Vídeo se congela constantemente para intervalos de dos segundos cuando se realiza una llamada de vídeo de Lync 2013

Síntomas

Este problema se produce si la llamada a un usuario de Microsoft Lync 2013 o a los participantes de una conferencia que está alojado en Microsoft Lync Server 2013.

Este problema se produce en un equipo basado en Windows 7 que tiene un procesador que se lanzó en los últimos tres años, como un Intel Sandy Bridge, puente de hiedra o procesador Haswell. Este problema se produce cuando el equipo tiene un controlador de gráficos Intel en un rango desde la versión instalada de 10.18.10.3650 a 10.18.10.3907.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

2899507 actualización de 11 de noviembre de 2014 para Lync 2013 (KB2899507)

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