mensaje de error de stop "0x0000009F" cuando un equipo entra y sale de la hibernación en Windows 7 o Windows Server 2008 R2


Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Dispone de un controlador de host de 1394a que tiene dos puertos externos en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Dos discos duros de 1394a externo se conectan al controlador.

  • El equipo entra en hibernación y, a continuación, sale de la hibernación.

En este escenario, puede recibir el siguiente mensaje de error Stop:

0x0000009F (parameter1, parameter2 , parameter3 , parameter4 )
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Causa


Este problema se produce debido a un generación recuento no coincide entre el controlador de SBP2PORT y 1394OHCI.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20674163,84020-Mar-201003:46x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51No aplicable
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638568.09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20674228,86420-Mar-201004:14x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20674511,48820-Mar-201003:47IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22No aplicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,68320-Mar-201011:34No aplicable
Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,71420-Mar-201011:34No aplicable
Update-bf.mumNo aplicable1,41920-Mar-201011:34No aplicable
X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_fb2820e6672160ac.manifestNo aplicable3,57220-Mar-201011:36No aplicable
X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_fb991cfb8051ec53.manifestNo aplicable3,57220-Mar-201011:36No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_5746bc6a1f7ed1e2.manifestNo aplicable3,57620-Mar-201011:42No aplicable
Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_57b7b87f38af5d89.manifestNo aplicable3,57620-Mar-201011:42No aplicable
Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNo aplicable1.69320-Mar-201011:34No aplicable
Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,72420-Mar-201011:34No aplicable
Update-bf.mumNo aplicable1,42720-Mar-201011:34No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16557_none_fb29c4dc671f69a8.manifestNo aplicable3,57420-Mar-201011:34No aplicable
Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_fb9ac0f1804ff54f.manifestNo aplicable3,57420-Mar-201011:34No aplicable
Package_for_kb981848_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,42520-Mar-201011:34No aplicable
Package_for_kb981848_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumNo aplicable1,44420-Mar-201011:34No aplicable
Update-bf.mumNo aplicable1.42320-Mar-201011:34No aplicable