Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visita Soporte técnico de Microsoft.
Una cuenta de Microsoft es una cuenta personal que le proporciona acceso a los productos y servicios Microsoft. En este artículo se explica cómo navegar por el panel de la cuenta de Microsoft con un lector de pantalla.
Navegar por la página de inicio de sesión de la cuenta
Ve a la cuenta de Microsoften el explorador.
Los puntos de referencia principales de la página son los siguientes:
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Punto de referencia de navegación:
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Vínculo de Microsoft : para abrir el sitio de Microsoft.
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Cuenta: para que el usuario vuelva a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft.
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Ayuda: para ir al soporte técnico de Microsoft.
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Búsqueda: facilita la búsqueda en Microsoft.
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Inicia sesión en tu cuenta: para acceder a tu cuenta de Microsoft.
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Punto de referencia principal:
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Iniciar sesión: para iniciar sesión en la cuenta de Microsoft. Para obtener instrucciones paso a paso sobre el inicio de sesión, ve a Iniciar sesión en el panel de la cuenta de Microsoft.
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Crear una cuenta: para crear una cuenta nueva.
Navegar por el panel de la cuenta
El panel de la cuenta de Microsoft ayuda a administrar la información personal y la configuración de seguridad, realizar un seguimiento de las suscripciones y el historial de pedidos, y administrar las opciones de pago y facturación.
Notas:
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Algunos elementos pueden tener un aspecto diferente en función de si tiene un dispositivo y tiene una suscripción activa.
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Es posible que deba expandir las secciones para tener acceso a algunos de estos elementos.
Los puntos de referencia principales en el panel de la cuenta de Microsoft son los siguientes:
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Punto de referencia de navegación:
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Iniciador de aplicaciones: para explorar aplicaciones como Outlook, OneDrive, Word y Excel.
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Cuenta de Microsoft: para redirigir a la página principal de la cuenta de Microsoft.
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Tu información: para ver y editar tu perfil y detalles personales.
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Privacidad: para administrar los datos de privacidad asociados con su cuenta de Microsoft.
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Seguridad: para administrar la contraseña del número de teléfono y la manera de comprobarlo durante el inicio de sesión.
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Facturación & de pago: para ver el historial de pedidos, las opciones de pago, la libreta de direcciones y la ayuda de facturación.
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Servicios & suscripciones: para administrar las suscripciones de productos de Microsoft.
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Dispositivos: para ver y registrar dispositivos adjuntos a tu cuenta.
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Ayuda: para explorar temas con los que podría necesitar ayuda. Hay disponible una lista de temas de ayuda populares, como la seguridad de la cuenta y las suscripciones.
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Administrador de cuentas para el nombre de usuario: te permite cerrar sesión en la cuenta actual o iniciar sesión conuna cuenta diferente.
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Punto de referencia principal:
Sugerencia: Selecciona Saltar al contenido principal al principio de la página para ir directamente al punto de referencia principal.
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Tu información:
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Navegue y seleccione cuando escuche "Vínculo Agregar una imagen de perfil" para agregar o cambiar la imagen de perfil. Se abrirá un cuadro de diálogo.
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Selecciona Agregar una foto para abrir un cuadro de diálogo del selector de archivos.
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Escriba el nombre de la imagen en el cuadro de edición Nombre de archivo o examine los archivos y seleccione la imagen que desee.
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Seleccione Abrir para cargar la imagen en el cuadro de diálogo. Navegue y seleccione el botón Acercar o Alejar para editar la foto.
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Seleccione Editar nombre para editar el nombre de usuario.
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Para actualizar la información del perfil, como el idioma o el país, selecciona Editar información del perfil.
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Selecciona Editar información de la cuenta para agregar o quitar una cuenta de correo electrónico o un número de teléfono, o cambiar las preferencias de inicio de sesión.
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Obtener los servicios y suscripciones de Microsoft 365:
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Selecciona el vínculo Obtener Microsoft 365 para administrar tus suscripciones de Microsoft 365.
Nota:
El vínculo Obtener Microsoft 365 solo estará visible si el usuario aún no tiene una suscripción.
