Microsofti juhtmeta kuvaadapteri tõrkeotsing

Paljud levinud ühendusprobleemid võib lahendada seadme ja Windowsi jaoks uusimate värskenduste installimine. Värskenduste hankimiseks tehke järgmist.

1. Valige Start > Sätted > Värskenda & turbe - > Windows Update.

2. Valige käsk Otsi värskendusi. Kui värskendused on saadaval, installitakse need automaatselt. Võimalik, et pärast värskenduste installimist tuleb seade taaskäivitada.

Kontrollige, kas HDMI-kaabli ots ja adapteri USB-kaabli ots on korralikult ühendatud.

• Veenduge, et adapteri HDMI-ots oleks teie teisel ekraanil HDMI-ga ühendatud. Vajaduse korral kasutage kaasasolevat HDMI-pikenduskaablit.

• Veenduge, et adapteri USB-kaabli ots on ühendatud USB-toiteallikasse. Kui teisel kuvaril pole USB-laadimisporti, kasutage seadme toiteadapteri või muu USB-laadija laadimisporti.

• Kõige stabiilsema ühenduse loomiseks kasutage USB-laadimisporti, mis on otse ühendatud seinakontakti. Kui peate USB-liidest pikendama, kasutage USB-pikendusjuhet.

• Veenduge, et voolupistikupistikud töötaksid korralikult. Testimiseks ühendage midagi muud.

Kui saate oma seadme adapteriga ühendada, kuid seadmes kuvatav sisu pole teisel ekraanil nähtav, võib adapteri püsivara olla aegunud.

Microsofti juhtmeta kuvaadapteri rakendus pakub adapteri sätete ja püsivara värskendusi. Kui te pole seda veel teinud, installige rakendus Microsoft Store'ist. Lisateavet rakenduse installimise kohta leiate teemast Microsofti juhtmeta kuvaadapteri kasutamine.

Rakenduse kaudu adapteri püsivara värskendamiseks tehke järgmist.

1. Ühendage Windows 10 seade adapteriga.

2. Avage Microsofti juhtmeta kuvaadapteri rakendus ja seejärel valige Värskenda & turvalisus.

3. Kui värskendus on saadaval, valige Värskenda. Peate rakenduse avama ja säilitama adapteriga ühenduse, kuni värskendused on lõpule viidud. I

1. Eemaldage Microsofti juhtmeta kuvaadapter teisest kuvarist.

2. Taaskäivitage seade.

3. Ühendage Microsofti juhtmeta kuvaadapter uuesti teleri või kuvariga.

4. Proovige veel üks kord kuvada.

Pärast selle lahenduse proovimist otsige oma seadmest värskendusi. Selleks valige Start  > Sätted  > Värskenda & Turve  > Windows Update , valige Otsi värskendusi ja installige kõik saadaolevad.

Lähtestage adapter. See on kasulik ka siis, kui olete unustanud oma parooli. Selleks tehke järgmist.

1. Eemaldage adapter teiselt kuvarilt.

2. Hoidke adapteril, juhtmega ühenduse kõrval, lähtestamisnuppu 10 sekundit all. Adapteri LED-tuli vilgub.

3. Ühendage adapter uuesti teise ekraaniga.

4. Kui teisel ekraanil kuvatakse tekst Ühendamiseks valmis, valige tegumiribal tegevuskeskus .

5. Valige Ühenda ja seejärel valige tulemite loendist oma adapteri nimi.

Teie seadme ja adapteri vahelise ühendusega võib esineda probleem. Probleemi lahendamiseks eemaldage adapter seadmest ja ühendage see uuesti.

Windows 10 seadmes tehke järgmist. 

