Outlook no puede descargar un archivo OAB en un entorno de Exchange Server 2013 que mezcla Exchange Server 2010

Síntomas

Este problema se produce si el entorno tiene varios puntos de distribución para la descarga de la libreta de direcciones sin conexión.

Causa

Este problema se produce porque el cliente de la OAB está recibiendo una cookie X BackendCookie caducada en el que la hora del sistema local se establece en algo distinto de la hora Universal coordinada (UTC). Por lo tanto, no se puede descargar la OAB después de formatea la expiración de la cookie.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

Actualización acumulativa 8 para Exchange Server de 2013

Solución alternativa

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:

• No a procese las solicitudes OAB sobre el servidor de acceso de cliente de Exchange Server de 2013. Publicar las direcciones URL de OAB de Exchange Server 2010 y permiten OAB conectarse directamente en su lugar.

• Establezca la zona horaria del sistema de Exchange Server 2013 en UTC.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".