Ver películas y programas de TV en la aplicación Películas & TV de Microsoft

Para comprar o alquilar películas y programas de TV:

1. Selecciona Inicio  y busca o selecciona la aplicación Películas & TV .

2. Examina las selecciones o usa la búsqueda para encontrar la película o programa de TV que quieras watch.

3. Compra o alquila en función del tipo de película o programa que quieras:

   1. Si has seleccionado una película, pulsa o selecciona Comprar o Alquilar y sigue las instrucciones.

   2. Si has seleccionado un programa de TV, pulsa o selecciona Comprar y sigue las instrucciones. No puedes alquilar programas de tv.

   3. Si quieres comprar un pase de temporada para el programa de TV, pulsa o selecciona Pase de temporada y sigue las instrucciones.

¿Necesitas ver los últimos programas ahora mismo? Si tienes una conexión de banda ancha, haz streaming para verlos al instante. ¿Estás de viaje? Descárgalo en tu dispositivo Windows y disfrútalo mientras estás de viaje.

Todas las películas y programas de TELEVISIÓn comprados se almacenan en línea y se sincronizan entre los dispositivos que usas con tu cuenta de Microsoft. Empieza a ver una película en tu tableta Windows mientras estás en el autobús y luego termina de verla en la televisión de tu casa con las consolas Xbox Series X y Series S. La aplicación Películas y TV hace que sea más fácil retomarla donde la dejaste.

Para disfrutar de la calidad de la alta definición, debes asegurarte de lo siguiente:

• El vídeo es HD o 4K (no SD).

• El hardware (dispositivo y pantalla) puede reproducir contenido en alta definición (consulta el sitio web del fabricante).

• Si usas una pantalla externa, asegúrate de que la pantalla esté conectada con el cable adecuado: HDMI, DVI o DisplayPort (consulta el sitio web del fabricante)

Puedes descargar contenido comprado en dispositivos (máximo de cinco dispositivos) y volver a descargar el contenido tantas veces como quieras.

Para ver los dispositivos

Para averiguar cuál y cuántos dispositivos están asociados actualmente con la aplicación Películas & TV:

1. Selecciona Inicio  y busca o selecciona la aplicación Películas & TV .

2. Ve a Configuración y pulsa o selecciona Mostrar mis dispositivos de descarga. La ventana emergente muestra los distintos dispositivos en los que puede descargar sus compras.

Para agregar un dispositivo

Al iniciar sesión en la aplicación y comprar contenido, el dispositivo desde el que iniciaste sesión se agregará automáticamente.

Para quitar un dispositivo:

1. Inicia sesión en el dispositivo que quieras quitar.

2. Abre la aplicación Películas & TV .

3. Ve a Configuración y pulsa o selecciona Descargar dispositivos.

4. Pulsa o selecciona Quitar este dispositivo.

Una vez que hayas quitado correctamente el dispositivo, verás un mensaje que indica que los elementos descargados se quitarán del dispositivo actual. Puedes volver a descargar los elementos en el dispositivo más adelante si lo agregas de nuevo.

Errores de descarga

Si has alcanzado el límite de cinco dispositivos, verás el siguiente mensaje cuando intentes comprar o alquilar contenido en cualquier dispositivo adicional:

     Para descargar este alquiler, quita uno de tus otros dispositivos.

Para resolver este problema, tendrás que quitar uno de los dispositivos.

Los subtítulos le permiten leer las palabras que se hablan en la parte de audio de un vídeo o programa de televisión. Cuando los subtítulos están activados, se muestran normalmente en la parte inferior de la pantalla. Los subtítulos los suelen utilizar personas con discapacidades auditivas y espectadores que prefieren leer que escuchar la parte de audio de un vídeo.

Para obtener más información sobre las directrices de subtítulo cerradas en el Estados Unidos, consulte la Guía de subtítulos de la Comisión Federal de Comunicaciones.

Para activar los subtítulos:

1. Cuando el vídeo se esté reproduciendo, haz clic con el botón derecho o mantén pulsado en cualquier lugar del vídeo. Aparecerá una barra de menús en la parte inferior de la pantalla. Si los subtítulos están disponibles, se muestra el icono CC.

