Sisukord
×
Microsoft Store ja arveldusspikker

Microsofti tellimuse tühistamine

Valige õige link, et saada abi tellimuse tühistamise Microsoft 365 Xboxi tellimusest. Kõigi muude tellimuste korral täitke jaotises "Tühista muud Microsofti tellimused" toodud juhised.

Näpunäide.: Kui teie makset on vaja värskendada, leiate selle kohta lisateavet oma Microsofti konto armatuurlaua &teenuste tellimuste lehelt.

Tellimuse tühistamine Microsoft 365 Xboxi tellimusest

Muude Microsofti tellimuste tühistamine 

  1. Avage teenused & tellimused ja logige sisse selle Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks. Seda kontot on oluline kasutada.

  2. Leidke oma tellimus ja valige Halda.

    Kui te ei näe käsku Halda,kuid vaadake selle asemel teemat Korduva arveldamise sisselülitamine, tähendab see, et teie tellimus aegub kuvatud kuupäeval ja te ei pea midagi muud tegema.

  3. Järgmisel lehel valige Loobu (või olenevalt tellimuse tüübist võite öelda "Uuenda"või "Loobu").

  4. Tühistamise jätkamiseks liikuge kerides läbi ja täitke lehel kuvatavad juhised. Täieliku tühistamise poliitika vaatamiseks lugege teemat Microsoft Store Müügitingimused.

Märkus.:  Iisraelis võib teil olla õigus tühistada mis tahes korduva arveldamisega tellimus viivitamatult ja saada juba makstud raha eest tasaarvestus. Lisateavet vt temast Microsofti tellimuse tühistamine Iisraelis.

Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing

Kui lehel Teenused pole valikut Halda & ei saa korduvat arveldamist tühistada ega välja lülitada, proovige järgmist.

  • Veenduge, et olekste sisse logitud sama Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks.

  • Kui näete valiku Halda asemel valikut Lülita korduv arveldamine sisse, aegub teie tellimus teie tellimuse jaoks näidatud kuupäeval ja te ei pea midagi muud tegema.

  • Kontrollige, kas makseviisi on vaja värskendada. Kui see nii on, anname teile teada, kui jõuate teenuste & tellimustele. Probleemide lahendamiseks avage Microsofti konto armatuurlaual valik Makseviisid. Kui soovite muuta tellimuse eest maksmise viisi, lugege teemat Microsofti tellimuse makseviisi muutmine.

  • Täieliku tühistamispoliitika leiate teemast Microsoft Store Müügitingimused.

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

×