En este artículo se describen el problema que solucionó el solucionador de problemas, lo que hace para mitigarlos y las condiciones que pueden hacer que se ejecute. Para obtener más información acerca de la solución de problemas, consulte Mantenga el dispositivo ejecutándose sin problemas con la solución de problemas recomendada.
¿Qué problema aborda este solucionador de problemas?
Este solucionador de problemas aborda los dispositivos que no están buscando actualizaciones por determinados motivos internos.
¿Cómo mitiga el problema el solucionador de problemas?
El solucionador de problemas restablece el proceso de análisis de actualización que debería pedir al dispositivo que inicie un nuevo examen. Esto debería permitir que los dispositivos afectados reciban las actualizaciones mensuales que son críticas para la seguridad del dispositivo y el estado del ecosistema.
¿Cuándo se ejecuta el solucionador de problemas?
El solucionador de problemas se ejecuta automáticamente en dispositivos que ejecutan Windows 10, versión 1903 o Windows 10, versión 1909 y que han detectado este problema.
El solucionador de problemas no se puede ejecutar manualmente.
Para comprobar el historial de solución de problemas para ver si este solucionador de problemas se ha ejecutado en el dispositivo, vaya a Inicio> Configuración> Actualizar & Seguridad > Solución de problemas> Ver historial de solución de problemas y busque lo siguiente:
Windows Solucionador de problemas de actualización
Reparar automáticamente los archivos y la configuración del sistema para mejorar la seguridad del dispositivo
Pasos siguientes
El dispositivo ahora debería poder actualizarse según lo esperado sin pasos adicionales. Microsoft está trabajando en una resolución para evitar este problema y proporcionará una actualización en una próxima versión.
