Cómo realizar un inicio limpio en Windows

Resumen

Se realiza un inicio limpio para iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a eliminar conflictos de software que se producen al instalar un programa o una actualización o cuando ejecuta un programa en Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista. También puede solucionar problemas o determinar qué conflicto está causando el problema realizando un arranque limpio.
¿Por qué se producen conflictos de software?

Cómo realizar un inicio limpio

Notas:
  • Debe iniciar sesión en el equipo como administrador para poder realizar un inicio limpio.
  • Al realizar un inicio limpio, el equipo puede perder temporalmente cierta funcionalidad. Al iniciarlo normalmente, recupera su funcionalidad. Sin embargo, si el problema persiste,el equipo puede presentar el mensaje de error o el comportamiento anteriores.
  • Si el equipo está conectado a una red, la configuración de directivas de red puede impedirle seguir estos pasos. Se recomienda encarecidamente que no utilice la utilidad de configuración del sistema para cambiar las opciones avanzadas de inicio en el equipo, a menos que un ingeniero de soporte técnico de Microsoft le instruya a hacerlo. Esto puede provocar que su equipo quede inutilizable.

Para realizar un inicio limpio, siga estos pasos:

Windows 10
Windows 8.1 y Windows 8:
Windows 7 y Windows Vista
Vídeo: Cómo realizar un inicio limpio en Windows

¿Qué debo hacer tras disponer de un entorno de arranque limpio?

Después de reiniciar el equipo, tendrá un entorno de arranque limpio. A continuación, realice uno de los siguientes pasos, según corresponda a su situación:
  • If no se puede instalar o desinstalar un programa o una actualización antes de realizar el inicio limpio, intente instalar o desinstalar el programa o actualizar de nuevo.

    Nota: si recibe el error "no se pudo tener acceso al servicio Windows Installer" durante la instalación o desinstalación, siga cómo iniciar el servicio Windows Installer cuando no se cargan los servicios del sistema y, a continuación, instale o desinstale el programa o actualice de nuevo.
  • If no se pudo ejecutar un programa antes de realizar el inicio limpio, intente volver a ejecutar el programa.

Cómo restablecer el equipo se inicia normalmente después de solucionar problemas de inicio limpio

Una vez que haya terminado de solucionar problemas, siga estos pasos para restablecer el equipo de modo que se inicie normalmente.
Windows 10, Windows 8.1 y Windows 8
Windows 7 y Windows Vista

