OneDrive’i hiljutiste vigade parandused või probleemide lahendused

Probleem

Mõned teie kaustas Minu failid asuvad OneDrive'i ühiskausta otseteed võidakse tegelike kaustade asemel kuvada URL-i Interneti otseteedena.

Kui proovite avada kausta otseteed, avaneb see veebilehena (ja teil võidakse paluda sisse logida), mitte kaustana.

Olek

Kui teil on täielik juurdepääs kontole, mis on teiega ühiskaustad, saate lisada OneDrive'i teenusena , et oma arvutis Office'i faile hõlpsalt avada.

Ühiskausta sisule pääsete endiselt juurde, kuid see toimub OneDrive.com

Probleem

Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.

Olek

Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.

Viimati värskendatud 4. veebruaril 2025

PROBLEEM

Mõni kasutaja võib kausta OneDriveCloudTemp kuvada Finderi vasakpoolsel navigeerimispaanil. See kaust on mõeldud failide ajutiseks talletamiseks OneDrive'i funktsiooni "Ava rakenduses" osana ja on eeldatavasti peidetud.

OLEK

Kausta peitmiseks valige Option +klõps ja seejärel käsk Eemalda külgribalt.

Probleem

Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.

Olek

Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.

PROBLEEM

Videoid, mis on salvestatud slo-mo ja üles laaditud kas automaatse filmilindi varukoopia kaudu või rakenduse käsitsi, ei esitata salvestamise ajal slo-mos. Selle asemel laaditakse need üles tavakiirusel. 

AJUTINE LAHENDUS

OneDrive ei toeta video üleslaadimist slo-mona, kuid uurime selle uurimisel. Lahenduseks on jagada videot oma iOS-i galeriist OneDrive'i.

1. Avage video ja puudutage nuppu

2. Seejärel valige ühiskasutussuvandiks OneDrive.

iOS 16 kasutajad ei pruugi saada oneDrive'is mitme faili valimiseks kasutada kahe sõrmega panožesti. Oleme probleemist teadlikud ja tegeleme lahenduse otsimisega.

Ajutine lahendus

Valige esmalt üks foto ja seejärel libistage kahe sõrmega, et valida mitu faili või fotot.

Probleem

Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.

Olek

Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.

Probleem

Mõned kasutajad ei saa vahekaardil OneDrive'i ühiskasutusega failid kuvatavaid faile peita, eemaldada ega lõpetada. Mõjutatud kasutajad ei saa ka teatada tundmatust ühisfailist rämpspostina.

Olek

Tegeleme probleemi lahendamisega ja loodame, et see lahendatakse jaanuari lõpuks.

PROBLEEM

Mõned kliendid ei saa ühisfaili või -kausta lingi klõpsamisel õigesti sisse logida.

AJUTINE LAHENDUS

Enne ühiskasutuslingi klõpsamist logige onedrive.com sisse.

PROBLEEM

Mõned kliendid võivad näha, et nende erahoidla kaust kuvab teksti vales keeles.

Selle põhjuseks on OneDrive keelesätete ja arvuti keelesätete erinevus.

SOOVITATAV TOIMING 

Oleme alustanud paranduse juurutamist, kuid kohe on saadaval kaks lahendust.

1. Muutke Microsofti konto profiili keelesätteid nii, et need vastaksid teie arvuti keelesätetele (käivitage > sätted > kuvakeel).

2. Logige välja ja sulgege kõik brauseriaknad.

3. Erahoidla kausta ümbernimetamine:

   1. OneDrive.com sisselogimine

   2. Avage erahoidla kaust.

   3. Valige ülemisel menüüribal Käsk Nimeta ümber . See sünkroonib teie keelesätted.

PROBLEEMID

Kliendid, kes kasutavad ruuterit, kus BT veebikaitse on lubatud, ei pääse OneDrive'i. Kuna BT veebikaitse töötab võrgutasemel, rakendatakse seda BT ID-ga sisse logides kõikidele seadmetele, mis kasutavad teie kodu BT lairibaühendust või BT WiFi-ühendust.

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

OneDrive'i juurdepääsu lubamiseks keelake BT veebikaitse.

1. Logige oma BT kontole sisse.

2. Minge lehele Minu turbesätted.

3. Lülitage BT veebikaitse lüliti välja.
   
   

PROBLEEM

Mõned kliendid ei saa PC- või Mac-arvuti, mobiilsideseadme või veebibrauseri kasutamisel OneDrive'i sisse logida.

LAHENDUSI

1. Kontrollige oma kasutajanime ja parooli õigsust, logides sisse oma Microsofti konto armatuurlauale. Kui te ei saa sisse logida, hankige abi siit.

2. Veenduge, et teil oleks OneDrive'i uusim versioon.
   Lae

3. Kui te ikka Ei pääse OneDrive'ile juurde, võib probleem olla tulemüüris, VPN-i konfiguratsioonis või teie Interneti-teenuse pakkujas. Lisateavet leiate artiklist OneDrive'i nõutavad URL-id ja pordid.