Opciones de soporte técnico asistido de software: Assure y Premium


Mantén el software de Windows y Office ejecutándose sin problemas, gracias a un soporte técnico individualizado cuando lo necesites. Nuestros amables y cualificados expertos de soporte técnico conocen mejor que nadie el software de Microsoft y disponemos de distintas opciones en función de las necesidades de soporte técnico de Windows y Office.

Los soportes técnicos Assure y Premium no están disponibles para empresas ni para uso comercial. Para obtener más información sobre el soporte para empresas, consulta Soporte técnico para empresas.

Para obtener información sobre los planes de protección de hardware de Surface y Xbox, consulta Microsoft Complete.

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  Ideal para Número de dispositivos Canales de soporte técnico Aprendizaje personal en Store Más información Cómo comprar
Soporte técnico de software de Assure Soporte técnico de un año de Office y Windows, según sea necesario* Hasta 5 dispositivos personales Microsoft Store**, teléfono y chat Incluido** Preguntas frecuentes de Assure Comprar ahora
Soporte técnico premium de Windows Soporte técnico de software por una vez de Windows* Hasta 5 dispositivos personales Teléfono y chat No incluido Preguntas frecuentes sobre Premium Ponerse en contacto con nosotros para comprar
Soporte técnico Premium de Office Soporte técnico de software de Office por una vez* Hasta 5 dispositivos personales Teléfono y chat No incluido Preguntas frecuentes sobre Premium Ponerse en contacto con nosotros para comprar
*Es posible que se apliquen restricciones. Consulta los términos completos aquí.
** La formación de personal de las Microsoft Store y en tienda solo están disponibles en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y Australia.

Soporte técnico de software de Assure: preguntas frecuentes


Soporte técnico de software de Assure es un servicio de suscripción que ofrece un año de soporte técnico asistido de software en un máximo de cinco dispositivos personales y formación personal individualizada, tan a menudo como sea necesario. Puedes obtener soporte en las Microsoft Store, llamar a Microsoft o ponerte en contacto con nosotros en línea.

Compra y activación de Assure

Cómo usar Assure

Administración de la suscripción a Assure

Assure comprado en una Microsoft Store

Soporte técnico de software Premium de Windows y Office: preguntas frecuentes


El soporte técnico de software Premium es un incidente de soporte único que se puede comprar para obtener ayuda con Windows u Office, por teléfono o chat.

Compra y activación de Premium

Obtención de soporte técnico para Premium

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