Seotud teemad
×
Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Näpunäide.: Kas teil on Surface’iga probleeme? Proovige need lahendada Surface’i diagnostika tööriistakomplekti abil.

Kui teie Surface ei käivitu või kui taasteteave on eemaldatud, võite taastetööriistadele ligipääsemiseks ja probleemide lahendamiseks kasutada USB-taasteketast. Teie Surface sisaldab Windowsi taasteteavet, mis võimaldab Surface'i värskendada või lähtestada selle algsätted. Kui Surface lülitub sisse, lugege artiklit Surface'i taastamine või lähtestamine.

Leidke stsenaarium, mis sobib kõige paremini teie probleemiga, ja seejärel valige lisateabe saamiseks lahendus.

Stsenaarium

Lahendus

Minu Surface ei tööta hästi ja ma pean alla laadima tehase taasteketta tõmmise

Surface’i taastetõmmise allalaadimine

Olen taastetõmmise juba alla laadinud või Microsoft saatis mulle selle ja ma pean seda oma Surface’i lähtestamiseks kasutama

Kuidas Surface’i tehasesätteid allalaaditud taastetõmmise abil lähtestada

Minu Surface töötab hästi ja tahaksin nüüd luua taasteketta juhuks, kui peaksin seda hiljem vajama.

Oma USB-taasteketta loomine ja kasutamine

Mul on probleeme taastekettalt käivitamisega

Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta

Laadige alla ja looge oma Surface’ile tehase taastetõmmis

Enne alustamist

Taasteketta tõmmis võimaldab lähtestada Surface'i tehasesätetele ning aitab teil teha Surface'i seadme tõrkeotsingut ja lahendada probleeme.

Kui teie Surface ei tööta ja teil pole teist Windows 11 seadet, mida saate kasutada tehase taastetõmmise allalaadimiseks, võib olla võimalik, et teile saadetakse meiliga USB-taasteketas. Saadaval teenus ei ole Hiinas saadaval. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Taasteketta loomine allalaaditud tehasetõmmisega

Kui saate oma Surface'it kasutada või teil on mõni muu Windows 11 arvuti, külastage lehte Surface'i taastetõmmise allalaadimine. Sealt valige oma Surface ja laadige alla taastetõmmise .zip fail valitud seadme jaoks.

NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks veenduge, et kasutaksite tühja USB-mäluseadet, või edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.

Pärast taastetõmmise .zip faili allalaadimist tehke taasteketta loomiseks järgmist. 

  1. Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti. Võimaluse korral kasutage USB 3.0 draivi, millel on vähemalt 16 GB mäluseadet.

  2. Valige Start, sisestage taasteketas ja seejärel valige tulemitest Taasteketta loomine või Taasteketas . Võimalik, et peate sisestama administraatoriparooli või valiku kinnitama.

  3. Kastis Kasutajakonto kontroll valige Jah.

  4. Kustutage kindlasti märkeruut Varundage süsteemifailid taastekettale ja seejärel valige Edasi.

  5. Valige oma USB-draiv ja valige seejärel suvand Edasi > Loo. Kuna taastekettale on vaja kopeerida mõned utiliidid, võib selleks kuluda mõni minut.

  6. Kui taasteketas on valmis, valige suvand Valmis.

  7. Topeltklõpsake varem allalaaditud taastetõmmise ZIP-failil ja avage see.

  8. Valige taastetõmmise kaustast kõik failid, kopeerige need loodud USB-taastekettale ja seejärel valige Failide sihtkohas asendamine.

  9. Kui failide kopeerimine on lõppenud, valige tegumiribal ikoon Riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine ning eemaldage USB.

Teavet uue taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windowsi taastesuvandid.

Surface'i tehasesätete lähtestamine taasteketta abil

Lähtestamine viib Surface’i tagasi tehasesätetele. See kustutab kõik teie isiklikud failid, lähtestab teie sätted ja eemaldab kõik installitud rakendused.

Video: Surface'i lähtestamine

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Märkus.: See video on saadaval ainult inglise keeles.

Surface'i lähtestamiseks USB-draivilt käivitamine 

Enne alustamist veenduge, et teil oleks pärast lähtestamist uuesti installitavate töölauarakenduste (nt Microsoft Office'i) tootevõtmed ja installifailid käepärased.

