Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Está utilizando Microsoft Outlook 2013.
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Tiene un buzón en Office 365 y carpetas públicas locales.
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Perder y recuperar la conectividad de red.
En este escenario, intenta conectarse a las carpetas públicas locales después de que se restaure la conectividad de red. Sin embargo, Outlook 2013 repetidamente le pedirá la contraseña.
Solución
Para corregir este problema, instale y, a continuación, siga estos pasos.
Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, en caso de producirse problemas.
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Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.
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Inicie el Editor del registro:
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En 10 de Windows, vaya a Inicio, escriba regedit en el cuadro de búsqueda y seleccione regedit.exe en los resultados de la búsqueda.
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En Windows 8 o Windows 8.1, mueva el mouse a la esquina superior derecha, seleccione Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y seleccione regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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En Windows 7, seleccione Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, seleccione regedit.exe en los resultados de búsqueda.
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Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\RPC
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En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor DWORD.
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Escriba PublicFolderConnectOptsy, a continuación, presione ENTRAR.
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En el panel de Detalles , presione y mantenga presionada (o secundario) PublicFolderConnectOptsy, a continuación, seleccione Modificar.
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En el cuadro información del valor , escriba 2y, a continuación, seleccione Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.