Applies ToWindows Vista Home Basic Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

Sümptomid

Kui sisestate CD või DVD-d, ei pruugi Windows Vista ketast. Kui topeltklõpsate Windows Exploreris kettadraivi pärast ketta sisestamist, kuvatakse järgmine tõrketeade:

Sisestage ketasPalun sisestage ketas draivi (draivitäht:).

See probleem ilmneb juhul, kui täidetud on järgmised tingimused:

  • Heliseade on keelatud.

  • Windows Media Player töötab juba ketta sisestamisel.

Põhjus

See probleem ilmneb failis Mcicda.dll tõrke tõttu.

Lahendus

Selle probleemi lahendamiseks Väljuge Windows Media Playerist, enne kui sisestate ketta. Või kui heliseade on lubatud, kasutada heli üksuse juhtpaneeli lubage heliseade. Heli lubamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Start, käsku Juhtpaneelja seejärel topeltklõpsake heli.

  2. Vahekaardil taasesitus paremklõpsake tühja ala all Valige allpool oma sätteid muuta taasesituse seadeja seejärel valige Kuva keelatud seadmed.

  3. Paremklõpsake heliseade ja seejärel klõpsake nuppu Luba.

Viited

Lisateabe saamiseks automaatselt diagnoositakse ja kõrvaldatakse probleemid oma CD või DVD-draiv lugeda või kirjutada, külastage järgmist Microsofti Website katsel:

Teie CD- või DVD-draiv ei saa lugeda või sellele kirjutadaCD või DVD-d ühildumatuse tuvastamine probleemi tõrkeotsingu kohta lisateabe saamiseks külastage järgmisi Microsofti teabebaasi:

929461 the CD- või DVD-draiv ei tööta ootuspäraselt arvutis, kus Windows Vista versiooniuuenduse installimist

314060 teie CD- või DVD-seade puudub või ei tunne Windows või teised programmid

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.