Kui olete valmis, tehke Surface'i lähtestamiseks järgmist. 

  1. Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti.

  2. Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp.

  3. Kui ekraanile ilmub Microsofti või Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

  4. Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.

  5. Valige Kettalt taastamine või Tõrkeotsing > Kettalt taastamine. Kui küsitakse taastevõtit, valige ekraani alaservast Jäta see draiv vahele.

    Valige kindlasti sellel kuval suvand Tõrkeotsing . Ärge valige suvandit Kasuta seadet. Kui valite suvandi Kasuta seadet, taaskäivitub Surface USB-taastekettalt uuesti ja lähtestamise protsess algab otsast peale.
    Kuva Valige suvand Surface'i tehasesätetele lähtestamiseks allalaaditud taastetõmmise abil.

  6. Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult.

    Ketta puhastamine on turvalisem, kuid võtab palju kauem aega. Näiteks, kui te oma Surface’i ringlusse annate, peaksite kette puhastama. Kui kavatsete Surfac’'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.

  7. Valige suvand Taasta.
    Surface taaskäivitub ja kuvab lähtestamise ajal Surface'i logo. Selleks võib kuluda mitu minutit.

Märkus.: Kui läksite varem versioonilt Windows 11 Home üle versioonile Windows 11 Pro, töötab teie Surface'i seadmes Windows 11 Home. Kuna olete digitaallitsentsi juba ostnud, saate tasuta üle minna Windows 11 Home versioonilt Windows 11 Pro. Versiooniuuenduseks Windows 11 Pro digitaallitsentsi abil lugege artiklit Windows Home'i täiendamine versiooniks Windows Pro.

Oma USB-taasteketta loomine ja kasutamine

Windows sisaldab USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriista. Ketta loomiseks peate kasutama välist USB-draivi, millel on piisavalt ruumi kõigile taasteandmetele. Juhiste saamiseks kuidas USB-taasteketast luua, avage jaotis Taasteketta loomine.

Kui olete taasteketta loomise lõpetanud, väljutage ketas kindlasti Windowsi tegumiriba ikooni riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine abil.

Märkus.: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.

Taasteketta loomisel saate taastesektsiooni kustutada. Kui otsustate taastesektsiooni kustutada, on teil vaja USB-taasteketast juhuks, kui teil on kunagi vaja oma Surface’i värskendada või lähtestada. Hoidke seda kindlasti kindlas kohas. Parem on taastekettal teisi faile või andmeid mitte hoida. 

Taasteketast saab kasutada ka siis, kui Windows küsib Surface'i värskendamise või lähtestamise katsel installifaile. Teavet oma taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windowsi taastesuvandid.

Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta

Kui te ei saa USB-taastekettalt käivitada või ei näe valikut Kettalt taastamine, võib olla vaja kontrollida, et Surface’i BIOS-i USB-draivilt käivitamise funktsioon oleks lubatud või konfigureerida käivitusjärjekord nii, et USB-draiv on esimene valik. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.

Seotud teemad

Näpunäide.: Kas teil on Surface’iga probleeme? Proovige need lahendada Surface’i diagnostika tööriistakomplekti abil.

Kui teie Surface ei käivitu või kui taasteteave on eemaldatud, võite taastetööriistadele ligipääsemiseks ja probleemide lahendamiseks kasutada USB-taasteketast. Teie Surface sisaldab Windowsi taasteteavet, mis võimaldab Surface'i värskendada või lähtestada selle algsätted. Kui Surface lülitub sisse, lugege artiklit Surface'i taastamine või lähtestamine.

Leidke stsenaarium, mis sobib kõige paremini teie probleemiga ja lisateabe saamiseks valige lahendus.

Stsenaarium

Lahendus

Minu Surface ei tööta hästi ja ma pean alla laadima tehase taasteketta tõmmise

Surface’i taastetõmmise allalaadimine

Olen taastetõmmise juba alla laadinud või Microsoft saatis mulle selle ja ma pean seda oma Surface’i lähtestamiseks kasutama

Kuidas Surface’i tehasesätteid allalaaditud taastetõmmise abil lähtestada

Minu Surface töötab hästi ja tahaksin nüüd luua taasteketta juhuks, kui peaksin seda hiljem vajama.

