga estos pasos:2013 de Outlook o de Outlook 2010

  1. Haga clic en archivo y, a continuación, haga clic en Opciones.

  2. Seleccione la ficha correo .

  3. Desplazamiento aproximadamente a medio camino hacia abajo hasta que vea enviar mensajes. Asegúrese de que está activada la casilla Usar lista de Autocompletar para sugerir nombres al escribir las líneas para, Cc y CCO . La captura de pantalla de este paso se enumeran a continuación).alternate text

Outlook 2007

  1. Haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones.

  2. Haga clic en el botón Opciones de correo electrónico.

  3. Haga clic en el botón Opciones de correo electrónico avanzadas.

  4. Asegúrese de que el Sugerir nombres al completar para, Cc y CCO campos casilla está activada. (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).alternate text

Si se habilita la característica Autocompletar y experimenta el comportamiento que se menciona en la sección "Síntomas", podría dañarse la caché de Autocompletar. No se puede reparar la caché de Autocompletar. Deben eliminarse. Para obtener más información acerca de cómo borrar la caché de Autocompletar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

287623 cómo restablecer el sobrenombre y la finalización automática almacena en caché en OutlookNota: Los pasos descritos en el artículo borra todos los destinatarios escritos previamente en la caché.

Más información

Microsoft Outlook mantiene una caché de sobrenombres utilizada por ambas la comprobación automática de nombres característica y la característica Autocompletar. La lista de sobrenombres se genera automáticamente cuando se envían mensajes de correo electrónico desde Outlook.

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