El editor de vídeo Clipchamp guarda tu progreso cada 5 segundos mientras estás editando, pero requiere una conexión a Internet en funcionamiento para hacerlo.
Si no tienes una conexión a Internet que funcione, se realizará una copia de seguridad en la memoria caché local hasta que vuelva a estar disponible una conexión. Sin embargo, estos datos se pueden perder si la caché se sobrescribe o vacía.
Si ve una versión anterior del proyecto al volver a abrirlo, es posible que la pérdida de la conexión de red haya impedido a Clipchamp guardar los cambios. Si este es el caso, no será posible recuperar los cambios.
Te recomendamos que compruebes que la conexión de red esté activa antes de cerrar un vídeo de Clipchamp en el que estés trabajando para evitar este problema en el futuro.
Si no estás experimentando ningún problema de conexión de red, pero sigues perdiendo el progreso, es posible que haya un fallo en el sistema de copia de seguridad. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico (usando el icono de chat) y podemos investigar por ti.
Si tiene más preguntas, también puede leer sobre cómo guardar el vídeo y cómo Asegurarse de que Clipchamp funciona bien para usted.
Nota: Solo se realiza una copia de seguridad de los datos de edición en línea y no de los archivos de vídeo, ya que permanecen en el equipo.