Oma USB-taasteketta loomine ja kasutamine

Mul on probleeme taastekettalt käivitamisega

Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta

Laadige alla ja looge oma Surface’ile tehase taastetõmmis

Enne alustamist

Taasteketta tõmmis võimaldab lähtestada Surface'i tehasesätetele ning aitab teil teha Surface'i seadme tõrkeotsingut ja lahendada probleeme.

Kui teie Surface ei tööta ja teil pole teist Windows 10 seadet, mida saaksite kasutada tehase taastetõmmise alla laadimiseks, on võimalik saata teile USB-taasteketas postiga. Saadaval teenus ei ole Hiinas saadaval. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.

Taasteketta loomine allalaaditud tehasetõmmisega

Kui saate oma Surface'it kasutada või teil on mõni muu Windows 10 seade, külastage lehte Surface'i taastetõmmise allalaadimine. Sealt valige oma Surface ja laadige alla taastetõmmise .zip fail valitud seadme jaoks.

NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks veenduge, et kasutaksite tühja USB-mäluseadet, või edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.

Pärast taastetõmmise .zip faili allalaadimist tehke taasteketta loomiseks järgmist. 

  1. Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti. Võimaluse korral kasutage USB 3.0 draivi.

    USB-draivi maht peaks olema vähemalt 16 GB. Kui teil on Surface RT või Surface 2, töötab 8 GB USB-draiv.

  2. Sisestage tegumiriba otsinguväljale taasteketas ja seejärel valige tulemite hulgast Taasteketta loomine või Taasteketas . Võimalik, et peate sisestama administraatoriparooli või valiku kinnitama.

  3. Kastis Kasutajakonto kontroll valige Jah.

  4. Kustutage kindlasti märkeruut Varundage süsteemifailid taastekettale ja seejärel valige Edasi.

  5. Valige oma USB-draiv ja valige seejärel suvand Edasi > Loo. Kuna taastekettale on vaja kopeerida mõned utiliidid, võib selleks kuluda mõni minut.

  6. Kui taasteketas on valmis, valige suvand Valmis.

  7. Topeltklõpsake varem allalaaditud taastetõmmise ZIP-failil ja avage see.

  8. Valige taastetõmmise kaustast kõik failid, kopeerige need loodud USB-taastekettale ja seejärel valige Failide sihtkohas asendamine.

  9. Kui failide kopeerimine on lõppenud, valige tegumiribal ikoon Riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine ning eemaldage USB.

Teavet uue taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windows 10 taastesuvandid.

Surface'i tehasesätete lähtestamine taasteketta abil

Lähtestamine viib Surface’i tagasi tehasesätetele. See kustutab kõik teie isiklikud failid, lähtestab teie sätted ja eemaldab kõik installitud rakendused.

Video: Surface'i lähtestamine

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Märkus.: See video on saadaval ainult inglise keeles.

Surface'i lähtestamiseks USB-draivilt käivitamine 

Enne alustamist veenduge, et teil oleks pärast lähtestamist uuesti installitavate töölauarakenduste (nt Microsoft Office'i) tootevõtmed ja installifailid käepärased.

Kui olete valmis, tehke Surface'i lähtestamiseks järgmist. 

  1. Veenduge, et Surface oleks välja lülitatud ja vooluvõrgus ning seejärel sisestage USB-taasteketas USB-porti.

  2. Vajutage pikalt helitugevuse vähendamise nuppu, samal ajal vajutage ja vabastage toitenupp.

  3. Kui ekraanile ilmub Microsofti või Surface’i logo, vabastage helitugevuse vähendamise nupp.

  4. Kui küsitakse, valige soovitud keel ja klaviatuuri paigutus.

  5. Valige Kettalt taastamine või Tõrkeotsing > Kettalt taastamine. Kui küsitakse taastevõtit, valige ekraani alaservast Jäta see draiv vahele.

    Valige kindlasti sellel kuval suvand Tõrkeotsing . Ärge valige suvandit Kasuta seadet. Kui valite suvandi Kasuta seadet, taaskäivitub Surface USB-taastekettalt uuesti ja lähtestamise protsess algab otsast peale.
    Kuva Valige suvand Surface'i tehasesätetele lähtestamiseks allalaaditud taastetõmmise abil.

