Síntomas

Después de un sistema Windows Vista o un sistema se ejecuta continuamente durante 30 a 45 días de Windows Server 2008, los contadores de rendimiento de Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0 detiene la actualización. Por lo tanto, no puede recopilar datos de rendimiento de IIS 7.0 utilizando el Monitor de rendimiento y confiabilidad. Además, se registra un suceso de aplicación similar al siguiente en el Visor de sucesos:

Causa

Este problema se produce debido a una lógica de optimización que se introdujo en IIS 7.0. Esta lógica se pasa por alto las solicitudes de contador de rendimiento en cola cuando las marcas de hora de las solicitudes de contador de rendimiento en cola son más pequeñas que las marcas de hora de los datos de contador de rendimiento en la memoria compartida.

IIS 7.0 usa la API de Win32 GetTickCount para obtener los valores de marca de tiempo para las solicitudes de contador de rendimiento en cola y los datos de contador de rendimiento de la memoria compartida. Estos valores de marca de hora se almacenan como valores DWORD y se restablecen a cero si el sistema se ejecuta continuamente para 49,7 días.

Después de la marca de tiempo se restablece el valor de una solicitud a cero, el tiempo que se marca con el valor de una solicitud siempre es menor que las marcas de tiempo en la memoria compartida. Por lo tanto, se omite la solicitud y detener la actualización de los contadores de rendimiento de IIS.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Debe tener Windows Vista o Windows Server 2008 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Windows Server 2008 y Windows Vista, versiones basadas en x86

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

371,712

05-Sep-2008

05:08

x86

W3tp.dll

7.0.6001.22258

15.872

05-Sep-2008

05:08

x86

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

46.592

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

24.064

05-Sep-2008

05:08

x86

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

22.528

05-Sep-2008

05:08

x86

Windows Server 2008 y Windows Vista, versiones basadas en x64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

425,472

05-Sep-2008

05:32

x64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

18.432

05-Sep-2008

05:32

x64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

50.176

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

28.672

05-Sep-2008

05:32

x64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

24.064

05-Sep-2008

05:32

x64

Windows Server 2008 y Windows Vista, versiones de arquitectura Itanium

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iisw3adm.dll

7.0.6001.22258

892,416

05-Sep-2008

06:20

IA-64

W3tp.dll

7.0.6001.22258

37,376

05-Sep-2008

06:29

IA-64

W3wphost.dll

7.0.6001.22258

117.760

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhstipm.dll

7.0.6001.22258

62,464

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Wbhst_pm.dll

7.0.6001.22258

59,392

05-Sep-2008

06:29

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de los contadores de rendimiento de IIS 7.0, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc735258.aspxPara obtener más información acerca de la función GetTickCount , visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspxPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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