Probar un puerto USB diferente y buscar cambios de hardware

Si usas una cámara externa, enchufala en un puerto USB diferente en tu PC primero. Si eso no funciona o la cámara está integrada en el equipo, prueba esto: 

  1. Seleccione Inicio  , escriba administrador de dispositivosy, a continuación, selecciónelo en los resultados de búsqueda.

  2. Busque la cámara en Cámaras.

  3. Si no encuentra la cámara, seleccione Action > Buscar cambios de hardware.

  4. Espere a que digitalizar y reinstalar los controladores actualizados, reinicie el equipo y, a continuación, intente abrir la aplicación Cámara de nuevo.

  5. Si estos pasos no solucionan el problema, continúe con los pasos siguientes.

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