OneDrive'is failidele juurdepääsul kuvatakse tõrketeade "OneDrive ei saa Windowsiga ühendust luua"

Viimati värskendatud 17. novembril 2021

PROBLEEM

Pärast OneDrive'is Nõudmisel failide lubamist võivad mõned kasutajad näha oma OneDrive'i kaustas asuvatele üksustele ligi pääseda proovides järgmist tõrketeadet.

  • Windows ei saa ühendust OneDrive'iga. Nõudmisel failid vajavad Windows'i ühendust, et ilma seadmes ruumi võtmata teie faile kuvada. OneDrive võib proovida Windows'iga ühenduse loomist jätkata, või soovi korral saate kõik oma failid alla laadida. Te ei saa kasutada võrgupõhiseid faile seni, kuni see probleem pole lahendatud.

Kõik teie OneDrive'i failid ja kaustad on kaitstud ning pääsete neile juurde OneDrive'i veebisaidi või OneDrive'i mobiilirakenduse kaudu.

ERALDUSVÕIME

Veenduge, et Windows ja OneDrive oleksid ajakohased.

  1. Avage Windows Update ning laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

    Ava Windows Update

  2. Laadige alla ja installige OneDrive'i uusim versioon.

    Hangi OneDrive

  3. Taaskäivitage arvuti.

Lisateave

Lisateave OneDrive'i Files nõudmisel kohta

OneDrive’i hiljutiste vigade parandused või probleemide lahendused

Konto tugi. Microsofti konto ja tellimustega seotud abi saamiseks külastage lehte Konto & Arveldusspikker.

Tehniline tugi. Tehnilise toe saamiseks valige allpool Microsofti tugiteenuste kontaktteave , sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi.

Võtke ühendust Microsofti tugiteenustega

Mobiilikasutajad saavad kasutajatoega ühendust võtta, avades OneDrive'i rakenduse ja raputades õrnalt teie seadet.

Kogukonna tugi. Kogukonnad aitavad teil esitada küsimusi, anda tagasisidet ja kuulda rikkalike teadmistega asjatundjatelt. Küsige Microsoft Communitylt. Ärge avaldage avalikel foorumitel isiklikku ega tundlikku teavet.