Surface RT või Surface 2 värskendamine või lähtestamine

Märkus.: Mõni toode ei pruugi teie riigis või regioonis saadaval olla.

Kui teil on Surface’i seadmega probleeme, võib probleemi lahendamiseks olla abi seadme värskendamisest või lähtestamisest.

Enne alustamist

Värskendamiseks või lähtestamiseks peate esmalt kontrollima mõningaid asju.

Kas teie Surface'i puuteekraani töötab?

Kui teil on probleeme Surface'i puuteekraaniga, ühendage enne nende lahenduste proovimist klaviatuur (nt Surface Typing Cover või USB-klaviatuur).

Kas Windowsi laaditakse?

Kui teil on Surface'is raskusi Windowsi käivitamisega, ei pruugi teil olla võimalik täita värskendus- ega lähestusjuhiseid. Teavet Windowsi käivitusprobleemide kohta vaadake esmalt teemast Surface ei lülitu sisse, Windows ei käivitu või akut ei laeta.

Lahendus 1: värskendage Surface RT või Surface 2

Surface'i värskendamisel installitakse Windows uuesti ja hoitakse alles teie isiklikud failid, sätted ja rakendused, mis tulid koos installitud Surface'iga, ja Microsoft Store'ist installitud rakendused.

Surface RT või Surface 2 värskendamine

Surface'i värskendamiseks on kaks võimalust.

  • Värskenda Windowsi seest: Kui Windowsi laaditakse sisse ja te saate sisse logida, saate Windowsi kaudu värskendada.

  • Värskenda USB-süsteemitaaste kandjalt: Kui Windows ei käivitu ja teil on saadaval USB-süsteemitaaste meedium, saate seda teha oma USB-arvuti abil.

Värskendamine Windowsi kaudu

  1. Ühendage Surface vooluvõrku, et see ei saaks värskendamise ajal tühjaks.

  2. Nipsake sõrmega ekraani paremast servast keskkoha suunas ja valige Sätted > Muuda arvuti sätteid.

  3. Valige Värskendus ja taaste > Taaste.

  4. Jaotises Arvuti värskendamine faile mõjutamata valige Alustamine.

  5. Valige edasi, veenduge, et Surface oleks ühendatud vooluvõrku, ja valige Värskenda.

  6. Surface taaskäivitatakse ja värskendusprotsessi ajal kuvatakse Surface'i logo (see võib võtta mine minuti).

Värskendamine USB-taastekandjalt

Märkus.: Lisateavet USB-mäluseadme loomise kohta leiate teemast USB-mäluseadme loomine või pildi allalaadimine oma Surface' i jaoks.

Värskendage Surface'it USB-taastekettalt, tehes järgmist.

  1. Sulgege Surface ja ühendage siis vooluvõrku, et see ei saaks värskendamise ajal tühjaks.

  2. Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.

  3. Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp. Kui ekraanile ilmub Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

  4. Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.

  5. Valige Tõrkeotsing > Arvuti värskendamine ja valige opsüsteem, mida soovite värskendada.

  6. Tehke kuval Arvuti värskendamine valikud Edasi > Värskenda.

  7. Surface taaskäivitatakse ja värskendusprotsessi ajal kuvatakse Surface'i logo (see võib võtta mine minuti).

Lahendus 2: Surface RT või Surface 2 lähtestamine

Hoiatus.: Lähtestamine taastab Surface'i tehasesätted.
 

  • Lähtestamisega installitakse uuesti Windows ja rakendused, mis olid Surface'isse algselt installitud.

  • Kõik teie isiklikud failid kustutatakse ja teie sätted lähtestatakse. Kõik teie installitud rakendused eemaldatakse. Teavet failide varundamise kohta vaadake teemast Failide varundamine.

  • Pärast lähtestamist saate oma Surface'i häälestada nii, nagu oleks see uhiuus.

Surface RT või Surface 2 lähtestamine

Surface'i lähtestamiseks on kolm võimalust.

NB!: Kui kuvatakse teade Lisa meedium: mõned failid on puudu. Teie Windowsi installi või süsteemitaaste kandja annab need failidpeate alla laadima taasteparooli ja lähtestama USB-süsteemitaaste draivi. Lisateavet leiate allpool jaotisest "Lähtestamine USB-taastekandjalt".

Windowsi seest lähtestamine

  1. Ühendage Surface vooluvõrku, et see ei saaks värskendamise ajal tühjaks.

  2. Nipsake sõrmega ekraani paremast servast keskkoha suunas ja valige Sätted > Muuda arvuti sätteid.

  3. Valige Värskendus ja taaste > Taaste.

  4. Jaotises Kogu sisu eemaldamine ja Windowsi uuesti installimine valige Alustamine > Edasi.

  5. Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult. Ketta puhastamine on palju turvalisem, kuid võtab palju rohkem aega. Näiteks, kui te oma Surface'i ringlusse annate, peaksite ketta puhastama. Kui kavatsete Surface'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.

