Kõrvaklappide Surface Headphones häälestamisega seotud probleemide lahendamine

Kui teil tekib kõrvaklappide Surface Headphones 2 häälestamise või ühendamisega probleeme, leiate siit mõned juhised, et asjad jälle toimima saada.

Kas teil on probleeme kõrvaklappide kasutamisega? Vaadake teemat Surface Headphonesi kõrvaklappide kasutamisega seotud probleemide lahendamine.

Probleemid Surface Headphonesi kõrvaklappide häälestamisega

Kui teil on probleeme Surface Headphonesi sidumisega telefoni või Windows 10 arvutiga/11, proovige järgmisi toiminguid. Need probleemid hõlmavad järgmist.

  • Surface Headphonesi kõrvaklapid on sidumisrežiimis, aga arvuti või telefon ei leia neid üles.
  • Arvuti või telefon leiab kõrvaklapid üles, aga Bluetoothi kaudu sidumisel tekib tõrge.

Mida proovida?

Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud

Bluetoothi sisselülitamine

  • Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoiming oleks sisse lülitatud.
  • Windows 11: valige tegumiriba paremas servas Võrk ja seejärel valige Bluetoothi kiirsäte.
  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.
  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Veenduge, et kõrvaklapid oleksid sidumisrežiimis

Kui teie arvuti või telefon ei leia kõrvaklappe, veenduge, et kõrvaklapid oleksid sidumisrežiimis, et need oleksid avastatavad.

Pange kõrvaklapid sidumisrežiimi

  1. Kui kõrvaklapid on sisse lülitatud, vajutage toitenuppu ja vabastage see, et kõrvaklapid välja lülitada.
  2. Vajutage kõrvaklappide uuesti sisselülitamiseks toitenuppu ja vabastage see. Peaksite kuulma, milline on aku täitumus.
  3. Vajutage toitenuppu ja hoidke seda umbes 5 sekundit all, kuni kuulete teksti „Valmis siduma”.
  4. Üritage kõrvaklappe siduda.
    Lisateavet leiate teemast Surface Earbudsi häälestamine.

Kõrvaklappide eemaldamine telefonist või Windows 10/11 arvutist

Kui kõrvaklapid olid varem seotud teie Windows 10/11 arvuti või telefoniga, eemaldage need telefonist või arvutist ja proovige siis uuesti siduda.

Bluetooth-seadme eemaldamine

Operatsioonisüsteemis Windows 10:

  1. Valige nupp Start ja seejärel sätted Sätted>Seadmed>Bluetooth & muud seadmed .
  2. Kinnitamiseks valige Surface Headphonesi>eemalda seade>Jah .

Windows 11.

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted>Bluetooth & seadmed>Kuva rohkem seadmeid.
  2. Kinnitamiseks valige suvandi Surface Headphones> kõrval Rohkem suvandeid (kolm vertikaalset punkti).Eemalda seade>Jah.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.
  2. Puudutage ikooni i Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval ja seejärel valikut Unusta see seade.

Androidis:

  1. avage Bluetoothi sätted ja seejärel puudutage hammasratta ikooni Surface Headphonesi kõrvaklappide kõrval.
  2. Puudutage valikut Lõpeta ühendus.

Taaskäivitage arvuti või telefon

Kui olete arvuti või telefoni taaskäivitanud, üritage uuesti siduda. Lisateavet leiate teemast Surface Earbudsi häälestamine.

Kontrollige Bluetoothi versiooni

Veenduge, et teie telefon või Windows 10/11 arvuti toetaks Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Surface Pro 3 ja uuemad Surface’i seadmed toetavad Bluetooth 4.0. Kui teil mõne muu tootja arvuti, kontrollige tootja veebisaidilt, kas teie arvuti toetab Bluetooth 4.0 või uuemat versiooni.

Surface'i rakenduse kasutamine kõrvaklappide häälestamiseks

Lisateavet leiate teemast Surface Earbudsi häälestamine.

Taastage kõrvaklappide vaikesätted

Lisateavet kõrvaklappide lähtestamise kohta vaadake teemast Surface Headphonesi lähtestamine. Kui olete kõrvaklapid lähtestanud, üritage neid uuesti siduda.