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Siga las indicaciones del lector de pantalla para elegir la suscripción que desea administrar o agregar una suscripción que se ajuste a sus necesidades (anual o mensualmente, para la familia o personal).
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Ve a Ver otros productos de Microsoft vínculo para explorar los productos que vienen con Microsoft 365.
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Cambiar contraseña:
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Selecciona Cambiar contraseña para actualizar la contraseña. Escriba la contraseña actual y escriba la nueva contraseña dos veces. A continuación, selecciona el botón Guardar .
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Microsoft 365:
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Navegar por las suscripciones activas de productos de Microsoft.
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Si no hay ninguna suscripción activa, selecciona el botón Obtener Microsoft 365 para explorar y agregar una suscripción a Microsoft 365.
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Siga la solicitud del lector de pantalla para elegir la suscripción que se ajuste a sus necesidades (anual o mensualmente, para la familia o personal).
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Almacenamiento de Microsoft:
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Esta área muestra la información de almacenamiento en forma de un gráfico de barras horizontal que refleja el almacenamiento adquirido por archivos, fotos, datos adjuntos y mucho más en su cuenta de Microsoft.
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Para explorar las opciones para obtener más almacenamiento, selecciona el vínculo Obtener más almacenamiento .
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Dispositivos:
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Esta área muestra los dispositivos registrados con tu cuenta de Microsoft y te permite administrar la información.
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Selecciona el botón Agregar dispositivo para registrar un nuevo dispositivo en la cuenta.
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Examina y explora los vínculos relacionados, como Programar una reparación y soporte técnico en línea.
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Privacidad:
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Abra el panel de privacidad para administrar la configuración de privacidad de sus productos y servicios. Para obtener información sobre la navegación en el panel privacidad, consulte Usar el lector de pantalla para navegar por el panel de privacidad.
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Examina y selecciona los vínculos para explorar contenido relacionado con la privacidad, como la declaración de privacidad o las aplicaciones y servicios que pueden acceder a tus datos.
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Seguridad:
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El panel de seguridad le permite administrar la contraseña y la configuración de verificación y proporciona acceso a opciones de seguridad avanzadas.
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Para acceder directamente a la página de cambio de contraseña, seleccione el botón Cambiar contraseña en el elemento Seguridad .
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Selecciona Ver tu actividad de inicio de sesión para ver las actividades de inicio de sesión recientes en la cuenta.
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Para acceder a más opciones de seguridad, selecciona Opciones de seguridad adicionales.
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Opciones de pago:
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Usa el botón Agregar método de pago para agregar un método de pago, como tarjeta de débito, banca neta, etc.
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Selecciona Ver transacciones o Ver notificaciones para ir a la página Administrar tus pagos y ver la información general relacionada con los pagos.
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Historial de pedidos:
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Esta área muestra las compras recientes realizadas con tu cuenta de Microsoft.
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Selecciona Obtener ayuda de facturación para ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft para cualquier problema de facturación.
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Para explorar las opciones de compra, selecciona Ver historial de pedidos y, a continuación, ve al botón Empezar a comprar .
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Descubre los servicios Microsoft:
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Navegue y seleccione cuando escuche "Más información sobre su cuenta de Microsoft" para acceder a los productos y servicios Microsoft vinculados con su cuenta.
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Familia:
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Selecciona el botón Agregar un miembro para agregar un miembro de la familia a la cuenta. Esto le permite compartir el acceso y administrar las actividades con la familia.
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Recompensas:
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Navega y selecciona cuando escuches "Más información sobre los premios de Microsoft" para ver los puntos de premio disponibles, el desglose diario de los puntos ganados y cómo canjearlos.
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Selecciona Ganar para explorar formas de ganar más puntos.
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Para explorar las formas de canjear tus premios, selecciona Canjear.
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Selecciona Estado para comprobar el estado general de los premios.
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Outlook:
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Seleccione el vínculo Abrir Outlook.com para abrir Outlook en una pestaña nueva.
Nota: Use el vínculo Comentarios al final de la página para enviar comentarios a Microsoft.
Soporte técnico para clientes con discapacidades
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