  6. Valige Lähtesta.
    Lähtestamise käigus kuvatakse pinna taaskäivitus ja Surface logo (see võib võtta mitu minutit).

Windowsi sisselogimiskuva lähtestamine

Märkused: 

  • Kui olete oma parooli kaotanud, ei pruugi teil olla võimalik Surface'it lähtestada. Enne lähtestustoimingute tegemist lugege teemat Unustasin oma parooli.

  • Kui teil pole Surface'iga ühendatud klaviatuuri, peate nende lähtestustoimingute tegemiseks kasutama ekraanil kuvatavat puuteklaviatuuri. Valige Windowsi sisselogimiskuva all vasakus allnurgas nupp hõlbustusJuurdepääsu hõlbustuse ikoon ja seejärel valige ekraaniklaviatuur.

  1. Ühendage Surface vooluvõrku, et see ei saaks värskendamise ajal tühjaks.

  2. Valige Windowsi sisselogimiskuva paremas allnurgas Toide .

  3. Vajutage ja hoidke all tõstuklahvi.
    (Kui kasutate puuteklaviatuuri, valige nupp SHIFT).

  4. Kui tõstuklahv on endiselt alla vajutatud või valitud, valige Taaskäivita.
    Kui teil palutakse ikkagi viip taaskäivitada, valige nupp Taaskäivita ikkagi.
    Pärast Surface ' i taaskäivitamist kuvatakse suvand Vali Kuva.

  5. Valige Tõrkeotsing > Arvuti lähtestamine.
    Surface taaskäivitub ja Surface logo kuvatakse siis, kui Windows valmistab teie pinna lähtestamiseks ette.

  6. Tehke kuval Arvuti lähtestamine valik Edasi.

  7. Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult. Ketta puhastamine on palju turvalisem, kuid võtab palju rohkem aega. Näiteks, kui te oma Surface'i ringlusse annate, peaksite ketta puhastama. Kui kavatsete Surface'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.

  8. Valige Lähtesta. Surface taaskäivitatakse ja lähtestusprotsessi ajal kuvatakse Surface'i logo (see võib võtta mine minuti).

Lähtestamine USB-süsteemitaaste kandjalt

Märkus.: Lisateavet USB-mäluseadme loomise kohta leiate teemast USB-mäluseadme loomine või pildi allalaadimine oma Surface' i jaoks.

Lähtestage Surface USB-taastekettalt, tehes järgmist.

  1. Sulgege Surface ja ühendage siis vooluvõrku, et see ei saaks värskendamise ajal tühjaks.

  2. Sisestage USB-taastedraiv USB-porti.

  3. Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp. Kui ekraanile ilmub Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

  4. Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.

  5. Valige Tõrkeotsing > Arvuti lähtestamine.

  6. Kui teilt küsitakse taastevõtit, valige ekraani allosas Jäta see draiv vahele.

  7. Valige operatsioonisüsteem, mille soovite lähtestada. See osutab praegusele operatsioonisüsteemile, mis on Surface'isse praegu installitud.

  8. Valige Jah, sektsiooni draivid uuesti. Valige järgmisel lehel Edasi.

  9. Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult.
    Draivi puhastamise suvand on turvalisem, kuid võtab palju aega. Näiteks, kui te oma Surface'i ringlusse annate, peaksite ketta puhastama. Kui kavatsete Surface'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.

  10. Valige Lähtesta.
    Kui lähtestamise protsess jätkub (see võib võtta mitu minutit), kuvatakse Surface taaskäivitus ja Surface logo.

  11. Ainult Surface 2: pärast taaskäivitamist võidakse teil Surface'is paluda eemaldada TPM (usaldusväärse platvormi moodul). TPM-i eemaldamiseks vajutage klahvi F12 või helitugevuse suurendamise nuppu.

Pärast lähtestamist

Pärast Surface'i lähtestamist tehke järgmist.

  • Täitke Surface'i häälestamise juhised (sh piirkonna ja keele valimine).

  • Logige sisse sama Microsofti kontoga, mida kasutasite enne, kõik asjad (nt ostetud Windowsi rakendused) oleksid uuesti installimiseks saadaval. Lisateavet leiate teemast Kogu teave kontode kohta.

  • Otsige olulisi värskendusi. Vaadake teemat Surface’i ja Windowsi värskenduste installimine.

  • Windowsi rakenduste uuesti installimine

    1. Avage menüü Start ja valige Microsoft Store > Konto > Minu rakendused.

    2. Valige rakendused, mille soovite installida, ja valige Installi.

Seotud teemad

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×