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En Microsoft Exchange Online, es posible que experimente uno de los siguientes síntomas si su organización ha configurado una directiva de prevención de pérdida de datos (DLP): 

  • Después de escribir datos confidenciales en un mensaje de correo electrónico, espera ver una sugerencia de directiva DLP como la siguiente:

    Captura de pantalla de la sugerencia de directiva

    Sin embargo, se observa un retraso antes de que se muestre la sugerencia de directiva.

  • Si crea un mensaje de correo electrónico y lo envía antes de que se muestre la sugerencia de directiva, recibirá un informe de no entrega (NDR) con la información que está infringiendo la directiva DLP.

Ambos comportamientos son por diseño. La sugerencia de directiva DLP se muestra después de llamar a la función DLP y evalúa el contenido de un mensaje de correo electrónico.

Si se realiza alguna de las siguientes acciones, se llama inmediatamente a la función DLP: 

  • Agregue o quite datos adjuntos.

  • Seleccione la opción Guardar para guardar el mensaje manualmente.

  • Abra un borrador existente.

  • Autoguardado se ejecuta (una vez cada minuto).

Si no se realiza ninguna de estas acciones para un nuevo mensaje de correo electrónico, primero debe agregar información al cuerpo del mensaje. Después, se tardará uno o más minutos en llamar a la función DLP para evaluar el mensaje y mostrar una sugerencia de directiva si es necesario.

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