Kui sisestate CD või DVD-d, ei pruugi Windows Vista ketas

Ilma ühegi installitud hoolduspaketita Windows Vista tugi lõppes 13. aprillil 2010. Edaspidi Windowsi turbevärskendusi, veenduge, et käitate operatsioonisüsteemi Windows Vista koos hoolduspaketiga 2 (SP2). Lisateabe saamiseks vaadake seda Microsofti veebilehte: mõne Windowsi versiooni tugi hakkab lõppema

Sümptomid

Kui sisestate CD või DVD-d, ei pruugi Windows Vista ketast. Kui topeltklõpsate Windows Exploreris kettadraivi pärast ketta sisestamist, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Sisestage ketas
Palun sisestage ketas draivi (draivitäht:).

See probleem ilmneb juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:

  • Heliseade on keelatud.

  • Windows Media Player töötab juba ketta sisestamisel.

Põhjus

See probleem ilmneb failis Mcicda.dll tõrke tõttu.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks Väljuge Windows Media Playerist, enne kui sisestate ketta. Või kui heliseade on lubatud, kasutada heli üksuse juhtpaneeli lubage heliseade. Heli lubamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku Juhtpaneelja seejärel topeltklõpsake heli.

  2. Vahekaardil taasesitus paremklõpsake tühja ala all Valige allpool oma sätteid muuta taasesituse seadeja seejärel valige Kuva keelatud seadmed.

  3. Paremklõpsake heliseade ja seejärel klõpsake nuppu Luba.

Viited

Lisateabe saamiseks automaatselt diagnoositakse ja kõrvaldatakse probleemid oma CD või DVD-draiv lugeda või kirjutada, külastage järgmist Microsofti Website katsel:

CD või DVD-d ühildumatuse tuvastamine probleemi tõrkeotsingu kohta lisateabe saamiseks külastage järgmisi Microsofti teabebaasi:

the CD- või DVD-draiv ei tööta ootuspäraselt arvutis, kus Windows Vista versiooniuuenduse installimist

teie CD- või DVD-seade puudub või ei tunne Windows või teised programmid

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×