OneDrive’i probleemid BT veebikaitsega

Viimati värskendatud 4. juunil 2019

Kliendid, kes kasutavad marsruuterit, kus BT veebikaitse on lubatud, ei pääse OneDrive’i.

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" ja teised OneDrive’i tõrked

Kuna BT veebikaitse töötab võrgutasemel, rakendatakse seda BT ID-ga sisse logides kõikidele seadmetele, mis kasutavad teie kodu BT lairibaühendust või BT WiFi-ühendust.

Kuidas kasutada OneDrive’i koos BT veebikaitsega

OneDrive'i juurdepääsu lubamiseks keelake BT veebikaitse.

Logige oma BT kontole sisse.
Minge lehele Minu turbesätted.
Lülitage BT veebikaitse lüliti välja.

Märkus.: Kui kasutate ruuterit, mis ole BT oma, võib selle BT veebikaitsega ühilduvaks muutmiseks olla vaja muuta täiendavaid sätteid.

Lisateave

Veel lahendusi OneDrive’i viimatiste versioonide probleemidele

Kas vajate rohkem abi?

	Võrguspikker Lisateavet leiate OneDrive’i ja OneDrive’i töö- või kooliversiooni tugiteenuselehtedelt. OneDrive’i mobiilirakendusega seoses abi saamiseks lugege artiklit „OneDrive’i mobiilirakenduse probleemide tõrkeotsing“. OneDrive’i administraatorid võivad külastada ka OneDrive’i tehnikafoorumeid ja lugeda spikrit OneDrive’i administraatoritele.
	Tugiteenused meili teel Kui vajate veel abi, raputage OneDrive’i rakenduse kasutamise ajal oma nutiseadet või saatke OneDrive’i tugimeeskonnale meil. Kui soovite OneDrive’i klienditoega ühendust võtta oma PC- või Maci arvuti kaudu, valige olekualas või menüüribal OneDrive’i ikoon ning seejärel valige Rohkem > Saada tagasisidet > On midagi, mis mulle ei meeldi. OneDrive’i administraatorid saavad võtta ühendust Microsoft 365 ettevõtteversiooni kasutajatoega.

	Näpunäited Kui me teame teie asukohta, aitab see meil sageli teie probleemi kiiremini lahendada. Kas kõik on korras? Kui võtsite meiega ühendust, ent Microsoft OneDrive on vahepeal jälle tööle hakanud, andke meile sellest teada, vastates meilisõnumile, mille me teile saatsime.

OneDrive’i probleemid BT veebikaitsega

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" ja teised OneDrive’i tõrked

Kuidas kasutada OneDrive’i koos BT veebikaitsega

Lisateave

Kas vajate rohkem abi?

Kas vajate veel abi?

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.