Síntomas
Suponga que conectar un Microsoft Lync Phone Edition para un teléfono a través de una conexión USB a un equipo que está ejecutando Skype para negocios de 2016. Al responder a llamadas de Servicio de grupo de respuesta (RGS) desde el teléfono como un agente de un grupo de respuesta en Skype de 2016, negocio, la conversación ventana cambia a vista compacta y las características de control de llamada no están disponibles. Por ejemplo, no puede transferir las llamadas.
Solución
Para corregir este problema, instale la actualización de seguridad el 10 de octubre de 2017 para Skype para negocios 2016 (KB4011159).
