Nota: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará del soporte técnico el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito,vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usa hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo Internet Explorer. Más información aquí.

Síntomas

Usa Internet Explorer 11 en Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 y tiene acceso a una aplicación web interna que usa autenticación basada en sesión. En algún momento, el sitio web le pedirá que vuelva a autenticarse.  

Causa

Internet Explorer emite periódicamente solicitudes web para el browserconfig.xml archivo a la raíz de un sitio web. A continuación, la respuesta se debe usar para actualizar sitios web anclados al menú Inicio o para modificar la vista en la página Nueva pestaña donde se muestran los "Sitios web frecuentes". En caso de que el sitio web no use el modo protegido de Internet Explorer, que es el predeterminado para los sitios web de las zonas de seguridad Intranet local y Sitios de confianza, la solicitud de browserconfig.xml no contiene la cookie de sesión de la ventana actual. Sin embargo, en caso de que la respuesta del servidor web establece una nueva cookie de sesión, se propagará a la ventana e invalidará la sesión usada anteriormente. 

Resolución

Para solucionar este problema, instale la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer. Para ello, vaya a Microsoft Update. Además, vea la información técnica sobre la actualización de seguridad acumulativa más reciente para Internet Explorer.

Nota Esta actualización se incluyó por primera vez en MS16-037: Actualización de seguridad para Internet Explorer: 12 de abril de 2016.

Información de Registro

Advertencia: Es posible que se produzcan problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o mediante otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft garantiza que estos problemas se puedan solucionar. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Después de aplicar esta actualización, debe editar el Registro para activar la funcionalidad. Para ello, siga estos pasos:

  1. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. En el Editor del Registro, busque y seleccione la siguiente subclave del Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer

  3. Mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en Internet Explorer,selecciona Nuevoy, a continuación, selecciona Tecla.

  4. Escriba Descargar y, después, presione Entrar para dar nombre a la nueva subclave.

  5. Mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) Descargar,seleccione Nuevoy, a continuación, seleccione Valor DWORD.

  6. Escriba EnableDownloadConfigXml y, después, presione Entrar para dar nombre a la nueva entrada.

  7. Salga del Editor del Registro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Referencias

Obtenga información sobre la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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