Outlook puede bloquearse poco después de iniciarlo cuando tiene un calendario de iCloud agregado a tu perfil

Síntomas

Cuando tiene un calendario de Internet iCloud ha añadido a su perfil de Microsoft Outlook, Outlook 2013 y Outlook 2010 pueden bloquearse poco después de iniciar Outlook. Nota: Si está ejecutando Outlook 2010, también verá el siguiente error al iniciar Outlook.

No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas.

Causa

Este problema se produce debido a la codificación de la respuesta en el calendario de iCloud que ha agregado a la suscripción a calendarios de Internet.

Resolución

Apple resolvió este problema en el 5 de marzo de 2015. Después de esa fecha, Outlook 2013 y 2010 sincronizar el calendario de iCloud correctamente y Outlook ya no se bloquea después de agregar un calendario de iCloud.

Solución alternativa

Si sigue experimentando el problema, o si el calendario de iCloud no se sincroniza correctamente, tendrá que quitar el calendario de iCloud de Outlook y, a continuación, agregarlo de nuevo. Para ello, siga estos pasos:

  1. Abra el elemento de correo en el Panel de Control y, a continuación, haga clic en Cuentas de correo electrónico.

  2. Haga clic en la ficha Calendarios de Internet .

  3. Seleccione el calendario de Internet iCloud y, a continuación, haga clic en cambiar.alternate text

  4. Seleccione la dirección URL que aparece junto a ubicacióny, a continuación, presione CTRL+C para copiar el texto.alternate text

  5. Haga clic en Aceptar.

  6. Seleccione el calendario de Internet iCloud y, a continuación, haga clic en Quitar.alternate text

  7. Haga clic en para confirmar que desea quitar el calendario de Internet.

  8. Haga clic en la ficha Archivos de datos .

  9. Seleccione Los calendarios de Internety, a continuación, haga clic en Quitar.alternate text

  10. Haga clic en para confirmar que desea quitar el archivo de datos de calendario de Internet.

  11. En la ficha Calendarios de Internet , haga clic en nuevo.

  12. Presione CTRL+V para pegar la dirección URL que copió en el paso 4. Nota: Si no copia la dirección URL en el paso 4, debe iniciar sesión en su cuenta de iCloud para obtener la dirección URL para el calendario de iCloud.

  13. Haga clic en Agregar.

  14. En el área Nombre de la carpeta , escriba el nombre de la carpeta del calendario de iCloud y, a continuación, cambie las opciones que prefiera.

  15. Haga clic en Aceptar.

  16. Haga clic en Cerrary, a continuación, haga clic en Cerrar para cerrar la ventana de configuración de correo.

Más información

Puede comprobar que está experimentando este problema revisando el registro de aplicación del equipo que está ejecutando Outlook. Busque el evento ID 1000 error de aplicación que tiene uno de los siguientes conjuntos de datos, dependiendo de la versión de Outlook. Outlook 2013 Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK. Nombre del módulo EXEFaulting: código de mso.dllException: 0xc0000005Fault offset: 0x010eb9a9 o 0x010edfe1 el nombre de aplicación deOutlook 2010Faulting: OUTLOOK. Nombre del módulo EXEFaulting: código de mso.dllException: 0xc0000005Fault offset: 0x00710af4The productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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