Preguntas más frecuentes: ciberacoso y acoso

1. ¿Qué es el acoso?

El acoso (también conocido como acoso cibernético) es el uso del correo electrónico, la mensajería instantánea y los sitios web para intimidar o acosar a un individuo o grupo a través de ataques personales. El acoso puede ser en forma de comentarios despectivos o insultos hechos en salones de chat, correo electrónico, bloquear publicaciones o comentarios en sitios de redes sociales. Los responsables del acoso son a menudo difíciles de rastrear, ya que el perpetrador es a menudo anónimo. El acoso es muy difícil de verificar porque a menudo no entendemos la historia o el contexto de la situación. A efectos de estas preguntas frecuentes, considere el acoso para incluir la comunicación entre adultos.

2. ¿Qué es el ciberacoso?

Al igual que el acoso en persona, el ciberacoso (también conocido como intimidación en línea) se repite, comportamiento deliberado destinado a burlarse, degradar o acosar a alguien en una posición menos poderosa. En cambio, el ciberacoso utiliza medios electrónicos y tecnologías de la información como medio para llevar a cabo el acoso. Dado que el ciberacoso está en línea, expone a la víctima a dañar las 24 horas del día, se puede hacer anónimamente, y potencialmente se puede difundir a un público mucho más amplio que los ataques en persona.

Los ciberacosos pueden usar cualquier tipo de dispositivo conectado a Internet a través de servicios web como texto y mensajería instantánea, juegos o redes sociales, como Facebook y Tumblr.

3. ¿Cuáles son algunos ejemplos de intimidación?

• El acoso verbal es decir o escribir cosas medias. El acoso verbal incluye:

  • Vejatorio

  • Llamada con nombres

  • Hacer comentarios sexuales inadecuados

  • Burla

  • Amenazar con causar daños

• El acoso social, a veces conocido como intimidación relacional, implica herir la reputación o las relaciones de alguien. El acoso social incluye:

  • Dejar a alguien a propósito

  • Decirle a otros niños que no sean amigos de alguien

  • Difundir rumores sobre alguien

  • Avergonzar a alguien en público

• El acoso físico implica herir el cuerpo o las posesiones de una persona. El acoso físico incluye:

  • Presionar, patear o pellizcar

  • Escupir

  • Tropezar/empujar

  • Tomar o romper las cosas de alguien

  • Realizar gestos de mano media o grosero

  (Fuente: www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. ¿En qué se diferencia el ciberacoso del acoso en persona?

• El ciberacoso ocurre 24 x 7 y puede ocurrir en su hogar

• El ciberacoso es anónimo y es potencialmente difundido a un público más amplio

• Las publicaciones pueden ser difíciles de quitar y pueden durar para siempre

• Los ciberacosos no tienen que enfrentarse a las personas cara a cara, lo que hace que sea más fácil

• El ciberacoso es generalizada

5. ¿Cómo puedo evitar el ciberacoso?

No olvides que aunque no puedas ver un ciberacoso o la víctima del matón, el ciberacoso causa problemas reales. Si no lo dirías en persona, no lo digas en línea. No lo escribas. No la reenvíe.

• Negarse a transmitir mensajes de ciberacoso

• Dile a tus amigos que dejen de recibir ciberacoso

• Bloquear la comunicación con ciberacosos

• Informar sobre el ciberacoso a un adulto de confianza

• Hable con otros estudiantes, profesores y administradores de la escuela para desarrollar reglas contra el ciberacoso

• Crear conciencia sobre el problema del ciberacoso en su comunidad mediante la celebración de una asamblea y la creación de folletos para dar a los niños más pequeños o a los padres

6. ¿Debo notificar a los padres o tutores sobre este problema?

Definitivamente. Cuanto antes mejor. No esperes hasta que se escale.
 

7. ¿Qué puedo hacer si mi hijo está involucrado en el acoso en línea?

Sea comprensivo y sensible a todos los niños que han estado involucrados en situaciones de intimidación, ya sean acosados o intimidando a otros (o ambos).

• Obtén la historia completa: escucha atentamente y tómela en serio. Puede que no sea sencillo: el niño o el adolescente puede ser el objetivo del acoso o también puede ser intimidar a alguien. Reconozca también que los niños pueden ser reacios a hablar de ello.

• Haga un plan juntos. Pregunte qué puede hacer para ayudar y haga que las respuestas del niño sean la base del plan. Discuta lo que hará cada uno de ustedes.

• Obtener ayuda Busque consejeros u otros expertos capacitados para lidiar con niños que han sido acosados o acosados por otros.

Para un niño acosado en línea:

• No culpes al objetivo del acoso, incluso si él o ella lo comenzó. Nadie merece ser acosado.

• Aconseja a los niños que no respondan ni respondan.

  • Guarde el material en caso de que las autoridades lo necesiten.

  • Informe sobre el ciberacoso en el sitio web o la empresa donde se produjo el abuso.

  • Si crees que tu hijo está físicamente en riesgo, llama a la policía inmediatamente.

Para un niño intimidando a alguien en línea:

• Trata de entender el origen del comportamiento intimidante. (Pero no dejes que las razones se conviertan en excusas).

• Sea comprensivo. Es el comportamiento, no el niño, que es el corazón del conflicto.

• Discuta sobre cómo el niño o el adolescente pueden reparar, como una disculpa o una buena acción por la persona acosada.

8. ¿Qué sucede si no me siento cómodo notificando a los padres o tutores? ¿Con quién más puedo contactar?

Puedes ponerte en contacto con amigos, vecinos y adultos de confianza.

Si no tiene nadie con quien compartir esto, puede probar uno de los recursos en www.stompoutbullying.org

Si usted o alguien que conoce experimenta angustia emocional o una crisis suicida, póngase en contacto con su línea de vida local para la prevención del suicidio, como www.suicidepreventionlifeline.org, o póngase en contacto con su escuela o consejera de familia.
 

9. Me acosa alguien que no es un cliente de Microsoft, pero con quien intercambio correos electrónicos. ¿Hay algo que pueda hacer?

Ponte en contacto con el proveedor de contenido. Los sitios web más populares (como Facebook, YouTube, Google, Twitter e Instagram) hacen que sea bastante fácil informar sobre ciberacoso. El acoso escolar es una violación de los términos de servicio de todos los sitios web acreditados.
 

10. ¿Dónde puedo obtener información adicional?

Visita www.microsoft.com/DigitalSafety para obtener información adicional sobre seguridad digital en Microsoft. 

Hay muchos recursos en línea que puede probar, entre los que se incluyen:

• https://cyberbullying.us

• https://www.stompoutbullying.org