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Este artículo describe los problemas que se corrigen en el paquete de revisiones de Microsoft Access 2013 con fecha de 9 de diciembre de 2014. Haga clic en el botón "Hotfix descargar disponible" para obtener la revisión.

Problema que corrige este paquete de revisiones

Cuando se trabaja con una aplicación web Access 2013, con frecuencia puede recibir el siguiente mensaje de error:

Se produjo un error en el cliente al intentar comunicarse con el servidor < URL >. Póngase en contacto con su administrador del sistema o el soporte técnico.

Causa

Cuando Access 2013 envía una solicitud para el acceso a los servicios SharePoint, hay un tiempo predeterminado que espera una respuesta desde el servidor de acceso de 2013. El tiempo predeterminado varía, dependiendo de la operación que se está ejecutando. Cuando aplicaciones web grandes y complejos, el tiempo de procesamiento en el servidor puede tardar más tiempo del asignado por el tiempo de espera y acceso 2013 puede producir este mensaje de error. En este escenario, el servidor puede estar procesándose sin errores y finalmente devolverá una respuesta correcta, pero Access 2013 dejó de esperar.

Cómo obtener la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Información de la revisión

Información del registro

Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.

Después de instalar el paquete de revisiones, dependiendo de cuándo recibe el mensaje, puede agregar las claves del registro correspondientes para aumentar el tiempo de espera en la siguiente subclave del registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\SettingsSi la operación fue uno de los siguientes:

  • Creación de un paquete de la aplicación

  • Creación de un objeto

  1. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.

  2. Inicie el Editor del registro:

    • En Windows 7, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

    • En Windows 8, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\

  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba AccWebSaveAsPackageTimeouty, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

  6. En el panel de Detalles , haga clic en AccWebSaveAsPackageTimeouty, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. Seleccione la opción Decimal y a continuación en el cuadro información del valor , escriba 120000y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.




Si la operación fue uno de los siguientes:

  • Hidratación o abrir una web de acceso a la aplicación en el cliente de acceso

  1. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.

  2. Inicie el Editor del registro:

    • En Windows 7, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

    • En Windows 8, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\

  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba AccAppHydrateOperationsTimeouty, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

  6. En el panel de Detalles , haga clic en AccAppHydrateOperationsTimeouty, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. Seleccione la opción Decimal y a continuación en el cuadro información del valor , escriba 480000y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.




Si la operación fue uno de los siguientes:

  • Abrir un objeto

  • Actualización de un objeto

  • Cambiar el nombre de un objeto

  • Al eliminar un objeto

  1. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.

  2. Inicie el Editor del registro:

    • En Windows 7, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

    • En Windows 8, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\

  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba AccAppObjectOperationsTimeouty, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

  6. En el panel de Detalles , haga clic en AccAppObjectOperationsTimeouty, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. Seleccione la opción Decimal y a continuación en el cuadro información del valor , escriba 60000y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.




Si la operación fue uno de los siguientes:

  • Creación de una aplicación

  • Importación de datos

  1. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office.

  2. Inicie el Editor del registro:

    • En Windows 7, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar programas y archivos y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

    • En Windows 8, mueva el mouse a la esquina superior derecha, haga clic en Buscar, escriba regedit en el cuadro de texto Buscar y, a continuación, haga clic en regedit.exe en los resultados de búsqueda.

  3. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\

  4. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba AccAppCreateImportTimeouty, a continuación, presione la tecla ENTRAR.

  6. En el panel de Detalles , haga clic en AccAppCreateImportTimeouty, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. Seleccione la opción Decimal y a continuación en el cuadro información del valor , escriba 240000y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.




Requisitos previosPara instalar este paquete de hotfix, debe tener acceso de 2013 instalado.

Requisito de reinicioNo es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Este hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para resolver los problemas que se enumeran en este artículo.
La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.

x86 versión

Información de descarga

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Access2013-kb2899563-fullfile-x86-glb.exe

15.0.4675.1000

28,214,328

13-Nov-2014

22:25


Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Access-x-none.msp

No aplicable

64,733,184

13-Nov-2014

09:48


Información de archivo de Access-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Accicons.exe

15.0.4553.1000

3,748,008

12-Nov-2014

09:16

Accolki.dll

15.0.4442.1000

14,448

13-Nov-2014

01:37

Accwiz.dll

15.0.4454.1000

168,560

12-Nov-2014

09:17

Acwizrc.dll

15.0.4442.1000

254,112

13-Nov-2014

01:37

Acwzlib.accde

No aplicable

1,806,336

12-Nov-2014

09:17

Msacc.olb

15.0.4557.1000

683,712

12-Nov-2014

09:17

Msaccess.exe

15.0.4675.1000

15,518,368

12-Nov-2014

09:17

Msaexp30.dll

15.0.4454.1000

65,640

12-Nov-2014

09:17

Msain.dll

15.0.4653.1000

1,359,040

12-Nov-2014

09:16

Msain.dll

15.0.4653.1000

1,401,024

13-Nov-2014

01:37

Soa.dll

15.0.4675.1000

504,528

12-Nov-2014

09:17


x64 versión

Información de descarga

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Access2013-kb2899563-fullfile-x64-glb.exe

15.0.4675.1000

29,536,752

14-Nov-2014

05:57


Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Access-x-none.msp

No aplicable

66,052,096

13-Nov-2014

09:51


Información de archivo de Access-x-none.msp

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Accicons.exe

15.0.4553.1000

3,748,008

12-Nov-2014

09:16

Accolki.dll

15.0.4442.1000

14,448

13-Nov-2014

01:46

Accwiz.dll

15.0.4545.1000

216,776

12-Nov-2014

09:17

Acwizrc.dll

15.0.4442.1000

254,112

13-Nov-2014

01:46

Acwzlib.accde

No aplicable

2,088,960

12-Nov-2014

09:17

Msacc.olb

15.0.4557.1000

684,224

12-Nov-2014

09:17

Msaccess.exe

15.0.4675.1000

20,599,968

12-Nov-2014

09:17

Msaexp30.dll

15.0.4454.1000

87,144

12-Nov-2014

09:17

Msain.dll

15.0.4653.1000

1,359,040

12-Nov-2014

09:16

Msain.dll

15.0.4653.1000

1,401,032

13-Nov-2014

01:46

Soa.dll

15.0.4675.1000

646,352

12-Nov-2014

09:17


Referencias

Consulte la información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.


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