1. Vamos a probar algunos pasos de solución de problemas más para la impresora de red.

    • Reiniciar el módem de red y el enrutador

    • Desenchufe el cable de alimentación del módem y el enrutador. Espere 30 segundos. Vuelva a conectar el módem y el enrutador. La red puede tardar varios minutos en reiniciarse por completo.

  2. Ejecutar el solucionador de problemas de red

    • Seleccione Inicio,escriba la configuración de solución de problemas y seleccione Solucionar problemas de configuración en la lista de resultados.

    • Seleccione la opción Conexiones a Internety Ejecute el solucionador de problemas.

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