Winmail.dat enviado como datos adjuntos de correo electrónico en Outlook 2007 y 2010

Se aplica a: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Descripción del problema



Cuando envía un mensaje de correo electrónico con Microsoft Office Outlook 2010 o Microsoft Office Outlook 2007, el destinatario del mensaje ve un dato adjunto denominado Winmail.dat Este artículo le ayuda a corregir el problema.

Solución


Importante En esta sección, método o tarea se incluyen pasos que le permitirán modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows

Para que Outlook 2010 no envíe el archivo Winmail.dat
Siga estos pasos:
  1. Agregue la entrada del Registro DisableTNEF. Para ello, siga estos pasos:
    1. Salga de Outlook 2010.
    2. Inicie el Editor del Registro.
      • En Windows 7, haga clic en Inicio botón Inicio , escriba regedit en el cuadro Buscar programas y archivos y luego presione ENTRAR.
      • En Windows Vista, haga clic en Iniciobotón Inicio , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y luego presione ENTRAR.

        Control de cuentas de usuario (UAC) Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
      • En Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
    3. Busque la siguiente subclave del Registro y selecciónela:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    4. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
    5. Escriba DisableTNEF y después presione ENTRAR.
    6. Haga clic con el botón derecho en DisableTNEF y luego haga clic en Modificar.
    7. En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
    8. Cierre el Editor del Registro.
    9. Reinicie el equipo.
Para que Outlook 2007 no envíe el archivo Winmail.dat
Siga estos pasos:
  1. Instale la revisión 957692.

    Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

     
    957692 Descripción del paquete de revisiones de Outlook 2007 (Outlook.msp): martes, 28 de octubre de 2008
     
  2. Agregue la entrada del Registro DisableTNEF. Para ello, siga estos pasos:
    1. Salga de Outlook 2007.
    2. Inicie el Editor del Registro.
      • En Windows Vista, haga clic en Iniciobotón Inicio , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y luego presione ENTRAR.

        Control de cuentas de usuario (UAC) Si se le pide una contraseña de administrador o que confirme la acción, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
      • En Windows XP, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
    3. Busque las siguientes subclaves del Registro y selecciónelas:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    4. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.
    5. Escriba DisableTNEF y después presione ENTRAR.
    6. Haga clic con el botón derecho en DisableTNEF y luego haga clic en Modificar.
    7. En el cuadro Información del valor, escriba 1 y haga clic en Aceptar.
    8. Cierre el Editor del Registro.
    9. Reinicie el equipo.

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Causa


Este problema se produce si el software que utiliza el destinatario no admite determinados formatos de mensaje o determinadas características incluidas en el mensaje de correo electrónico.

Más información


Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
278061 El correo electrónico recibido de un remitente mediante Outlook incluye un dato adjunto Winmail.dat
290809 Cómo afectan los formatos de los mensajes al correo electrónico de Internet en Outlook

257800 XADM: Winmail.dat adjunto a todos los mensajes de Internet independientemente de la configuración del cliente

241538 Descripción del formato de encapsulamiento neutro para el transporte (TNEF) en Outlook 2000

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".