Flex Keyboardi Surface Pro tõrkeotsing
Rakenduskoht
Surface Pro Flex Keyboard suurendab teie Surface Pro paindlikkust ja jõudlust, tagades sujuva ülemineku ühendatud režiimidelt lahutatud režiimidele.
Märkus.: Pro Flex Keyboard ühildub Surface Pro 8-ga, kus töötab Windows 11, Surface Pro 9 ja uuemad mudelid. Klaviatuuri ühilduvuse kohta leiate lisateavet teemast Lisateave Surface'i klaviatuuride ja Type Coverite kohta.
Kas teil on probleeme Surface Pro Flex Keyboardiga? Võite näha, et klaviatuur:
-
Näib, et ühendust ei looda ja see ei vasta üldse
-
Klaviatuur ei tööta juhtmevabalt
-
Näib, et katkestatakse ühendus või lakkab juhuslikult reageerimast
Lahendused
Surface'i rakenduse sissemöllimine
Kontrollige Surface’i seadme seisundit Surface’i rakenduse abil.
-
Värskendusoleku kontrollimiseks laiendage Surface’i rakenduses jaotist Spikker ja tugiteenused.
-
Kui saadaval on värskendusi, valige Windows Update’i avamiseks nupp Otsi värskendusi ja installige saadaolevad värskendused.
-
Valige Kasutajaabi ja andke teada, mis probleem teil on. Anname teile teada, kui Surface’i rakendus tuvastab probleeme.
Märkus.: Kui teil pole Surface’i rakendust installitud, saate Surface’i rakenduse alla laadida Microsoft Store’ist. Kui see on alla laaditud, valige Start, otsige rakendust Surface ja seejärel valige rakendus tulemite loendist.
Otse Surface Pro ühendatud Surface Pro Flex Keyboardi kasutamine.
-
Lahutage Surface mis tahes toiteallikast ja eemaldage Surface Pro Flex Keyboard.
-
Kontrollige prügi, kahjustusi või takistusi, mis võivad takistada nõuetekohast ühendust.
-
Surface'i täielikuks väljalülitamiseks liikuge menüüsse Start > Toide > Sule.
-
Hoidke toitenuppu 20 sekundit all. Surface'i logo võidakse kuvada korraks – hoidke nuppu all, kuni logo ilmub uuesti.
-
Ühendage uuesti Surface Pro Flex Keyboard, tagades, et kõik magnetid puutuvad kokku Surface'i alumise servaga.
Lisateabe saamiseks vaadake teemat Surface Type Coveri või klaviatuuri tõrkeotsing
Surface Pro Surface Pro Flex Keyboardi kasutamine.
Märkus.: Järgmised juhised on mõeldud spetsiaalselt Surface Pro Flex Keyboardi jaoks. Klaviatuurimudeli tuvastamise kohta leiate lisateavet artiklist Lisateave Surface Pro klaviatuuride ja Type Coverite kohta
Veenduge, et aku oleks juhtmeta töötamiseks piisavalt laetud. Kinnitage klaviatuur uuesti Surface Pro ja vaadake Surface'i rakenduses klaviatuuri aku olekut.
Märkus.: Kui te ei näe otsingutulemites Surface'i rakendust, peate võib-olla Surface'i rakenduse Microsoft Store'ist alla laadima.
Valige Surface'i rakenduses rakenduse allservas olev klaviatuur.
-
Kui klaviatuur pole "Surface Pro Flex Keyboard", ei tööta klaviatuur lahutatud režiimis. Traadita ühenduse funktsioonid on eksklusiivsed Surface Pro Flex Keyboardi jaoks.
-
Kontrollige klaviatuuri nime all, kas aku on piisavalt laetud.
-
Klõpsake nuppu Püsivara värskendus, et kontrollida, kas klaviatuuri püsivara on uusim versioon.
Kui akut ei laeta või klaviatuur pole ajakohane, lubage enne klaviatuuri lahutamist nende toimingute tegemiseks aega.
Kui klaviatuur ei tööta juhtmevabalt ka pärast täielikku või osalist laadimist, tehke järgmist.
-
Eemaldage klaviatuur oma seadmest.
-
Hoidke paoklahvi (Esc) umbes 5 sekundit all, kuni Fn-klahvi LED-tuli põleb.
-
Ühendage klaviatuur Surface Pro seadmega.
-
Enne kui proovite klaviatuuri uuesti juhtmevabalt kasutada, jätke klaviatuur vähemalt 30 sekundiks ühendama.
Seotud teemad
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
