Síntomas
Imagine el siguiente escenario:Nota: Consulte la sección "Más información" para obtener una lista de caracteres aceptados.
Puede escribir un nombre de equipo que contiene caracteres no ASCII durante el Asistente para configuración rápida en una de las siguientes situaciones:
- Intenta instalar Windows 7 iniciando el equipo desde el medio de instalación que está integrado con el Service Pack 1 de Windows 7.
- Durante la instalación inicial, Establece la hora y el formato de moneda en una configuración regional distinta de inglés, finés, alemán o sueco. O bien, la configuración regional se ha seleccionado para usted antes de adquirir el equipo.
- Se escribe un nombre de equipo que contiene caracteres no ASCII en el Asistente para fuera de la experiencia cuadro (OOBE).
Nombre de equipo no puede contener sólo números, no puede ser idéntico con el nombre de usuario y no puede contener espacios. Vuelva a escribir el nombre del equipo.
Puede escribir un nombre de equipo que contiene caracteres no ASCII durante el Asistente para configuración rápida en una de las siguientes situaciones:
- Escribir un nombre de equipo que contiene un carácter no ASCII.
- Escribir manualmente un nombre de usuario que contiene un carácter no ASCII.
Nota: El nombre de equipo predeterminado se genera automáticamente basándose en el nombre de usuario. Por lo tanto, si el nombre de usuario contiene un carácter no ASCII, el nombre de equipo predeterminado también contendrá un carácter no ASCII. - La configuración de idioma es ruso, croata, ucraniano o tailandés.
Nota: El nombre de equipo predeterminado se genera automáticamente al anexar "-PC" al nombre de usuario. En ruso, croata, ucraniano o tailandés, la traducción de "-PC" contiene caracteres no ASCII. Por lo tanto, el nombre de equipo predeterminado también contiene caracteres no ASCII.
Solución
El paquete de hotfix se recomienda para los OEM y las empresas que generan imágenes de instalación de Windows 7. Si un usuario que está experimentando este problema, haga clic aquí para ver los métodos que se describen en la sección "Solución".
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.
Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este hotfix, debe tener una imagen de instalación de Windows 7 está integrada con el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7.Para obtener más información acerca de cómo obtener un Windows 7 o un service pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Información del registro
Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.Información de archivo
La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.Notas sobre la información de archivo de Windows 7
- Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión Producto Hito Tipo de servicio 6.1.760
1.17 xxxWindows 7 SP1 GDR 6.1.760
1.21 xxxWindows 7 SP1 LDR - Servicio GDR contienen sólo aquellas correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extendidos muy importantes. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
- Los archivos MANIFEST (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
| Nombre del archivo | Versión del archivo | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msoobeui.dll | 6.1.7601.17591 | 1,115,136 | 08-Apr-2011 | 07:29 | x86 |
| Msoobeui.dll | 6.1.7601.21700 | 1,115,136 | 08-Apr-2011 | 06:39 | x86 |
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
| Nombre del archivo | Versión del archivo | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Msoobeui.dll | 6.1.7601.17591 | 1,161,728 | 08-Apr-2011 | 07:36 | x64 |
| Msoobeui.dll | 6.1.7601.21700 | 1,161,728 | 08-Apr-2011 | 07:24 | x64 |
Solución alternativa
Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.
