Nota: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará del soporte técnico el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito,vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usa hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo Internet Explorer. Más información aquí.

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un equipo cliente que usa un servidor de Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) o microsoft Forefront Threat Management Gateway, medium business edition server como servidor proxy.

  • Puede configurar Windows Internet Explorer en el equipo cliente para usar un servidor proxy.

  • Tiene una máquina Java virtual (JVM) que se está ejecutando en el equipo cliente.

En este escenario, cuando el equipo cliente usa Internet Explorer para obtener acceso a un sitio web que contiene programas de Java, el servidor ISA o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, el servidor Medium Business Edition puede solicitar que el equipo cliente proporciona credenciales. Este problema se produce incluso si el equipo cliente se encuentra en el mismo dominio que el servidor ISA o microsoft Forefront Threat Management Gateway, servidor Medium Business Edition.

Causa

Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:

  • El servidor ISA o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, el servidor Medium Business Edition usa la autenticación básica o la autenticación integrada, o bien usa la autenticación básica y la autenticación integrada.

  • La casilla Requerir que todos los usuarios se autentiquen está activada para estos métodos de autenticación, o bien se configura una regla de acceso saliente HTTP para que se aplique a las solicitudes de un usuario de dominio o de un grupo de usuarios de dominio.

Se solicitan credenciales al ISA o al equipo cliente proxy de Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition, ya que la JVM no se puede autenticar en el servidor proxy.

Solución alternativa 

Para evitar este problema, use uno de los siguientes métodos, según corresponda a su situación.

Método 1

Desactive la casilla Requerir que todos los usuarios se autentiquen y, después, cree una regla de acceso anónimo para todo el tráfico saliente. Además, agregue el sitio que contiene Java a los destinos de las reglas de Access. Para ello, siga estos pasos.

Para Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition

  1. Haga clic enInicio , seleccione Todos los programas,seleccione Microsoft Forefront TMGy, a continuación, haga clic en Administración de Forefront TMG.

  2. Expanda Server_Name, donde Server_Name es el servidor que ejecuta Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition y, a continuación, haga clic en Directiva de firewall.

  3. Haga clic en Redes,haga clic con el botón derecho en Red interna en la pestaña Redes y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. Haga clic en la pestaña Proxy web y, a continuación, haga clic en Autenticación.

  5. Asegúrese de que la casilla Requerir que todos los usuarios se autentiquen esté desactivada y, después, haga clic en Aceptar dos veces.

  6. Haga clic con el botón derecho en Directiva de firewall,haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Regla de acceso.

  7. En el cuadro Nombre de regla de Access, escriba un nombre para la regla y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  8. En la página Acción de regla, haga clic en Permitiry, a continuación, haga clic en Siguiente.

  9. En la página Protocolos, haga clic en Protocolos seleccionados en la lista En esta regla se aplica a. Haga clic en Agregar,agregue protocolo HTTP y protocolo HTTPS y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  10. En la página Inspección de malware, elija el botón de radio adecuado, dependiendo de si desea habilitar la inspección de malware.

  11. En la página Orígenes de reglas de acceso, haga clic en Agregar.

  12. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red,expandaRedes, haga clic en Interno,haga clic en Agregary, a continuación, haga clic en Cerrar. Haga clic en Siguiente.

  13. En la página Destinos de regla de Access, haga clic en Agregar.

  14. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red, haga clicen Nuevo y, a continuación, haga clic en Conjuntos de direcciones URL/Conjuntos de nombres de dominio.

    Los conjuntos de direcciones URL de notas son para el tráfico HTTP, mientras que los conjuntos de nombres de dominio son para el tráfico HTTPS.

  15. En el cuadro de diálogo Nuevo elemento de regla de conjunto de direcciones URL o Nuevo elemento de directiva de conjunto de nombres de dominio, escriba un nombre adecuado.

  16. Haga clic enAgregar, escriba la dirección URL o el dominio de los sitios que contienen Java y, después, presione ENTRAR.

    Nota Si desea escribir más de una dirección URL en el conjunto de direcciones URL o en el conjunto nombre de dominio, repita el paso 16.

  17. Haga clic en Aceptar.

  18. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red, expanda Conjuntos de direcciones URL/Conjuntode nombres de dominio, haga clic en el conjunto de direcciones URL que creó en los pasos 16 a 17, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Cerrar. Haga clic en Siguiente.

  19. Asegúrese de que esta regla se aplica a las solicitudes de la siguiente lista de conjuntos de usuarios contiene la entrada Todos los usuarios, haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.

  20. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y actualizar la directiva de firewall.

  21. Haga clic en Aceptar.

Para ISA Server 2004 e ISA Server 2006

  1. Haga clic enInicio , seleccione Programas, seleccione Microsoft ISA Servery, a continuación, haga clic en Administración de servidores ISA.

  2. Expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006,expanda Nombre delservidor y, a continuación, haga clic en Directiva de firewall.

    Notas

    • Para ISA Server 2004 Standard Edition, expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004, expanda Nombredel servidor y, a continuación, haga clic en Directiva de firewall.

    • Para ISA Server 2006 Enterprise Edition e ISA Server 2004 Enterprise Edition, expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server VersionNumber,expanda Matrices,expandaNombre de matriz y, a continuación, expanda Configuración.

