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Síntomas

Este problema se produce en la situación siguiente:

  • Definir dominios de más de un protocolo de inicio de sesión (SIP) en un entorno de Microsoft Lync Server.

  • Implementar grupos de front-end de Lync Server 2010 y grupos de front-end de Lync Server 2013 en el entorno.

  • Crear un grupo de respuesta en un grupo de servidores front-end de Lync Server 2013.

  • Seleccione la casilla de verificación activar el tiempo de espera de cola para el grupo de respuesta y, a continuación, haga clic en Reenviar al número de teléfono para reenviar una llamada en la que el tiempo de espera a un número de red pública de telefónica conmutada (PSTN).

  • Un usuario está alojado en un grupo de servidores front-end de Lync Server 2010.

  • El usuario llama al grupo de respuesta.

Causa

Este problema se produce porque el dominio SIP del llamador coincide con el dominio SIP de destino y, por tanto, la función de enrutamiento de salida en Lync Server 2013 no puede enrutar la llamada.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2987510 de septiembre de 2014 actualización acumulativa de 5.0.8308.815 de Lync Server 2013 (servidor Front-End y servidor perimetral)

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