Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Si su número de seguro social está expuesto en una violación o fuga, es importante que actúe rápidamente para evitar que los ladrones de identidad realicen más daño.

Sugerencia: A medida que avanza por este proceso, es una buena idea conservar la documentación de los pasos que realice, las llamadas que realice, los formularios que rellene o las cartas que envíe. Si tiene que disputar una actividad o cargo fraudulento, tener estos registros puede ayudar a facilitar el camino estableciendo que está tratando con un robo de identidad real.

Persona de negocios entrada manuscrita en su Lenovo ThinkPad X12 Detachable.

Un ladrón de identidades que tenga tu número de la seguridad social y otra información personal podría hacer varias cosas con él, incluyendo:

  • Abre nuevas cuentas de crédito, como tarjetas de crédito o préstamos para automóviles, a tu nombre

  • Reclamar reembolsos de impuestos que le pertenecen legítimamente

  • Crear una identidad falsa para obtener un trabajo, un apartamento u otros servicios

  • Reclamar prestaciones fraudulentas de desempleo a su nombre

  • Obtenga beneficios como la atención médica mientras finge ser usted

  • Crear una identidad falsa para defraudar a otras personas o cometer otros delitos en su nombre

Primer paso: poner una alerta temporal de fraude en el crédito

También conocido como "Alerta de seguridad inicial" esto indica a las oficinas de crédito principales que usted es víctima de un robo de identidad. Si una empresa intenta comprobar su crédito, se le notifica que se ha colocado una alerta de fraude en la cuenta y que debe verificar la identidad de cualquier persona que intente abrir una cuenta u obtener crédito con su número de seguro social.

Es gratis poner una alerta temporal de fraude en tu cuenta, no afecta a tu puntuación de crédito y la alerta de fraude temporal expirará automáticamente en 1 año, aunque puedes cancelarla antes si quieres.

Quieres hacer esto inmediatamente para reducir la capacidad de los ladrones de abrir nuevas cuentas a tu nombre.

Para poner una alerta temporal de fraude en tu cuenta

Ve al sitio web de cualquiera de las tres principales oficinas de crédito y selecciona que quieres agregar una alerta de fraude.

Nota: Solo tienes que hacerlo en una oficina de crédito. Una vez que pongas la alerta de fraude en cualquiera de las tres oficinas, estas notificarán automáticamente a las otras dos.

Una alerta de fraude temporal no requiere ningún motivo ni documentación que no sea más que confirmar tu identidad. 

Eliminar una alerta de fraude es un poco más complicado que colocar una. Tendrá que ponerse en contacto con las tres oficinas y cada una de ellas tendrá que verificar su identidad para levantar la alerta. En la mayoría de los casos, probablemente sea más fácil simplemente dejar que la alerta expire después de un año.

Una alerta de fraude ampliada hace lo mismo que hace una alerta de fraude temporal, solo durante un período de tiempo más largo. Por lo general, permanece activo durante 7 años, a menos que lo cancele antes.

Una alerta ampliada también es un poco más difícil de obtener que una temporal, por lo general requiere un informe de policía que muestre que eres víctima de un robo de identidad.

No impide que se bloquee el crédito , pero lo hace más difícil. Se supone que cualquier empresa a la que se le ha acercado para abrir una cuenta en su nombre debe realizar pasos adicionales para comprobar la identidad de la persona que abre la cuenta. Esto significa que aún puede abrir cuentas, solo tendrá que realizar un par de pasos adicionales para demostrar que es quien dice ser.

También sería posible que un ladrón abra una cuenta fraudulenta, pero tendrían que esforzarse más para hacerse pasar por usted.

Segundo paso: Obtener una copia del informe de crédito

En virtud de la ley federal de EE. UU. tiene derecho a una copia gratuita de su informe de crédito cada 12 meses de cada una de las tres empresas de informes de crédito. Para solicitar una copia gratuita del informe de crédito, ve a https://annualcreditreport.com. Por lo general, el informe tarda solo un minuto o dos en obtenerse y, a continuación, se puede guardar o imprimir para que pueda revisarlo detenidamente.

Sugerencia: Puedes solicitar hasta 3 copias de tu informe de crédito, pero te recomendamos que solicites solo 1 inicialmente. La ley federal dice que puede obtener 3 copias al año, y usted querrá comprobar su informe de crédito una o dos veces más en las próximas semanas o meses para ver si han aparecido nuevos elementos.

Al revisar el informe de crédito, está buscando principalmente cualquier cuenta o actividad que no le resulte familiar. Podrían ser tarjetas de crédito que no reconoce, o préstamos para automóviles o propiedades que nunca solicitó.

Obtener informes de crédito mensuales

Con la característica de supervisión del robo de identidad de Defender, puedes obtener un informe de crédito actualizado mensualmente, donde puedes identificar la actividad de crédito desconocida. Esta característica le ayuda a supervisar sus informes de crédito y le permite realizar una acción inmediata en caso de una actividad fraudulenta.

