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SÍNTOMAS

Al iniciar sesión en Microsoft Business Solutions: Great Plains, recibirá el siguiente mensaje:

Great Plains Extender necesita actualizar su caché con los nuevos detalles del producto. Esto puede tardar unos minutos.

Incluso después de hacer clic en Actualizar caché en la ventana Del extensor de instalación varias veces, sigue recibiendo el mensaje cada vez que inicie sesión en Microsoft Great Plains.

RESOLUCIÓN

Para resolver este problema, vuelva a crear las tablas extensores:

1.

Realice una copia de seguridad restaurable de la base de datos de Dynamics.

2.

En SQL analizador de consultas, ejecute una instrucción DELETE en las tablas siguientes de la base de datos de Dynamics:

• EXT90101
• EXT90102
• EXT90103
• EXT90104
• EXT90105
• EXT90106



3.

Inicie sesión en Microsoft Great Plains.

Recibirá el mensaje que se menciona en la sección "Síntomas".

4.

Haga clic en Aceptar .

Se abrirá la ventana Instalar extensor.

5.

Agregue El extensor de instalación a la barra de métodos abreviados. En la barra Métodos abreviados, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Otra ventana.

6.    

Para las carpetas, haga clic en Extender, haga clic en Sistema y, a continuación, haga clic en Instalar extensor.

7.

Haga clic en Instalar extensor en la barra Métodos abreviados y, a continuación, haga clic para activar la casilla Actualizar caché. A continuación, haga clic en Instalar .

8.    

Cierre la sesión en Microsoft Great Plains y vuelva a iniciar sesión.

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