Veamos si podemos hacer que la impresora esté en funcionamiento. Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada y, a continuación, intente ejecutar el solucionador de problemas de la impresora.
En Windows 11:
Seleccione Inicio >Bluetooth & dispositivos> solución de problemas. Seleccione Impresoray, a continuación, seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
En Windows 10:
Seleccione Inicio > Configuración > Impresoras & escáner> seleccione Ejecutar el Solucionador de problemas (en la configuración relacionada).
