Este artículo describe un problema que se produce cuando utiliza RDP para ejecutar una aplicación de RemoteApp en Windows Server R2 de 2012. Hay una revisión resolver este problema. La revisión tiene un requisito previo. Pasos adicionales de configuración son necesarios para habilitar esta revisión después de la instalación.
Síntomas
Este problema se produce porque los puntos dinámicos por sync de pulgada (PPP) para el escritorio remoto no es configurable. La característica de sincronización de PPP dinámico determina automáticamente los PPP desde el lado del cliente y omite cualquier configuración de servidor. Por lo tanto, cuando los PPP del cliente son mucho mayor que los PPP del servidor, se produce este problema.
Nota: RDP representa el protocolo de escritorio remoto.
Solución
Para deshabilitar la característica, hemos publicado una revisión para Windows Server R2 de 2012.
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta actualización, debe tener la actualización 2919355 instalado en Windows Server R2 de 2012.
Información del registro
Para habilitar esta revisión, siga estos pasos:
Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.
-
En el Editor del registro, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations -
Haga WinStation, haga clic en nuevoy, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).
-
Nombre de la nueva entrada del registro como IgnoreClientDesktopScaleFactor.
-
Haga doble clic en la entrada del registro IgnoreClientDesktopScaleFactor .
-
En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD , escriba 1 en el campo información del valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.
-
Salga del Editor del Registro.
Notes
-
Para habilitar la característica de sincronización de PPP dinámico, establezca el valor de entrada del registro IgnoreClientDesktopScaleFactor en 0o elimine la entrada del registro.
-
Tiene que reiniciar el servidor después de modifica el registro.
Requisito de reinicio
Tendrá que reiniciar el equipo después de instalar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas e información de archivo de Windows Server R2 de 2012
Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server R2 de 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.3.9600.17622 |
3,547,648 |
19-Dec-2014 |
00:50 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.3.9600.17415 |
131,584 |
29-Oct-2014 |
02:48 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.3.9600.17415 |
27,456 |
29-Oct-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Rfxvmt.dll |
6.3.9600.17415 |
40,448 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
Información adicional de archivos
Información adicional de archivos para Windows Server R2 de 2012
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server R2 de 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_7f31c3c950eaadb112a2991c886356f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_a985a9fcee521c14.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
729 |
|
Fecha (UTC) |
29-Dec-2014 |
|
Hora (UTC) |
23:31 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_208b588cdb9769c7.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
13,555 |
|
Fecha (UTC) |
29-Dec-2014 |
|
Hora (UTC) |
23:31 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.
