Surface 3 kogemusi ghost touch Excelis

Sümptomid

Kui töötate Exceli arvutustabelis Surface 3 seadmes, milles töötab Windows 8.1 või Windows 10, võivad ilmneda järgmised probleemid:

  • Ghost pliiatsi puudutused

  • Kursor võib liikuda ekraani ootamatult

Põhjus

See probleem ilmneb touch firmware probleemi tõttu.

Kiirparanduse teave

Toetatud käiguparandus on saadaval Microsoftilt. See kiirparandus on ette nähtud üksnes käesolevas artiklis kirjeldatud probleemi lahendamiseks. Kasutage seda parandust ainult selle konkreetse probleemiga süsteemides.

Kui kiirparandus on allalaadimiseks saadaval, on selle teabebaasi artikli alguses "Käigultparandus saadaval" sektsiooni. Kui seda jaotist ei ole, esitada taotluse kiirparanduse hankimiseks Microsofti klienditeeninduse ja-toe.

Märkus. Kui ilmneb veel probleeme või kui on tarvis teha tõrkeotsing, peate looma eraldi tugiteenuse taotluse. Tavaline tugiteenuste kohaldatakse täiendavat tugiteenust vajavatele küsimustele ning probleemidele, mis pole lahendatavad konkreetse värskenduse installimisega. Täieliku loetelu Microsofti klienditeeninduse ja -toe telefoninumbrite või eraldi tugiteenuse taotluse loomiseks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMärkus. Vormil Kiirparandus on allalaadimiseks saadaval kuvatakse keeled, mille jaoks kiirparandus on saadaval. Kui te ei näe oma keelt, sellepärast kiirparandus ei ole selles keeles saadaval.

Eeltingimused

Ei ole nõutav selle värskenduse.

Registri teave

Selle värskenduse rakendamiseks ei pea te registris muudatusi tegema.

Taaskäivitamise nõue

Võimalik, et peate pärast selle värskenduse installimist arvuti taaskäivitama.

Värskenduse asendamise teave

See värskendus ei asenda varem välja antud värskendusi.

Failiteave

Selle tarkvaravärskenduse ingliskeelne (Ameerika Ühendriikide) versioon installib järgmistes tabelites loetletud atribuutidega failid.

Surface 3

Faili nimi

Faili versioon

Faili maht

Kuupäev

Aeg

Platvorm

Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi

Pole rakendatav

1,331,200

21-Sep-16

2:33

Pole rakendatav

Olek

Microsoft on kinnitanud, et see probleem esineb jaotises "Kehtib järgmiste toodete kohta" loetletud Microsofti toodetel.

Viited

Lisateave terminoloogia kohta, mida Microsoft kasutab tarkvaravärskenduste iseloomustamiseks.

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

Täname tagasiside eest! Tundub, et võiksime teid kokku viia ühega meie Office'i tugiagentidest, kes aitab teil probleemi lahendada.

×