  6. Valige kas Eemalda ainult failid või Puhasta ketas täielikult.

    Ketta puhastamine on turvalisem, kuid võtab palju kauem aega. Näiteks, kui te oma Surface’i ringlusse annate, peaksite kette puhastama. Kui kavatsete Surfac’'i alles hoida, peate ainult failid eemaldama.

  7. Valige suvand Taasta.
    Surface taaskäivitub ja kuvab lähtestamise ajal Surface'i logo. Selleks võib kuluda mitu minutit.

Märkus.: Kui läksite varem versioonilt Windows 10 Home üle Windows 10 Pro, töötab teie Surface'i seade Windows 10 Home. Kuna olete digitaallitsentsi juba ostnud, saate tasuta üle minna Windows 10 Home versioonilt Windows 10 Pro. Windows 10 Pro digitaallitsentsi abil täiendamiseks lugege artiklit Windows Home'i täiendamine versiooniks Windows Pro.

Oma USB-taasteketta loomine ja kasutamine

Windows sisaldab USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriista. Ketta loomiseks peate kasutama välist USB-draivi, millel on piisavalt ruumi kõigile taasteandmetele. Juhiste saamiseks kuidas USB-taasteketast luua, avage jaotis Taasteketta loomine.

Kui olete taasteketta loomise lõpetanud, väljutage ketas kindlasti Windowsi tegumiriba ikooni riistvara ohutu eemaldamine ja kandja väljutamine abil.

Märkus.: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-mäluseadmesse salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist taasteketta loomiseks edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.

Taasteketta loomisel saate taastesektsiooni kustutada. Kui otsustate taastesektsiooni kustutada, on teil vaja USB-taasteketast juhuks, kui teil on kunagi vaja oma Surface’i värskendada või lähtestada. Hoidke seda kindlasti kindlas kohas. Parem on taastekettal teisi faile või andmeid mitte hoida. 

Taasteketast saab kasutada ka siis, kui Windows küsib Surface'i värskendamise või lähtestamise katsel installifaile. Teavet oma taasteketta kasutamise kohta leiate teemast Windows 10 taastesuvandid. 

Kui USB-taasteketas teie Surface’is ei tööta

Kui te ei saa USB-taastekettalt käivitada või ei näe valikut Kettalt taastamine, võib olla vaja kontrollida, et Surface’i BIOS-i USB-draivilt käivitamise funktsioon oleks lubatud või konfigureerida käivitusjärjekord nii, et USB-draiv on esimene valik. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.

Seotud teemad

Probleemide korral saate Surface'i käivitamiseks või salvestusruumi vabastamiseks kasutada USB-taasteketast.

Teie Surface sisaldab Windowsi taasteteavet, mis võimaldab teil oma seadet värskendada või lähtestada selle tehasesolekusse. Seda taasteteavet talletatakse teie Surface'i sihtotstarbelises taastesektsioonis.

Selle teabe kopeerimisel või teisaldamisel USB-draivile on kaks eelist.

  • Taastamise. Kui teil tekib surface'i käivitamisel probleeme, saate Surface'i käivitamiseks kasutada USB-taasteketast.

  • Vabastage salvestusruum. Surface'i salvestusruumi vabastamiseks eemaldage taasteteave ja salvestage see USB-draivile. Vabastatav kettaruum oleneb seadmest.

NB!: Kui kustutate taasteteabe Surface'ist pärast USB-taasteketta loomist, hoidke USB-taasteketas kindlasti kindlas kohas. Taastetõmmist ei salvestata enam Surface'isse ja kui teil on kunagi vaja Surface'it värskendada või lähtestada, läheb teil vaja USB-taasteketast.

Taasteketta loomine

Surface'il on USB-taasteketta loomiseks sisseehitatud tööriist. Taasteketta loomiseks vajate välist USB-draivi, mis on vormindatud FAT32-vormingus ja millel on kõigi taasteandmete jaoks piisavalt vaba salvestusruumi.

Märkus.: Taastefailid saate alla laadida ka Surface'i veebisaidilt. Lisateavet leiate artiklist Surface'i taastetõmmise allalaadimine.