Bluetoothi tõrkeotsija käivitamine Windows 10/11 arvutis

Kui kasutate Windows 10/11 arvutit, käivitage Bluetoothi tõrkeotsija, et näha, kas see lahendab probleemi.

Valige oma Windows 10 arvutis nupp Start ja seejärel valige Sätted>Värskenda & Bluetoothi> turbetiimi >tõrkeotsing>Käivita tõrkeotsija.

Oma Windows 11 arvutis: valige nupp Start ja seejärel Valige Sätted>Süsteemi>tõrkeotsing>Muud tõrkeotsijad>KäivitaBluetoothi kõrval.

Kui teil on Windows 10/11 arvutis bluetoothiga üldiselt probleeme, lugege artiklit Bluetoothi probleemide lahendamine Windowsis.

Proovige siduda kõrvaklappe teise telefoni või arvutiga

Kui teil on teine arvuti, telefon või muu toetatud seade, proovige siduda Surface Headphonesi kõrvaklappe selle seadmega. See võib aidata tuvastada, kas kõrvaklappe ei saa siduda ühe konkreetse seadmega või mitte ühegi seadmega.

Ei saa ühendust Surface Headphonesi kõrvaklappidega

Kui kõrvaklapid on Bluetoothi kaudu juba seotud, aga need ei saa ühendust telefoni või Windows 10 arvutiga, proovige järgmist.

Mida proovida?

Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud

Bluetoothi sisselülitamine

  • Windows 10: avage tegevuskeskus ja veenduge, et Bluetoothi kiirtoiming oleks sisse lülitatud.
  • Windows 11: valige tegumiriba paremas servas Võrk ja seejärel valige Bluetoothi kiirsäte.
  • iOS-is: avage Sätted, puudutage valikut Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.
  • Androidis: avage Sätted ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Kui Bluetooth oli juba sisse lülitatud, lülitage see välja, seejärel uuesti sisse ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.

Kõrvaklappide taaskäivitamine

Lülitage kõrvaklapid välja ja seejärel uuesti sisse. Selleks vajutage toitenuppu kõrvaklappide väljalülitamiseks ja seejärel vajutage uuesti toitenuppu kõrvaklappide sisselülitamiseks.

Üritage luua ühendus Bluetoothi sätetes

Avage telefonis või arvutis Bluetoothi sätted ja kontrollige, kas saate kõrvaklapid ühendada sealt.

Ühenduse loomine Bluetoothi sätetes

Opsüsteemis Windows 10:

  1. Valige nupp Start ja seejärel sätted Sätted>Seadmed>Bluetooth & muud seadmed .
  2. Valige jaotises Heli suvand Surface Headphones>Connect.

Windows 11:

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige Sätted>Bluetooth & seadmed>Kuva rohkem seadmeid.
  2. Valige Surface Headphonesi kõrval Rohkem suvandeid (kolm vertikaalset punkti) ja seejärel valige Ühenda.

iOS-is:

  1. avage Sätted ja seejärel puudutage valikut Bluetooth.
  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Androidis:

  1. Avage Bluetoothi sätted.
  2. Ühendamiseks puudutage valikut Surface Headphones.

Kontrollige, mitu seadet on ühendatud

Surface Headphonesi kõrvaklappe saab siduda kuni kaheksa seadmega. Kuid neid saab ühe korraga siduda ainult kahe seadmega. Kui lülitate kõrvaklapid sisse, ütlevad need teile, millised seadmed on ühendatud. Surface'i rakenduse abil saate seadme ühenduse katkestada või seadme ühenduse katkestada, kui avate oma seadmes Bluetoothi sätted ja seejärel valite Surface Headphonesi kõrvaklapid.

Surface Headphonesi kõrvaklappide ühenduse katkestamine Surface'i rakenduse abil

Windows 10/11:

  1. Valige nupp Start ja seejärel valige rakenduseloendist Surface .
  2. Valige Surface Headphonesi>seadme teave.
  3. Ühenduse katkestamiseks valige jaotises Seotud seadmed seadme kõrval olev tumblernuppu.

iOS-i või Androidi seadmes:

  1. Avage rakendus Surface .
  2. Puudutage valikut Konto>Surface Headphones>Seadme teave.
  3. Ühenduse katkestamiseks puudutage jaotises Seotud seadmed seadme kõrval olevat tumblerlülitit.