OneDrive
Tõrkeotsing
Muud probleemid
Muud probleemid
OneDrive’i hiljutiste vigade parandused või probleemide lahendused

Viimati värskendatud 30. septembril 2025

Kui teil on probleemeOneDrive juurdepääsuga, saate Microsoft Office'i võrguteenuste olekut vaadata teenuse seisundi portaalis.

NB!: Operatsioonisüsteemides Windows 7, 8 ja 8.1 ei toetata enam rakendust OneDrive'i sünkroonimisrakendus. Lisateave.

Probleem

Hiina Rahvavabariik välja antud ametliku märgistandardi GB18030 täitmiseks värskendatakse OneDrive'i, mis mõjutab zh-CN-keele sättega kasutajate kaustavaliku kogemust. Seetõttu pole suvand Vali kaustad ajutiselt saadaval või seda ei pruugita õigesti kuvada.

Ajutine lahendus

Mõjutatud kasutajad saavad ajutiselt muuta oma arvuti operatsioonisüsteemi keele mis tahes keeleks peale zh-CN-i ja OneDrive'i taaskäivitada. See taastab juurdepääsu kaustavaliku dialoogiboksile. Kui värskendused on lõpule viidud, saavad kasutajad ilma probleemideta zh-CN-i taastada. Siit saate teada, kuidas kontrollida või muuta keelesätteid.

Olek

Loodame töö lõpule viia 2025. aasta oktoobri lõpuks.

Probleem

Mõned teie kaustas Minu failid asuvad OneDrive'i ühiskausta otseteed võidakse tegelike kaustade asemel kuvada URL-i Interneti otseteedena.

Kui proovite avada kausta otseteed, avaneb see veebilehena (ja teil võidakse paluda sisse logida), mitte kaustana.

Olek

Kui teil on täielik juurdepääs kontole, mis on teiega ühiskaustad, saate lisada OneDrive'i teenusena , et oma arvutis Office'i faile hõlpsalt avada.

Ühiskausta sisule pääsete endiselt juurde, kuid see toimub OneDrive.com

PROBLEEM

Mõned kliendid ei saa ühisfaili või -kausta lingi klõpsamisel õigesti sisse logida.

AJUTINE LAHENDUS

Enne ühiskasutuslingi klõpsamist logige onedrive.com sisse.

PROBLEEM

Mõned kliendid võivad näha, et nende erahoidla kaust kuvab teksti vales keeles.

Selle põhjuseks on OneDrive keelesätete ja arvuti keelesätete erinevus.

SOOVITATAV TOIMING 

Oleme alustanud paranduse juurutamist, kuid kohe on saadaval kaks lahendust.

  1. Muutke Microsofti konto profiili keelesätteid nii, et need vastaksid teie arvuti keelesätetele (käivitage > sätted > kuvakeel).

  2. Logige välja ja sulgege kõik brauseriaknad.

  3. Erahoidla kausta ümbernimetamine:

    1. OneDrive.com sisselogimine

    2. Avage erahoidla kaust.

    3. Valige ülemisel menüüribal Käsk Nimeta ümber . See sünkroonib teie keelesätted.

PROBLEEMID

Kliendid, kes kasutavad ruuterit, kus BT veebikaitse on lubatud, ei pääse OneDrive'i. Kuna BT veebikaitse töötab võrgutasemel, rakendatakse seda BT ID-ga sisse logides kõikidele seadmetele, mis kasutavad teie kodu BT lairibaühendust või BT WiFi-ühendust.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

OneDrive'i juurdepääsu lubamiseks keelake BT veebikaitse.

  1. Logige oma BT kontole sisse.

  2. Minge lehele Minu turbesätted.

  3. Lülitage BT veebikaitse lüliti välja.BT turbesätete leht

Märkus.: Kui kasutate ruuterit, mis ole BT oma, võib selle BT veebikaitsega ühilduvaks muutmiseks olla vaja muuta täiendavaid sätteid.

PROBLEEM

Mõned kliendid ei saa PC- või Mac-arvuti, mobiilsideseadme või veebibrauseri kasutamisel OneDrive'i sisse logida.

LAHENDUSI

  1. Kontrollige oma kasutajanime ja parooli õigsust, logides sisse oma Microsofti konto armatuurlauale. Kui te ei saa sisse logida, hankige abi siit.

  2. Veenduge, et teil oleks OneDrive'i uusim versioon.Alla laadima

  3. Kui te ikka Ei pääse OneDrive'ile juurde, võib probleem olla tulemüüris, VPN-i konfiguratsioonis või teie Interneti-teenuse pakkujas. Lisateavet leiate artiklist OneDrive'i nõutavad URL-id ja pordid.

Facebook LinkedIn Meil

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus