Se aplica a
Windows Internet Explorer

El soporte técnico para Internet Explorer finalizó el 15 de junio de 2022

Internet Explorer 11 se ha deshabilitado permanentemente a través de una actualización de Microsoft Edge en determinadas versiones de Windows 10. Si algún sitio que visita necesita Internet Explorer 11, puede volver a cargarlo con el modo de Internet Explorer en Microsoft Edge. Le recomendamos que use Microsoft Edge  para una experiencia de exploración web más rápida, más segura y más moderna.

Introducción a Microsoft Edge

Si no puedes abrir Internet Explorer, se bloquea o se abre brevemente y luego se cierra, el problema podría deberse a que hay poca memoria o a que existan archivos de sistema dañados. Prueba lo siguiente:

  1. Abre Internet Explorer y selecciona Herramientas  > Opciones de Internet.

  2. Selecciona la pestaña Avanzadas y luego Restablecer.

  3. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, selecciona Restablecer.

  4. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, selecciona Cerrar > Aceptar.

  5. Reinicia tu equipo para aplicar los cambios.

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