Incorrectamente, puede recibir un mensaje de advertencia "Considere el reemplazo de la batería" en algunos equipos de Bloc de notas de HP más antiguos que ejecutan Windows 7

Se aplica a: Windows 7

Síntomas


En algunos modelos más antiguos de la Bloc de notas de HP que ejecutan Windows 7, incorrectamente puede aparecer el siguiente mensaje de advertencia de medidor de la batería de Windows:
Considere el reemplazo de la batería.
Además, puede aparecer una "X" roja en el icono de batería en el área de notificación. Sin embargo, la batería puede quedar en salud suficiente. Este problema se sabe que se producen en la 67000 serie DV9000 y DV de blocs de notas.

 Causa


Este problema se produce en estos modelos de portátiles, que no se diseñaron originalmente para Windows 7, ya que el firmware del sistema (BIOS) informa incorrectamente de la capacidad de diseño de la batería para el sistema operativo. Se muestra el mensaje "Considere el reemplazo de la batería" cuando la última capacidad de carga total es inferior al 40% de la capacidad de diseño de batería conocida. Windows recupera la última capacidad de carga completa y la capacidad de diseño de batería notificada desde el firmware ACPI del sistema (BIOS). En estos modelos de Bloc de notas de HP más antiguos, la capacidad de diseño de batería recuperada incorrectamente se notifica como 88, 800mWh aunque la capacidad de diseño real de la batería es baja. Este error de firmware puede provocar la advertencia "Considere el reemplazo de la batería" se muestre incorrectamente cuando la última capacidad de carga completa es aún mayor que el 40% de la capacidad de diseño real de la batería.

Solución


Hay una actualización de Windows que elimine el mensaje de batería incorrectamente informado de sólo los sistemas afectados. Esta actualización no modifica cualquier otro comportamiento en el equipo y no cambiará la vida real de la batería en modo alguno. La actualización sólo se ofrece si Windows Update detecta que esta actualización se aplica a su equipo.Además, HP ofrece una batería comprobar Utility que puede instalarse como parte del Ayudante de soporte técnico de HP. Ejecute la utilidad de comprobación de batería le dará una vista exacta del estado de la batería y si se debe considerar la sustitución.Los productos de empresas externas que se discuten en este artículo los fabrican compañías independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.

Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Método 1: Windows Update

Para obtener esta actualización, visite el siguiente sitio Web Microsoft Windows Update:

Note Esta actualización sólo está disponible desde el sitio Web Microsoft Windows Update. Además, esta actualización se ofrezca sólo si Windows Update detecta que la actualización se aplica a su equipo.

Método 2: Catálogo de Microsoft Update

Para obtener el paquete independiente de esta actualización, vaya al sitio web del Catálogo de Microsoft Update.

Requisitos previos

Esta actualización se aplica sólo a equipos que tienen el firmware (BIOS) afectado.

Información de Registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7". Archivos de manifiesto y la seguridad asociada (.cat) archivos de catálogo, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675740,35214-Sep-201006:02x86
Batmeter.dll6.1.7600.20799740,35214-Sep-201004:33x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Batmeter.dll6.1.7600.16675749,05614-Sep-201006:45x64
Batmeter.dll6.1.7600.20799749,05614-Sep-201005:20x64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para más información sobre la notificación de "Considere el reemplazo de la batería" y batería adicional, visite los siguientes sitios Web de Microsoft: Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoX86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1.719
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)06:35
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1.719
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)04:57
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,364
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)06:45
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,364
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)05:08
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7
Nombre de archivoAmd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1.040
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo725
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo725
Fecha (UTC)16-Sep-2010
Hora (UTC)02:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1.721
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)07:17
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1.721
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)05:53
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,368
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)07:27
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,368
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)06:03
PlataformaNot applicable