Más información

  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador.
  2. Desde el inicio, busque msconfig. (En Windows 10, utilice el cuadro de búsqueda del menú Inicio. En Windows 8 o 8.1, pase en desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, puntee en la búsqueda. O bien, si utiliza un mouse (ratón), elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.)
  3. En los resultados de la búsqueda, seleccione msconfig o Configuración del sistema.
  4. Pulse o haga clic en la ficha Servicios y, a continuación, pulse o haga clic para activar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
  5. Pulse o haga clic en para seleccionar la mitad superior de las casillas de verificación de la lista de Servicios.
  6. Pulse o haga clic en Aceptar y, a continuación, pulse o haga clic en Reiniciar.
  7. Después de que el equipo termine el reinicio, determine si el problema persiste.
    • Si el problema persiste, repita los pasos 1 a 6, pero desactive la mitad inferior de las casillas de verificación en la lista de Servicios que seleccionó originalmente.
    • Si el problema no se produce, repita los pasos 1 a 6 y seleccionar sólo la mitad superior de las casillas restantes que estén desactivadas en la lista de Servicios. Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.
    • Si sigue experimentando el problema cuando se selecciona un único servicio en la lista servicio , esto significa que el servicio es la causa del problema, y debe ir al paso 11. Si ningún servicio provoca el problema, vaya al paso 8.
  8. Repita los pasos 1 y 3 de esta sección.
  9. Puntee o haga clic en la ficha Inicio y a continuación, puntee o haga clic para seleccionar la mitad superior de las casillas de verificación en la lista Elemento de inicio .
  10. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
    • Si el problema persiste, repita los pasos 8 y 9, pero desactive la mitad inferior de las casillas de verificación en la lista Elemento de inicio seleccionado originalmente.
    • Si el problema no se produce, repita los pasos 8 y 9 y seleccionar sólo la mitad superior de las casillas restantes que estén desactivadas en la lista Elemento de inicio . Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.
    • Si sigue experimentando el problema después de sólo un elemento de inicio seleccionado en la lista de Elementos de inicio , esto significa que el problema hace que el elemento de inicio seleccionado, y debe ir al paso 11. Si no hay ningún elemento de inicio provoca este problema, un servicio de Microsoft probablemente causa el problema. Para determinar qué servicio de Microsoft está causando el problema, repita los pasos 1 a 7 sin activar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft en cada paso.
  11. Después de determinar el elemento de inicio o el servicio que causa el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa para determinar si se puede resolver el problema. Ejecute la utilidad de configuración del sistema y, a continuación, pulse o haga clic para desactivar la casilla de verificación para el elemento problemático.
  1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta que tenga derechos de administrador.
  2. Haga clic en Inicio, escriba msconfig.exe en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR para iniciar la utilidad de configuración del sistema.
    Nota: si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, debe escribir la contraseña o proporcione una confirmación.
    A screenshot for this step.
  3. Haga clic en la ficha Servicios y, a continuación, haga clic para seleccionar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft .
  4. Haga clic para seleccionar la mitad superior de las casillas en la lista de Servicios.
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
  6. Después de que el equipo termine el reinicio, determine si el problema persiste.
    • Si el problema persiste, repita los pasos 1 a 5, pero desactive la mitad inferior de las casillas de verificación en la lista de Servicios que seleccionó originalmente.
    • Si el problema no se produce, repita los pasos 1 a 5 y seleccione sólo la mitad superior de las casillas restantes que estén desactivadas en la lista de Servicios . Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.
    • Si sigue experimentando el problema después de haber seleccionado un único servicio en la lista servicio , esto significa que el servicio es la causa del problema. Vaya al paso 10. Si no hay ningún servicio provoca este problema, vaya al paso 7.
  7. Realizar un inicio limpio, repita los pasos 1 y 2.
  8. Haga clic en la ficha Inicio y, a continuación, haga clic para seleccionar la mitad superior de las casillas de verificación en la lista Elemento de inicio .A screenshot for this step.
  9. Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en Reiniciar.
    • Si el problema persiste, repita los pasos 7 y 8, pero desactive la mitad inferior de las casillas de verificación en la lista Elemento de inicio seleccionado originalmente.
    • Si el problema no se produce, repita los pasos 7 y 8 y seleccionar sólo la mitad superior de las casillas restantes que estén desactivadas en la lista Elemento de inicio . Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.
    • Si sigue experimentando el problema después de sólo un elemento de inicio seleccionado en la lista de Elementos de inicio , esto significa que el elemento de inicio seleccionado causa el problema. Vaya al paso 10. Si no hay ningún elemento de inicio provoca este problema, un servicio de Microsoft probablemente causa el problema. Para determinar qué servicio de Microsoft está causando el problema, repita los pasos 1 a 6 sin activar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft en ningún paso.
  10. Después de determinar el elemento de inicio o el servicio que causa el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa para determinar si se puede resolver el problema. O bien, ejecute la utilidad de configuración del sistema y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación para el elemento problemático.
Si ejecuta un programa de instalación sin iniciar el servicio Windows Installer, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se pudo tener acceso al servicio Windows Installer. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico para comprobar que el servicio windows Installer está registrado correctamente.

El servicio Windows Installer no se inicia si desactiva la casilla de verificación Cargar servicios del sistema en la utilidad de configuración del sistema. Para utilizar el servicio Windows Installer cuando no se cargan los servicios del sistema, debe iniciar manualmente el servicio. Para ello, siga estos pasos:
  1. Desde Inicio, buscar equipo. (En Windows 10, utilice el cuadro de búsqueda del menú Inicio. En Windows 8 o 8.1, pase en desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, puntee en la búsqueda. O bien, si utiliza un mouse (ratón), elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.)
  2. Haga clic con el botón derecho o deslícese hacia abajo en Equipo en los resultados de la búsqueda y, a continuación, puntee o haga clic en Administrar.
  3. En el árbol de consola, pulse o haga clic en Servicios y aplicaciones y, a continuación, pulse o haga clic en Servicios.
  4. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en o deslícese hacia abajo en Windows Installer y, a continuación, pulse o haga clic en Inicio.
  1. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, haga clic en Administrar.
    Nota: si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
  2. En el árbol de consola, haga clic en Servicios y aplicaciones y, a continuación, haga clic en Servicios.
  3. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en Windows Installer y, a continuación, haga clic en Inicio.
Propiedades

Id. de artículo: 929135 - Última revisión: 9/01/2017 - Revisión: 2

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