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INTRODUCCIÓN

Los dispositivos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a" no incluyen su propio transceptor. En su lugar, el mouse o el teclado se basa en el transceptor integrado en el equipo de escritorio o portátil al que está conectado. Cómo se conecta el mouse o el teclado al equipo mediante Bluetooth varía. La conexión depende de cómo se implementa la tecnología Bluetooth en el equipo. Si el los pasos de este artículo no resuelven el problema, quizás tenga que ponerse en contacto con el fabricante del equipo para averiguar cómo activar el servicio de Bluetooth en el equipo y acerca de cómo agregar un dispositivo al equipo.

Nota: Un transceptor es un tipo de conector USB, que es un conector pequeño que contiene un logotipo de USB de Para ver un conector USB, haga clic en el vínculo siguiente:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/images/howto/USB_connector.gif

Más información

Configurar un dispositivo Bluetooth en un equipo basado en Windows

Cómo asegurarse de que se ha iniciado el servicio Bluetooth

  1. Abra el complemento Microsoft Management Console (MMC) para servicios. Para ello, siga estos pasos:

    Windows Vista o Windows 7

    1. Haga clic en Inicio Start button , copiar y, a continuación, pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR:

      services.msc

    2. En la lista de programas , haga clic en Servicios.

      User Account Control permission Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.

    Windows XP

    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.

    2. Copie y, a continuación, pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Abrir y, a continuación, presione ENTRAR:

      services.msc

  2. Haga doble clic en el servicio de Soporte de Bluetooth.

  3. Si el servicio de soporte de Bluetooth está detenido, haga clic en Iniciar.

  4. En la lista tipo de inicio , haga clic en automático.

  5. Haga clic en la ficha Iniciar sesión .

  6. Haga clic en cuenta del sistema Local.

  7. Haga clic en Aceptar.

  8. Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en .

Cómo conectar el dispositivo Bluetooth al equipo

  1. Presione y mantenga presionado el botón Conectar en la parte inferior del mouse. Si el dispositivo tiene una luz indicadora de batería, parpadeara y alterna entre rojo y verde para indicar que el dispositivo es reconocible.

  2. En el equipo, abra el software de Bluetooth. El software de Bluetooth normalmente se encuentra en el Panel de Control. Para obtener más información acerca de cómo abrir el software de Bluetooth, consulte la sección "Cómo abrir el software de Bluetooth".

  3. Haga clic en la ficha dispositivos y, a continuación, haga clic en Agregar.

  4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


    Un mouse Microsoft Bluetooth no requiere una clave de paso para conectar con el equipo. Si se le pedirá una clave de paso, no seleccione ninguna clave de paso. Si no aparece la opción de Clave de paso n , intente introducir 0000 como una clave de paso con el teclado.

Si no puede conectarse al equipo, debe realizar una solución de problemas con la conexión Bluetooth. Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de la conexión de Bluetooth, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

883258 cómo solucionar problemas de detección y conectividad de Bluetooth en Windows XP Service Pack 2
 

894035 elemento de los dispositivos Bluetooth no está presente cuando se abre el Panel de Control
 

Cómo abrir el software de Bluetooth

Hay varias versiones de software Bluetooth que le ayudarán a conectan el dispositivo a su Transceptor inalámbrico Bluetooth. Por ejemplo, un equipo portátil de Toshiba puede utilizar software de Toshiba Bluetooth. Windows 7, Windows Vista y Windows XP SP2 incluyen el software de Microsoft Bluetooth.

  • Para abrir el software de Microsoft Bluetooth en Windows Vista, Windows 7 o equipo basado en el SP2 de Windows XP, haga clic en Dispositivos Bluetooth en el Panel de Control.

  • Para abrir Toshiba Bluetooth en equipos portátiles de Toshiba, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, Toshiba, Bluetoothy, a continuación, haga clic en Configuración de Bluetooth.


    Para obtener más información sobre el software de Toshiba Bluetooth, visite el siguiente sitio Toshiba Web:

    http://www.toshiba.com

  • Para los demás fabricantes de equipo portátil, consulte la documentación que se incluía con el equipo. O bien, póngase en contacto con los fabricantes de equipo siguientes para obtener más información acerca de su software de Bluetooth:

    Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con otros fabricantes de equipos portátiles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

    http://support.microsoft.com/gp/oemphone

Configurar un dispositivo Bluetooth en un Apple (Macintosh)

Los dispositivos que se enumeran en la sección "Aplicable a" están diseñados para utilizar la funcionalidad de Bluetooth es proporcionada por el sistema operativo. Estos dispositivos no requieren software de Intellitype o Intellipoint.

Nota: Estos pasos pueden diferir en una versión diferente del sistema operativo Macintosh.
 Para agregar el dispositivo de mouse o teclado Bluetooth, siga estos pasos:

  1. Asegúrese de que haya un nuevo conjunto de baterías. Si no es así, apague el dispositivo Bluetooth. La luz verde del dispositivo debe estar desactivada.

    Nota: Dispositivos de mouse y teclado pueden tener el interruptor de encendido en la parte inferior. Consulte las siguientes ilustraciones. Iluminar con luz (indica que el dispositivo está encendido)


    Cambiar las baterías


    Activar o desactivar el dispositivo

  2. En el menú Apple, haga clic en Preferencias.

  3. Haga clic en Bluetooth.

  4. Haga clic para activar las casillas de verificación en y reconocible .


  5. Haga clic en Configurar nuevo dispositivoo haga clic en el signo más (+) en la esquina inferior izquierda de la ventana.

  6. En la ventana Ayuda del programa de instalación de Bluetooth, haga clic en continuar.

  7. Encienda el dispositivo mediante el botón de encendido y apagado en la parte inferior del dispositivo.

  8. Seleccione el Mouse o el tecladoy, a continuación, haga clic en continuar.

  9. Si no existe el botón, presione el botón de sincronización en la parte inferior del dispositivo. Si hay un botón de sincronización, debe estar ubicado junto al símbolo de Bluetooth. Si el dispositivo no tiene un botón de sincronización, vaya al paso siguiente.

    La sincronización del dispositivo

  10. El equipo detectará el dispositivo. Seleccione el nombre del dispositivo del mouse o el teclado y, a continuación, haga clic en continuar.

  11. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Salir. Ahora debe funcionar el dispositivo.

Si intenta configurar un mouse Bluetooth, que tal vez útil para descargar e instalar a un controlador avanzado para USB y mouse Bluetooth. Para obtener el controlador apropiado, visite el siguiente sitio Web de Apple:

http://www.apple.com/downloads/macosx/drivers/steermouse.htmlPara obtener instrucciones detalladas acerca de cómo configurar el dispositivo Bluetooth en un equipo Macintosh, visite el siguiente sitio Web de Apple:

http://www.apple.com/support/bluetooth/ Microsoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la exactitud de esta información de contacto de terceros.

Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

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