Si encuentras cuentas no reconocidas

Escalar esa alerta de fraude a una congelación del crédito

Si hay actividad fraudulenta en su informe de crédito significa que los delincuentes están tratando de usar su número del Seguro Social por lo que ha llegado el momento de continuar y congelar su informe de crédito. Eso hará que les resulte mucho más difícil hacer más daño.

Para obtener más información sobre cómo colocar una inmovilización de crédito, consulte Colocación de una inmovilización de crédito.

Informar a la Comisión Federal de Comercio (FTC)

Si tiene alguna actividad fraudulenta a su nombre, la FTC quiere conocerla. Ve a https://IdentityTheft.gov y sigue los pasos que se indican allí para informar de la actividad fraudulenta.

Ponerse en contacto con las empresas con cuentas fraudulentas

Póngase en contacto con las empresas para las cuentas que no reconozca. Indícanos que eres víctima de un robo de identidad y que sospechas que la cuenta es fraudulenta. Pregunte cuándo y cómo se abrió la cuenta y qué información puede compartir sobre cuándo y cómo se ha usado la cuenta. Esa información será útil cuando presentas un informe policial.

Sugerencias: 

  • Siempre es mejor recordar que la empresa con la que se pone en contacto no se dio cuenta de que la cuenta era fraudulenta y están casi tan interesados en resolver esto como usted. Es poco probable que se les pague por la cuenta fraudulenta. 

  • Si están teniendo dificultades para resolver la cuenta fraudulenta para usted, pregunte si le sería más fácil si tiene un informe policial. Si están de acuerdo en que sería, tome nota para volver a ellos después del paso 3 (Presentar un informe policial).

Ponerse en contacto con los servicios de restauración experianos® disponibles para los clientes de Microsoft Defender

Si has configurado la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender (para obtener instrucciones, consulta Introducción a la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender), puedes ponerte en contacto con los servicios de restauración de Experian® a través del número de teléfono que encontrarás en la aplicación. Sus expertos en restauración le asesorarán sobre los siguientes pasos a seguir y pueden guiarle a través del proceso de recuperación de su identidad, el cierre de cuentas fraudulentas y la notificación de transacciones fraudulentas.

Tercer paso: presentar un informe policial

Incluso si cree que es poco probable que la policía haga un arresto todavía hay mucho valor en presentar un informe policial para establecer un registro oficial de su identidad robada.

Ponte en contacto con el departamento de policía local y diles que te han robado tu identidad y que te gustaría presentar un informe. Deberían proporcionarte una copia del informe cuando haya terminado, pero si no te ofrecen una, asegúrate de pedirlo. Es una herramienta importante que debes tener a medida que tomas medidas para resolver esto y protegerte de cualquier actividad fraudulenta futura.

Cuarto paso : Presentar una queja en el Centro de Denuncias de Delitos de Internet

El Centro de Quejas de Delitos de Internet (IC3) es un departamento de la Oficina Federal de Investigación (FBI) cuyo trabajo es manejar informes de delitos en línea como el robo de identidad. Cuando presenta una queja con ellos, es posible que compartan esa información con otros organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Para presentar una queja, ve a https://www.ic3.gov.

Sugerencia: A veces puede resultar inútil rellenar tantos informes, pero si los delincuentes abren cuentas fraudulentas o hacen otras cosas con su SSN que usted tiene que lidiar, puede ser muy útil poder demostrar que ha presentado informes con todas las autoridades apropiadas.

Quinto paso : Notificar al Servicio de Impuestos Internos (IRS)

Una estafa común en estos días es para los delincuentes para presentar una falsa declaración de impuestos con su número de la Seguridad Social y reclamar su reembolso de impuestos para ellos mismos. Hay dos cosas que puedes hacer para reducir el riesgo de que esto suceda. La primera es registrar sus impuestos lo antes posible y la segunda es informar al IRS que su número de seguro social fue robado.

Es recomendable rellenar y archivar el formulario 14039. Se trata de un formulario breve y, probablemente, no tardará más de un minuto o dos en completarse. Empieza aquí: https://www.irs.gov/individuals/how-irs-id-theft-victim-assistance-works

Esto pone al IRS en alerta a watch para cualquier declaración de impuestos sospechosa con su número de la seguridad social y, si se presenta una declaración de impuestos falsa a su nombre, hace que sea más fácil para usted discutirlo y aclararlo. 

Mientras esté en el sitio web del IRS, obtenga un PIN

El IRS ofrece un PIN gratuito de protección de identidad de seis dígitos que puede obtener a través de su sitio web. Cuando registra su declaración de impuestos, tendrá que proporcionar ese PIN (que solo usted y el IRS deben saber) para verificar su identidad. Esto hace que sea mucho más difícil que otra persona realice una declaración de impuestos a tu nombre, ya que incluso si tienen tu número de seguro social, no deberían tener tu PIN.

Para obtener el PIN, ve a https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/get-an-identity-protection-pin. Tendrás que realizar un pequeño proceso para comprobar tu identidad y, a continuación, te emitirán el PIN.

No es una mala idea hacer esto proactivamente sólo para ayudar a limitar el daño que los ladrones de identidad podrían hacer más tarde.

Hacia delante

Desafortunadamente, una vez que su SSN está por ahí, los criminales podrían usarlo en cualquier momento, por lo que paga para tomar algunos pasos razonables para protegerse de problemas futuros.

