Síntomas

Cuando intenta instalar una aplicación de Portal de empresa de System Center 2012 configuración Manager a un dispositivo, se produce un error en la instalación. Este problema se produce si el administrador del sitio ha intentado distribuir la aplicación a un punto de distribución de Manage.Microsoft.com o ha intentado actualizar el contenido.

Se registran errores similares a los siguientes en el archivo outgoingcontentmanager.log en el servidor del sitio:

Obtener SAS Intune paquete en XXX011D6 Intune Id {guid}/nombre_archivo
ERROR: Error al obtener la ubicación de SAS para idDePaquete como resultado está vacío
ERROR: Excepción interceptada en GetSasUrl para el paquete idDePaquete: System.InvalidOperationException: no se pudo cargar como resultado está vacío.

Causa

Este problema se produce porque el componente Administrador de contenido saliente carga el contenido ya cargado utilizando el mismo SHA valor que previamente se ha calculado basándose en el nombre de archivo. En este caso, se produce un error en la redistribución. El proceso de redistribución también quita los datos de la tabla de contenido de MDM en la base de datos del sitio de Configuration Manager y replica la eliminación en Microsoft Intune.

Solución

Después de instalar este hotfix, deben actualizar automáticamente las aplicaciones que están en un estado de reintento en el punto de distribución de Manage.Microsoft.com. Aplicaciones que muestran un error de entrega de contenido pueden actualizarse mediante la selección de Actualización de contenido en la ficha Tipos de implementación de las propiedades de la aplicación.

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener la actualización acumulativa 2 para Service Pack 2 de configuración de administrador de System Center 2012 y System Center 2012 R2 configuración Manager Service Pack 1 instalado.

Información de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll

5.0.8239.1308

81,072

05-Oct-2015

01:40

x86


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Obtenga información acerca de la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

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