Se produce un servidor que ejecuta Windows Server 2008 R2 bloqueos y error Stop 0xD1

Se aplica a: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.

Síntomas


Se bloquea un servidor que ejecuta Windows Server 2008 R2. Cuando se realiza un seguimiento de la pila, verá que el error fue causado por error Stop 0x000000D1 en MSDSM! DsmpParseDeviceID.

Causa


Este problema se produce cuando el sistema basado en Windows Server 2008 R2 tiene una solución de almacenamiento que usa E/S de múltiples rutas de Microsoft (MPIO) con el Microsoft dispositivos específicos módulo (MSDSM) junto con asignación de unidad lógica asimétrica (ALUA). Un error transitorio en el subsistema de almacenamiento puede causar un error al obtener los datos de la consulta de SCSI página 0 x 83. Este error hace que MPIO.sys enviar un puntero nulo a MSDSM.sys.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este paquete de hotfix.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este paquete de revisiones.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a un paquete de revisiones publicadas anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar la revisión. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.

Información de archivo de Windows Server 2008 R2

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msdsm.sys6.1.7600.20611140,68007-Jan-201009:50x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msdsm.sys6.1.7600.20611348,04007-Jan-201010:37IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivoAmd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,079
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)10:35
Nombre del archivoPackage_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,252
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)12:16
Nombre del archivoPackage_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.860
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)12:16

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2

Nombre del archivoIa64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.077
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)10:51
Nombre del archivoPackage_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,835
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)12:16
Nombre del archivoPackage_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,444
Fecha (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)12:16