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Síntomas

Suponga que tiene una carpeta de Microsoft Outlook que se organizan por categoría en un entorno de Microsoft Exchange Server de 2013. Desplácese hacia abajo para establecer una categoría de un elemento. En esta situación, la vista de Outlook se devuelve a la parte superior de la lista.

Nota: Este problema se produce en clientes Outlook 2010 y Outlook 2013. Pero sólo se produce si se conecta a Exchange Server 2013.

Causa

Este problema se produce porque Outlook no puede encontrar la fila basándose en su clave de instancia original que se cambia cuando la carpeta está establecida para ser organizadas por categoría.

Solución

Para resolver este problema, instale el 9 de actualización acumulativa para 2013 de Exchange Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

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