    .

  3. Haga clic en Redes,haga clic con el botón derecho en Interno en la pestaña Redes y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. Haga clic en la pestaña Proxy web y, a continuación, haga clic en Autenticación.

  5. Asegúrese de que la casilla Requerir que todos los usuarios se autentiquen esté desactivada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades internas.

  7. Haga clic con el botón derecho en Directiva de firewall,haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Regla de acceso.

  8. En el cuadro Nombre de regla de Access, escriba un nombre para la regla y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  9. Haga clic en Permitiry, a continuación, haga clic en Siguiente.

  10. En la página Protocolos, haga clic en Protocolos seleccionados en la lista Se aplica a esta regla. Haga clic en Agregar,agregue protocolo HTTP y protocolo HTTPS y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  11. En la página Orígenes de reglas de acceso, haga clic en Agregar.

  12. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red,expandaRedes, haga clic en Interno,haga clic en Agregary, a continuación, haga clic en Cerrar.

  13. Haga clic en Siguiente.

  14. En la página Destinos de regla de Access, haga clic en Agregar.

  15. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red, haga clic en Nuevoy, a continuación, haga clic en Conjunto de direcciones URL.

  16. En el cuadro de diálogo Nuevo elemento de regla de conjunto de direcciones URL, escriba un nombre adecuado.

  17. Haga clic enNuevo, escriba la dirección URL de los sitios que contienen Java y, después, presione ENTRAR.

    Nota Si desea escribir más de una dirección URL en el conjunto de direcciones URL, repita el paso 17.

  18. Haga clic en Aceptar.

  19. En el cuadro de diálogo Agregar entidades de red, expanda Conjuntos de direcciones URL,haga clic en el conjunto de direcciones URL que creó en el paso 17, haga clic en Agregar y,a continuación, haga clic en Cerrar.

  20. Haga clic en Siguiente.

  21. Asegúrese de que esta regla se aplica a las solicitudes de los siguientes conjuntos de usuarios: la lista contiene la entrada Todos los usuarios, haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.

  22. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios y actualizar la directiva de firewall.

  23. Haga clic en Aceptar.

Para ISA Server 2000

  1. Haga clic enInicio , seleccione Programas, seleccione Microsoft ISA Servery, a continuación, haga clic en Administración de servidores ISA.

  2. Haga clic con el botón derecho en el servidor o el nombre de matrizy, a continuación, haga clic en Propiedades.

  3. Haga clic en la pestaña Solicitudes web salientes y, a continuación, asegúrese de que la casilla Solicitar identificación a usuarios no autenticados no está activada.

  4. Haga clic en Aplicar.

  5. Haga clic en Guardar los cambios y reinicie los serviciosy, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.

  6. Cree un sitio y una regla de contenido para el sitio que contiene los Java y, a continuación, configure la regla para que se aplique a cualquier solicitud. Para ello, siga estos pasos:

    1. En el complemento MMC de administración de servidores de ISA, expanda Enterprise,expanda Directivas y,a continuación, expanda Enterprise directiva.

      Nota Para la directiva de matriz, expanda Servidores y matrices,expanda NombreDeServidory, después, Directiva de Access.

    2. Haga clic con el botón derecho en Reglas de contenido y sitioy, a continuación, haga clic en Nuevo.

    3. Escriba un nombre para la nueva regla en el cuadro Nombre de la regla de contenido y sitio y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    4. Haga clic en Permitiry, a continuación, haga clic en Siguiente.

    5. Haga clic en Permitir acceso en función del destinoy, a continuación, haga clic en Siguiente.

    6. Haga clic en Conjunto de destino especificado en la lista Aplicar esto a y, a continuación, haga clic en Agregar.

    7. Haga clic en el nombre del sitio que contiene Java en la lista Nombre y, a continuación, haga clic en Siguiente.


      Nota Si el conjunto de destino que desea especificar no aparece en la lista, haga clic en Nuevo para crearlo y, a continuación, selecciónelo en la lista.

    8. Para configurar la regla para que se aplique a cualquier solicitud, haga doble clic en la regla y, a continuación, haga clic en la pestaña Se aplica a.

    9. En Esta regla se aplicaa , asegúrese de que la opción Cualquier solicitud está seleccionada y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    10. Haga clic con el botón derecho en Reglas de protocolo,seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Regla.

    11. Escriba un nombre en el cuadro Nombre de la regla de contenido y sitio.

    12. Haga clic en Permitiry, a continuación, haga clic en Siguiente.

    13. En la lista Aplicar esta regla a, haga clic en Protocolos seleccionados.

    14. En Protocolos, active la casilla HTTP y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    15. Asegúrese de que Siempre está seleccionado en la lista Usar esta programación y, a continuación, haga clic en Siguiente.

    16. Haga clic en Cualquier solicitud,haga clic en Siguientey, a continuación, haga clic en Finalizar.

Método 2

Cambiar la configuración predeterminada usar la configuración del explorador en la JVM. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic enInicio , seleccione Configuración , hagaclic en Panel de controly, después, haga doble clic en Java.

  2. Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en Configuración.

  3. Haga clic en Conexión directay, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.

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