  1. Nipsake kuva paremast servast keskkoha poole ja puudutage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka, nihutage hiirekursorit allapoole ja klõpsake nuppu Otsing.)

  2. Sisestage otsinguväljale taaste ja puudutage või klõpsake otsingutulemites valikut Taaste ja seejärel puudutage või klõpsake käsku Loo taasteketas.

  3. Koputage või klõpsake dialoogiboksis Kasutajakonto kontroll nuppu Jah.

  4. Puudutage või klõpsake käsku Kopeeri taastesektsioon arvutist taastekettale ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.

    Järgmisel kuval on näidatud, kui palju salvestusruumi teie USB-draivil saadaval on.

  5. Taasteketta tööriista sulgemiseks puudutage või klõpsake nuppu Loobu .

NB!: Taasteketta loomisel kustutatakse kogu USB-draivile salvestatud sisu. Enne USB-draivi kasutamist Surface'i USB-taasteketta loomiseks edastage kindlasti kõik olulised USB-draivil asuvad andmed teisele salvestusseadmele.

  1. Ühendage USB-draiv arvutiga.

  2. Avage File Explorer, paremklõpsake USB-draivi ja valige Vorming.

  3. Valige File system > FAT32 ja valige Start.

  1. Ühendage toiteadapter Surface'iga ja ühendage see pistikupessa.

  2. Sisestage USB-draiv Surface'i USB-porti.

  3. Nipsake kuva paremast servast keskkoha poole ja puudutage või klõpsake nuppu Otsing.

  4. Sisestage otsinguväljale taaste ja puudutage või klõpsake otsingutulemites valikut Taaste ja seejärel puudutage või klõpsake käsku Loo taasteketas.

  5. Koputage või klõpsake dialoogiboksis Kasutajakonto kontroll nuppu Jah.

  6. Puudutage või klõpsake käsku Kopeeri taastesektsioon arvutist taastekettale ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.

  7. Puudutage või klõpsake USB-draivi, mida soovite kasutada, ja puudutage või klõpsake nuppu Edasi.

  8. Koputage või klõpsake nuppu Loo.

    Taastetõmmise ja taastetööriistad kopeeritakse teie USB-draivile. Teie Surface peab10–15-minutilise kopeerimistoimingu ajal püsima ärkvel.

  9. Pärast taastetööriistade kopeerimist tehke ühte järgmistest.

    • Puudutage või klõpsake nuppu Valmis , kui soovite Surface'i taastetööriistad alles jätta.

    • Kui soovite taastetööriistad Surface'ist eemaldada ja kettaruumi vabastada, puudutage või klõpsake käsku Kustuta taastesektsioon . Kinnitamiseks koputage või klõpsake nuppu Kustuta ja kui eemaldamine on lõpule jõudnud, koputage või klõpsake nuppu Valmis.

  10. Eemaldage USB-draiv Surface'ist ja hoidke seda kindlas kohas.

    Parem on taastekettal teisi faile või andmeid mitte hoida.

NB!: Kui otsustate taastesektsiooni kustutada, peab teil olema USB-taasteketas, kui teil on kunagi vaja Surface'it värskendada või lähtestada.

Pärast taasteketta loomist saate seda vajaduse korral Surface'i käivitamiseks kasutada. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist Surface’i seadme käivitamine USB-seadmelt.

Käivitage Surface taasteketta abil ja tehke järgmist.

  1. Valige keel.

  2. Valige klahvipaigutus.

  3. Kuval Valige suvand valige Tõrkeotsing.

  4. Tehke kuval Tõrkeotsing valik Arvuti lähtestamine.

  5. Tehke kuval Arvuti lähtestamine järgmist.

    • Valige suvand Edasi.

    • Valige Jah, sektsiooni draivid uuesti.

    • Valige Eemalda ainult minu failid või Puhasta draiv täielikult.

    • Valige Lähtesta.

Veendumaks, et saate taastekettalt algkäivitada, konfigureerige algkäivituse järjestus nii, et USB-draiv oleks esimene valik. Lisateavet leiate teemast Kuidas kasutada BIOS-i/UEFI-t?

Seotud teemad

Kas vajate veel abi?

Liituge aruteluga
Küsige kogukonnalt
Kasutajatugi
Kontaktteave

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?

Täname tagasiside eest!

×