2. Pulse o seleccione el icono CC .

3. Pulsa o selecciona el idioma en el que quieras ver los subtítulos. Los subtítulos aparecen en la pantalla.

Para personalizar los subtítulos:

1. Seleccione Inicio   > Configuración .

2. Pulsa o selecciona Accesibilidad.

3. En Audición, selecciona Subtítulos.

4. En Estilo de título, seleccione Editar. Puede personalizar la siguiente configuración:

   1. Color de los subtítulos

   2. Opacidad del título

   3. Fuente de subtítulos

   4. Tamaño de los subtítulos

   5. Efectos de los subtítulos

   6. Color de fondo y transparencia

   7. Color y transparencia de la ventana

Los cambios se reflejarán en el panel De vista previa del tema en la parte superior de la ventana a medida que los realice.

La aplicación Películas & TV permite usar archivos SRT para agregar subtítulos a vídeos. Si ha agregado el archivo correctamente, el control de subtítulos "CC" se muestra durante la reproducción de vídeo, lo que le permite activar y desactivar los subtítulos.

Para agregar un archivo SRT:

1. Copie el archivo SRT en la misma carpeta de la biblioteca de vídeos en la que se encuentra el vídeo que está intentando ver. Por ejemplo, si el vídeo está en la carpeta Vídeos, el archivo SRT también debe encontrarse allí.

2. Asegúrese de que el nombre de SRT coincida con el nombre del vídeo. Por ejemplo, si el vídeo se llama "MyVideo123.mkv", el archivo SRT debe tener el título "MyVideo123.srt" para que funcione.

Si sigues teniendo problemas para configurar los archivos SRT, ve al foro de discusión Películas & TV.

La aplicación Películas & TV puede reproducir la mayoría de los vídeos sin DRM que tienen una extensión de archivo en la siguiente lista. Si no se reproduce un archivo con una de estas extensiones de archivo, es posible que use un códec que no se admite.

• .3g2

• .3gp

• .3gp2

• .3gpp

• .3gpp2

• .avi

• .divx

• .m2t

• .m2ts

• .m4v

• .mkv

• .mod

• .mov

• .mp4

• .mp4v

• .mpe

• .mpeg

• .mpg

• .mpv2

• .mts

• .tod

• .ts

• .tts

• .wm

• .wmv

• .xvid

Solución 1: Comprobar la configuración

1. Selecciona Inicio  > Configuración .

2. Pulsa o selecciona Hora & idioma.

3. Selecciona Fecha & hora o Idioma & región y comprueba toda la configuración.

Solución 2: Borrar la carpeta temporal

1. Presiona la tecla Windows  + R.

2. En el cuadro Ejecutar , escriba Temp y presione Entrar.

3. Selecciona todos los archivos y carpetas, haz clic con el botón derecho en ellos y después pulsa o selecciona Eliminar. Si se te notifica que algunos archivos o carpetas están en uso, selecciona Omitir.

Solución 3: Restablecer la configuración de Microsoft Edge

1. Abre Edge.

2. Seleccione el icono de menú (tres puntos horizontales) en la esquina superior derecha.

3. Selecciona Configuración.

4. Selecciona Restablecer configuración > Restaurar la configuración a sus valores predeterminados.

5. Seleccione Restablecer.

​​​​​​​Solución 4: Restaurar bibliotecas predeterminadas

1. Abre el Explorador de archivos.

2. En el panel izquierdo, mantén pulsado o haz clic con el botón derecho en cada biblioteca (Documentos, Imágenes, Música y Vídeos) y selecciona Propiedades > pestaña Ubicación > Restaurar predeterminado. Esta acción vuelve a crear las bibliotecas. Ahora deberían volver a estar accesibles todos los datos de las carpetas de la biblioteca.

Solución 5: Usar el Comprobador de archivos de sistema

Es posible que algunos archivos se hayan dañado o eliminado accidentalmente del equipo, lo que podría interferir con la capacidad del equipo para reproducir archivos multimedia. Para obtener más información, consulta Usar la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos de sistema que faltan o están dañados.

Si sigues teniendo problemas, ve al foro de discusión de la aplicación Películas & TV.