El proceso de failover MPIO no se completa en un equipo basado en Windows Server 2008 que utiliza el módulo específico de dispositivo de Microsoft para MPIO

Se aplica a: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Conectar un equipo basado en Windows Server 2008 en un dispositivo de almacenamiento que está controlado por Microsoft Multipath I/O (MPIO).
  • Se produce una conmutación por error en las rutas de acceso MPIO.
En este escenario, no se completa el proceso de conmutación por error. Además, todas las operaciones relacionadas con MPIO deje de responder.

Causa


Este problema se produce porque el controlador MPIO.sys no disminuye correctamente un recuento de i/OS.

Solución


Información de la revisión

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión Global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado. MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento de delsecretario del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (notlisted de atributos) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mpio.infNo aplicable3,76029-Apr-200909:00No aplicable
Mpio.sys6.0.6001.22422107,48829-Apr-200914:08x86
Mpio.infNo aplicable3,76029-Apr-200908:57No aplicable
Mpio.sys6.0.6002.22125107,49629-Apr-200919:25x86
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mpio.infNo aplicable3,76829-Apr-200909:01No aplicable
Mpio.sys6.0.6001.22422131,04029-Apr-200914:20x64
Mpio.infNo aplicable3,76829-Apr-200908:57No aplicable
Mpio.sys6.0.6002.22125131,56029-Apr-200919:18x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mpio.infNo aplicable3,76429-Apr-200908:58No aplicable
Mpio.sys6.0.6001.22422290,27229-Apr-200914:06IA-64
Mpio.infNo aplicable3,76429-Apr-200908:57No aplicable
Mpio.sys6.0.6002.22125291,28829-Apr-200919:22IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb968287_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42130-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69030-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70130-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42530-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.69430-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71330-Apr-200907:28No aplicable
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22422_none_1da8dfd4a880413d.manifestNo aplicable1,65930-Apr-200907:33No aplicable
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22125_none_1f92529aa5a3e266.manifestNo aplicable1,65930-Apr-200907:33No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22422_none_79c77b5860ddb273.manifestNo aplicable1.66130-Apr-200907:37No aplicable
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22125_none_7bb0ee1e5e01539c.manifestNo aplicable1.66130-Apr-200907:37No aplicable
Package_for_kb968287_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42930-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,70230-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71130-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43330-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70630-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72330-Apr-200907:28No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22422_none_1daa83caa87e4a39.manifestNo aplicable1.66030-Apr-200907:28No aplicable
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22125_none_1f93f690a5a1eb62.manifestNo aplicable1.66030-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42530-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,52930-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70630-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42930-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,53330-Apr-200907:28No aplicable
Package_for_kb968287_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71730-Apr-200907:28No aplicable