Obtener un servicio de supervisión de crédito

Para evitar transacciones de crédito fraudulentas, configura un servicio de supervisión de crédito, como la supervisión del robo de identidad de Defender. Este servicio le ayuda a supervisar sus informes de crédito y le permite realizar una acción inmediata tan pronto como se identifica una actividad desconocida. 

Además, los suscriptores de la supervisión del robo de identidad de Defender pueden ponerse en contacto con los servicios de restauración experiana® en caso de cualquier actividad de crédito fraudulenta. Este servicio solo está disponible para los suscriptores de este servicio de supervisión de crédito.

Para obtener más información sobre cómo configurar este servicio, consulte Introducción a la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender

Declaración de impuestos

Los estafadores a veces presentarán declaraciones de impuestos falsas con el nombre y el número de la Seguridad Social de una persona inocente, luego reclaman el reembolso de impuestos que se debe a esa persona. Cuando la persona real más tarde presenta sus impuestos tiene un proceso complicado para ir a través de obtener el reembolso que se le debe con razón.

Para reducir el riesgo de que esto suceda, intenta presentar tu declaración de impuestos lo antes posible en la temporada de presentación de impuestos. Si su devolución legítima llega al IRS antes de cualquier devolución fraudulenta, entonces son los delincuentes los que están frustrados, en lugar de usted.

Vigile su puntuación de crédito

Cambios inesperados en tu puntuación de crédito podrían indicar actividad no autorizada usando tu número de seguro social. La mayoría de los bancos y compañías de tarjetas de crédito en estos días le ofrecen su puntuación de crédito como una ventaja adicional de hacer negocios con ellos. Inicie sesión en su sitio web y tome nota de cuál es su puntuación.

Los pequeños cambios de algunos puntos hacia arriba o hacia abajo son normales, pero si de repente salta o se sumerge inesperadamente, deberías obtener una nueva copia de tu informe de crédito para ver por qué cambió. 

Revisa tu declaración de la seguridad social

Una cosa que los delincuentes pueden hacer con un número robado del Seguro Social es tomar un trabajo bajo un nombre falso. Esto es a menudo el caso si el criminal estaría prohibido obtener el trabajo utilizando su identidad real, o si no están legalmente permitidos para trabajar en el Estados Unidos. 

Sugerencia: También es posible que alguien esté trabajando bajo tu número de seguro social como un error honesto. Simplemente extravían su número de la Seguridad Social o transpusieron un par de números, y sin darse cuenta le dieron a su empleador su número.

Si toma un trabajo usando su SSN su empleador debe estar reportando sus ingresos a la Administración del Seguro Social (SSA) y ese ingreso aparecería en su Declaración del Seguro Social. Ve a https://www.ssa.gov/myaccount/ e inicia sesión (o crea) tu cuenta gratuita para comprobar tu extracto de la seguridad social. La creación de la cuenta puede ser un poco de un proceso, pero una vez que tengas la cuenta se tarda unos minutos en ver tu declaración de la seguridad social en línea.

Todo el extracto muestra que es su ganancias anuales totales en un año determinado, pero si las ganancias que muestran son sustancialmente más de lo que usted sabe que usted ganó ese año que es probablemente razón suficiente para ponerse en contacto con la SSA e investigar un poco más. Se toman en serio el robo de identidad y están encantados de trabajar con usted.

Comprueba tu estado de seguridad social cada año para asegurarte de que todo se vea correctamente.

Sugerencia: Si los ingresos notificados parecen demasiado bajos, es otra cosa que debe investigar. Los ingresos informados por sus empleadores son los factores en cuanto a la cantidad de sus pagos del Seguro Social cuando se retire, por lo que desea asegurarse de que está recibiendo lo que se le adeuda.

Seguir comprobando ese informe de crédito

Incluso si todo parece correcto, es una buena idea ir a https://annualcreditreport.com cada pocos meses y solicitar otra copia de su informe de crédito solo para asegurarse de que todo sigue teniendo el aspecto que debería. 

Sí, puede, pero es un proceso bastante complicado y requiere que solicite en persona en una oficina del Seguro Social y proporcione una razón válida para cambiar su número de la Seguridad Social. Ser víctima de un robo de identidad se considera una razón válida, pero sólo si usted está teniendo problemas persistentes y en curso como resultado del robo y tendrá que proporcionar documentación para apoyar su reclamación. También se te pedirá que facilites documentos que demuestren tu edad y estatus de ciudadanía (como un certificado de nacimiento).

Si obtiene un número nuevo, el número antiguo no se elimina. El nuevo número está conectado al número antiguo y, como resultado, esto suele activar las comprobaciones en segundo plano, lo que puede provocar preguntas adicionales.

Si se le ha emitido un nuevo número, usted querrá estar seguro y actualizar su empleador para asegurarse de que están informando correctamente sus ganancias bajo el nuevo SSN.

Obtener más información

Protéjase del robo de identidad en línea

Los riesgos de compartir contenido en exceso

Ayuda y aprendizaje de Seguridad de Microsoft

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×