Si usa una cámara externa, primero conéctela a un puerto USB diferente del equipo. Si eso no funciona o la cámara está integrada en el equipo, pruebe esto:
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Seleccione Inicio, escriba administrador de dispositivos y selecciónelo en los resultados de búsqueda.
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Busque la cámara en Cámaras.
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Si no la encuentra, seleccione Acción > Buscar cambios de hardware.
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Espere a que examine y reinstale los controladores actualizados, reinicie el equipo y, después, vuelva a intentar abrir la aplicación Cámara.
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Si estos pasos no solucionan el problema, continúe con los siguientes.
¿Solucionó el problema?