1. Valige Start > Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed.

2. Valige jaotises Juhtmeta kuvarid & dokid oma adapteri nimi ja seejärel valige Eemalda seade.

3. Valige käsk Lisa Bluetooth ja muud seadmed.

4. Valige Juhtmeta kuvar või dokk, et ühendada seade uuesti Microsofti juhtmeta kuvaadapteriga.

Windowsi tulemüür võib takistada adapteril seadmega ühenduse loomist. Adapteril tulemüüri kaudu suhtlemise lubamiseks tehke järgmist.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale luba tulemüür ja seejärel valige tulemite loendist Luba rakendus läbi Windowsi tulemüüri .

2. Otsige jaotises Nimi üles Juhtmeta kuvar, veenduge, et valitud oleks Privaatne ja Avalik , seejärel valige OK.

   Märkus.: Kui te ei saa väljal Lubatud rakendused ja funktsioonid midagi valida, pole te administraatorina sisse logitud. Valige käsk Muuda sätteid, tippige oma administraatoriparool ja tehke siis valik Jah. Kui olete seadme administraator, peaks parool olema sama, mida kasutasite seadme häälestamisel. Seejärel veenduge, et valikud Privaatne ja Avalik on märgitud, ja valige OK.

Microsofti juhtmeta kuvaadapter suhtleb seadmetega kas 2,4 GHz või 5 GHz juhtmeta ühenduse sagedusvahemikes, kuid seadme sidumise ajal adapteriga peab 2,4 GHz sagedusala olema seadmes lubatud.

2,4 GHz või 5 GHz sagedusala lubamiseks tehke järgmist.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst seadmehaldur ja seejärel valige tulemite loendist Seadmehaldur.

2. Laiendage valikut Võrguadapterid ja paremklõpsake oma seadme võrguadapterit. Näiteks: Marvell AVASTARI adapter või Qualcomm Atheros QCA61x4A juhtmeta võrguadapter.

3. Tehke valik Atribuudid > Täpsemad.

   Märkus.: Kui vahekaarti Täpsemad ei kuvata, pole te administraatorina sisse logitud. Sel juhul valige Muuda sätteid, tippige oma administraatoriparool ja valige Jah. Seejärel saate teha valiku Täpsemad. Kui olete oma seadme administraator, peaks parool olema sama, mis parool, mida kasutasite seadme häälestamiseks.

4. Tehke jaotises Atribuut valik Sagedusala.

5. Valige jaotises Väärtus noolenupp ja seejärel tehke valikud Automaatne > OK.

Probleem teie seadme Intel HD graafikadraiveriga võib takistada teie seadmel Microsofti juhtmeta kuvaadapteriga suhtlemist. Desinstallige draiver ja installige see siis uuesti.

Windows 10 seadmes tehke järgmist.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst seadmehaldur ja seejärel valige tulemite loendist Seadmehaldur.

2. Laiendage üksust Kuvaadapterid, paremklõpsake Intel HD Graphicsi draiveri valikut ja seejärel valige käsk Desinstalli.

3. Valige Start  > Toide > Taaskäivita.

4. Pärast seadme taaskäivitamist valige Start  > Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed.

5. Valige käsk Lisa Bluetooth ja muud seadmed.

6. Seadme ja Microsofti juhtmeta kuvari adapteri uuesti ühendamiseks valige Juhtmeta kuvar või dokk.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst seadmehaldur ja seejärel valige tulemite loendist Seadmehaldur.

2. Laiendage valikut Võrguadapterid ja paremklõpsake oma seadme võrguadapterit. Mõned näited on Marvell AVASTAR adapter või Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter.

3. Valige käsk Desinstalli.

4. Valige Start > Toide > Taaskäivita.

5. Pärast seadme taaskäivitamist valige Start > Sätted > Seadmed > Ühendatud seadmed.

6. Valige käsk Lisa seade, et ühendada oma seade ja Microsofti juhtmeta kuvaadapter.

Kui te ikka ei saa oma seadet Microsofti juhtmeta kuvaadapteriga ühendada, võtke meiega ühendust.