Para eliminar manualmente los caracteres no ASCII en el nombre del equipo, tendrá que cambiar a una configuración de teclado inglés. La configuración del teclado inglés está disponible para todas las configuraciones de idioma y configuraciones regionales. Si la configuración del teclado inglés no está seleccionada de forma predeterminada, se puede seleccionar mediante la barra de idioma. Para obtener más información acerca de la barra de idioma, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Puede recuperar el nombre del equipo a un nombre que contiene caracteres no ASCII, una vez completado el proceso de instalación. Para obtener más información acerca de cómo cambiar el nombre del equipo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Método 1 (recomendado para usuarios generales)
Elimine manualmente los caracteres no ASCII en el nombre del equipo. Esto incluye las cadenas que se generan automáticamente. El nombre de equipo puede contener letras (de la "a" a la "z" y de "A" a la "Z"), números (del 0 al 9) y guiones ("-"). Consulte la sección "Más información" para obtener una lista de caracteres aceptados.Para eliminar manualmente los caracteres no ASCII en el nombre del equipo, tendrá que cambiar a una configuración de teclado inglés. La configuración del teclado inglés está disponible para todas las configuraciones de idioma y configuraciones regionales. Si la configuración del teclado inglés no está seleccionada de forma predeterminada, se puede seleccionar mediante la barra de idioma. Para obtener más información acerca de la barra de idioma, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Puede recuperar el nombre del equipo a un nombre que contiene caracteres no ASCII, una vez completado el proceso de instalación. Para obtener más información acerca de cómo cambiar el nombre del equipo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Método 2 (recomendado sólo para usuarios avanzados)
Reinicie al Asistente para configuración rápida mediante el modo de auditoría y Sysprep. Puede especificar el modo de auditoría presionando CTRL + MAYÚS + F3 en la pantalla nombre del equipo en el Asistente para OOBE. Para obtener más información acerca de cómo entrar en modo de auditoría, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:Después de reiniciar el equipo, inicie al Asistente para OOBE ejecutando el comando SYSPREP /OOBE.Método 3 (recomendado para ensambladores de equipos OEM y las empresas sólo)
Generar la imagen de instalación de Windows mediante la herramienta Sysprep. Existen requisitos legales para ensambladores de equipos OEM con respecto a la instalación de Windows 7. Por ejemplo, la herramienta Sysprep se debe ejecutar cuando un usuario final utiliza primero el equipo. Esto garantiza que la bienvenida de Windows se ejecuta. Imágenes de instalación de Windows que se generan utilizando la herramienta Sysprep no se ven afectadas por este problema. Para obtener más información acerca del generador de sistema de Windows 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Método 4 (se recomienda este método para ensambladores de equipos OEM y las empresas sólo)
Fuerza la Asistente para OOBE para mostrar la página de configuración de Región/país/teclado cambiando el archivo OOBE.xml. Para ello, establezca la subclave hideRegionalSettings en false. Para obtener más información acerca de Oobe.xml opciones, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Aceptado el juego de caracteres
Unicode Character0x002D -Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
0x0030 0
0x0031 1
0x0032 2
0x0033 3
0x0034 4
0x0035 5
0x0036 6
0x0037 7
0x0038 8
0x0039 9
0x0041 A
0x0042 B
0x0043 C
0x0044 D
0x0045 E
0x0046 F
0x0047 G
0x0048 H
0x0049 I
0x004A J
0x004B K
0x004C L
0x004D M
0x004E N
0x004F O
0x0050 P
0x0051 Q
0x0052 R
0x0053 S
0x0054 T
0x0055 U
0x0056 V
0x0057 W
0x0058 X
0x0059 Y
0x005A Z
0x005F _
0x0061 a
0x0062 b
0x0063 c
0x0064 d
0x0065 e
0x0066 f
0x0067 g
0x0068 h
0x0069 i
0x006A j
0x006B k
0x006C l
0x006D m
0x006E n
0x006F o
0x0070 p
0x0071 q
0x0072 r
0x0073 s
0x0074 t
0x0075 u
0x0076 v
0x0077 w
0x0078 x
0x0079 y
0x007A z
0x00A1 ¡
0x00B5 µ
0x00C4 Ä
0x00C5 Å
0x00C6 Æ
0x00C7 Ç
0x00C9 É
0x00D1 Ñ
0x00D6 Ö
0x00DC Ü
0x00DF ß
0x00E4 ä
0x00E5 å
0x00E6 æ
0x00E7 ç
0x00E9 é
0x00F1 ñ
0x00F6 ö
0x00FC ü
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional de archivos
Información adicional de archivos para Windows 7
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
| Nombre del archivo | Update.mum |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1,443 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | X86_1d66ac0d7717891e07ee260726166f2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17591_none_39466c54783cc49e.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 703 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | X86_32e6f672bef3dc39cd628f209126edeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_9b985c2f16986e19.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 703 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | X86_microsoft-windows-oobe-machine-ui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17591_none_640917db40366558.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14.299 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 08:21 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | X86_microsoft-windows-oobe-machine-ui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_64f3058e590bed79.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14.299 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 07:15 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
| Nombre del archivo | Amd64_75e9dc3d5343183cf302cde46470b570_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_ad9c53451596595e.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 707 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | Amd64_ada5f12503f4fe34ccf2108d4a3003e2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17591_none_f4df5f2e9c1f7da2.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 707 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-ui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17591_none_c027b35ef893d68e.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,303 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 08:47 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-ui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21700_none_c111a11211695eaf.manifest |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 14,303 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 07:56 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre del archivo | Update.mum |
| Versión del archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1.451 |
| Fecha (UTC) | 08-Apr-2011 |
| Hora (UTC) | 20:16 |
| Plataforma | No aplicable |