En este artículo se describe el problema abordado por el solucionador de problemas, lo que hace para mitigar el problema y las condiciones que pueden hacer que se ejecute. Para obtener más información acerca de la solución de problemas, consulte Mantenga el dispositivo ejecutándose sin problemas con la solución de problemas recomendada.
¿Qué problema aborda este solucionador de problemas?
Algunos dispositivos que ejecutan Windows 10 o Windows 11 (versión 19H1 o superiores) no pueden instalar actualizaciones de seguridad mensuales debido a daños en archivos o metadatos en la pila de servicios. Es posible que estos dispositivos no puedan actualizarse sin una actualización de características.
¿Cómo mitiga el problema el solucionador de problemas?
El Solucionador de problemas marcará dos claves distintas en el registro.
-
AllowInPlaceUpgrade habilitará el dispositivo para instalar una actualización personalizada que intentará resolver los daños y actualizar el dispositivo. El dispositivo seguirá estando en la versión de Windows 10 o Windows 11 que esté ejecutando en ese momento, pero se actualizará a la última actualización de seguridad disponible.
-
UpgradeEligible garantizará que se ofrece al dispositivo la carga que es más probable que resuelva los daños presentes en el dispositivo.
¿Cuándo se ejecuta el solucionador de problemas?
Este solucionador de problemas se ejecuta automáticamente en los dispositivos que cumplen los siguientes criterios y no se puede ejecutar manualmente.
Estamos usando como destino máquinas con las características siguientes:
-
El dispositivo ejecuta una versión de Windows en Windows 10 19H1 o posterior.
-
El dispositivo ha fallado en la instalación de una actualización de calidad varias veces.
-
El dispositivo está en una versión de Windows con un problema conocido que impide la instalación de la actualización de calidad.
Puedes comprobar el historial de solución de problemas para ver si este solucionador de problemas se ha ejecutado en el dispositivo yendo a Inicio > Configuración > Actualizar & seguridad > Solucionar problemas > Ver historial y buscando lo siguiente:
Windows Update Solucionador
de problemas
"Se centra automáticamente en el dispositivo para una actualización de In-Place debido a problemas de instalación periódicos".