Miracast® üle Wi-Fi

Kui te ei saa adapterit otse kodu raadiovõrku ühendada, kontrollige järgmist.

• Teie arvutisse on installitud Windows 10 2004 või uuem versioon. Seadme jaoks uusimate värskenduste saamiseks valige Start  > Sätted  > Värskenda & turve  > Windows Update  > Otsi värskendusi.

• Teie Wi-Fi kiirus on 5 GHz.

• Teie võrk on kaitstud WPA, WPA2 või WPA3-ga. Täiendavat autentimist või serte nõudvaid ettevõtte- või ärivõrke ei toetata.

• Teie Wi-Fi marsruuter või pääsupunkt on ajakohane.

Kui saate oma seadme ühendada adapteriga, kuid teisel ekraanil ei kuvata midagi, proovige teha eelmises jaotises kirjeldatud toiminguid. Kui see ei lahenda probleemi, proovige järgmisi lahendusi.

• Veenduge, et teie seadmel on valitud kopeeritud või laiendatud kuva. Lisateavet leiate artiklitest Surface'i ühendamise tõrkeotsing välise kuvariga või Välise kuvari ühenduste tõrkeotsing Windows 10.

• Eemaldage adapteri USB-kaabli ots, et lülitada adapter välja, ja ühendage kaabel uuesti, et lülitada adapter sisse.

• Veenduge, et teine ekraan oleks seatud HDMI-sisendile. Kuvari videosisendi sätete kontrollimiseks ja muutmiseks uurige seadmekomplektiga saadetud teavet või külastage tootja veebisaiti.

• Veenduge, et teie teine ekraan toetaks HDCP-d. Kui te pole kindel, kas teie kuvar toetab HDCP-d, uurige seadmega kaasas olnud teavet või külastage tootja veebisaiti.

Kui te märkate, et video on pikseleeritud või heli on katkendlik, proovige järgmist.

• Viige oma seade adapterile lähemale. Parima jõudluse huvides peaks seade olema 23 jala (7 m) kaugusel teisest ekraanist.

• Viige adapter mikrolaineahjudest, juhtmeta telefonidest või lapsemonitoridest eemale. Levinud koduelektroonika võib põhjustada raadiosageduslikke häireid, mis võivad katkestada ühenduse teie seadme ja adapteri vahel.

• Kui teil pole adapteri ühendamiseks teise ekraani HDMI-porti piisavalt ruumi, kasutage adapteri karbis olevat HDMI-pikenduskaablit. Adapteri nurga all HDMI-porti ühendamine võib põhjustada probleeme video kvaliteediga.

Kui teil on Microsoft 4K juhtmeta kuvaadapter, võite proovida järgmist.

• Saate muuta adapteri ühenduse viisi.

• Kui olete HDCP Microsofti juhtmeta kuvaadapteri rakendusega sisse lülitanud, proovige see välja lülitada.

Rakendusepõhist videot (YouTube, Netflix, Amazon) ei saa esitada, kui adapteriga on ühendus loodud

Kui teil on probleeme rakenduseteenuse (nt Netflix, YouTube või Amazon Instant Video) video ja sisu esitamisega, proovige järgmist. 

• Veenduge, et adapter on ajakohane.

• Sulgege ja taaskäivitage või värskendage rakendust.

• Katkestage ühendus adapteriga.

• Taaskäivitage seade.

• Ühendage seade adapteriga uuesti ja proovige videot uuesti esitada.

• Kui teil on Microsoft 4K juhtmeta kuvaadapter, veenduge, et luba HDCP oleks rakenduses sisse lülitatud. Lisateavet leiate artiklist Microsofti juhtmeta kuvaadapteri kasutamine.

Kui video esitatakse seadmes õigesti, kuid teisel ekraanil see hangub, eemaldage adapter seadme ja kuvari küljest ning ühendage see uuesti. Selleks tehke järgmist.

