Solucionar problemas con el menú Inicio o Cortana

Soporte técnico

Iniciar sesión

Iniciar sesión con Microsoft

Iniciar sesión o crear una cuenta

Hola:

Seleccione una cuenta diferente.

Tiene varias cuentas

Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

A continuación te indicamos algunas cosas que puedes probar si tienes problemas con el menú Inicio o Cortana. En primer lugar, busca actualizaciones:

Presiona la tecla del logotipo de Windows + R, escribe ms-settings: y luego selecciona Aceptar. Se abrirá Configuración.
En Configuración, elige Actualización y seguridad > WindowsUpdate y luego selecciona Buscar actualizaciones. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia el equipo si es necesario.
Si ninguna de las actualizaciones ha requerido reiniciar, es recomendable que reinicies tu dispositivo de todos modos, para asegurarte de que se instalen todas las actualizaciones pendientes.