Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Síntomas

Después de implementar una imagen personalizada o una instalación nueva de Windows en un dispositivo de superficie, podrán surgir uno o varios de los siguientes problemas:

  • Perfil de color (mejorado/sRGB) no está en configuración de pantalla o la configuración de la acción.

  • Gemalto la actualización del firmware del eSIM informes de Error código 31 en el Administrador de dispositivos.

  • No se inicia el servicio de DTX de superficie. Si intenta iniciar manualmente, el servicio informa 1053 del código de Error.

  • La superficie USB concentrador Firmware Update Service no se inicia. Si intenta iniciar manualmente, el servicio informa 1053 del código de Error.

Causa

Estos problemas pueden ocurrir debido a la imagen personalizada o la nueva instalación de Windows no incluye el paquete redistribuible de Visual C++ como parte de la imagen. El paquete redistribuible de Visual C++ es necesaria para la funcionalidad específica de algunos servicios de superficie.

Solución

Para resolver estos problemas, instale la última Visual C++ Redistributable para dispositivos de superficie basadas en x86 y x64 o incluir el redistribuible como parte de su imagen personalizada o una instalación de Windows.

Para obtener más información acerca de la última Visual C++ Redistributable, consulte el artículo siguiente en Microsoft Knowledge Base:

2977003 la última admite descargas de Visual C++

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×