1. Valige tegumiribal tegevuskeskuse .

2. Valige Ühenda, valige oma adapteri nimi ja seejärel valige Katkesta ühendus.

3. Eemaldage adapteri mõlemad kaabliotsad HDTV, kuvari või projektori küljest ja ühendage need uuesti.

4. Valige tegevuskeskus .

5. Valige Ühenda ja valige ekraanide loendist adapteri nimi, et seade sellega uuesti ühendada.

Kui video voogesituse kvaliteet on kehv, leiate siit mõned võimalused, kuidas seda paremaks muuta.

• Veenduge, et te ei kasutaKS HDMI-VGA muundurit. Teisendamine HDMI-lt VGA-le vähendab videoväljundi signaali tugevust ja võib pilte moonutada.

• Vähendage raadiosageduslikke häireid, liigutades adapteri eemale mikrolaineahjudest, juhtmevabadest telefonidest ja muust levinud koduelektroonikast.

• Viige oma seade adapterile lähemale. Adapter töötab kõige paremini siis, kui see on teie seadmest 23 jala (7 m) ulatuses.

• Laadige alla parema kvaliteediga video. Allikas ise võib olla kehva kvaliteediga, mis mõjutab video voogesituse kvaliteeti.

Kui videot esitatakse ühendatud ekraanil, kuid heli tuleb teie seadmest, saate heliallika käsitsi konfigureerida. Selleks tehke järgmist.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst heli ja seejärel valige tulemite loendist Heli.

2. Tehke valik Taasesitus > Kõlarid / Intel WiDi > Tee vaikesätteks > OK.

Kui teie ekraani eraldusvõime on väiksem kui 1080p, rakendatakse teie seadmele vaikimisi eraldusvõime, kui see on kuvariga ühendatud.

Teil on vaja teist ekraani, mis toetab kuni 1080p eraldusvõimet, et voogesitada sisu oma seadmest selle eraldusvõimega. Pärast seda, kui te eemaldate seadme adapteri küljest, taastatakse seadme vaikeeraldusvõime.

Kui teie seadme eraldusvõime on seadistatud vaikesättest madalamaks, saate seda suurendada, nii et ekraan mahuks õigesti teisele ekraanile. Selleks tehke järgmist.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst ekraani eraldusvõime ja seejärel valige tulemite loendist Ekraani eraldusvõime muutmine .

2. Valige jaotises Eraldusvõime nool ja siis eraldusvõime, mille juures on kiri Soovitatud. (Seadme soovitatud eraldusvõime on kõige kõrgem eraldusvõime.)

3. Valige käsk Rakenda.

Adapterirakenduse abil saate muuta seda, kuidas teie seadme ekraan teise kuvari ekraanile skaleerib. Selleks tehke järgmist.

1. Ühendage seade adapteriga.

2. Avage Microsofti juhtmeta kuvaadapteri rakendus.

3. Valige Isikupärastamine. Lohistage jaotises Sobita ekraanile liugurit paremale, kuni näete kõike, mis on teie seadmes, HDTV-s, kuvaris või projektoris.

4K-s saab kuvada ainult Microsoft 4K juhtmeta kuvaadapteri. Kui teil on see adapter ja seda ei kuvata 4K-s, proovige järgmist.

• Ühendage oma Windows 10 seade Wi-Fi-võrguga ja seejärel ühendage adapter Wi-Fi Microsofti juhtmeta kuvaadapteri rakendusega. Rakenduse hankimise kohta leiate teavet artiklist Microsofti juhtmeta kuvaadapteri kasutamine.

• Kontrollige, kas teie teine kuvar toetab eraldusvõimet 3840x2160 või uuemat.

Kui rakenduses kuvatakse see teade, tehke järgmist.

1. Veenduge, et nii HDMI-ots kui ka adapteri USB-ots oleksid ühendatud teie teise ekraaniga.

2. Ühendage adapteriga.

3. Valige rakenduses käsk Värskenda.