Encontrar y bloquear un dispositivo Windows perdido

Se aplica a: Microsoft AccountWindows

Si pierdes o te roban alguno de tus dispositivos Windows, es posible que puedas usar Encontrar mi dispositivo para encontrar y bloquear el dispositivo de forma remota.

  • Esta configuración funciona para cualquier dispositivo Windows, como PC, portátil, Surface o Lápiz para Surface. Debe activarse para poder usarla.

  • No puedes usarla con una cuenta profesional o educativa y no funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android o consolas Xbox One. Esto es lo que debes hacer si te roban tu Xbox.

 

Activar Encontrar mi dispositivo


Cuando configures un nuevo dispositivo, puedes decidir si quieres que activar o desactivar la configuración de Encontrar mi dispositivo. Si la desactivaste durante el proceso de configuración y ahora quieres activarla, asegúrate de que el dispositivo Windows está conectado a Internet y tiene suficiente batería para poder enviar su ubicación y de que has iniciado sesión en el dispositivo.

  1. En el dispositivo quieres cambiar, selecciona Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Encuentra mi dispositivo.

  2. Selecciona Cambiar para el dispositivo que quieres cambiar. 

Encuentra tu dispositivo Windows:


 

  1. Ve a account.microsoft.com y selecciona Iniciar sesión. Para obtener más información sobre el inicio de inicio, consulta la Ayuda con la cuenta de Microsoft

  2. Selecciona Dispositivo y, a continuación, la pestaña Encontrar mi dispositivo.

  3. Selecciona el dispositivo que quieras buscar y, a continuación, Buscar para ver un mapa en el que se muestra la ubicación del dispositivo.

Bloqueo remoto del dispositivo Windows


  1. Cuando encuentres el dispositivo en el mapa, selecciona Bloquear Siguiente.

  2. Una vez que el dispositivo esté bloqueado, puede restablecer la contraseña para mayor seguridad. Para obtener información acerca de las contraseñas, consulta Cambiar o restablecer tu contraseña de Windows.